Hvordan produktreklamer kan påvirke salg af eBay

eBay er verdens største markedsplads, hvor millioner af sælgere kan tilbyde næsten enhver form for genstand. Men hvad sker der, når du har en genstand, der er blevet tilbagekaldt? Vil eBay trække noteringen? Vil du blive straffet eller din konto suspenderet? Få mere at vide om, hvordan produktreklamer kan påvirke eBay-salg og mest af alt, hvad der kan ske med din konto, hvis en tilbagekaldelse udstedes på en vare, du sælger.

Hvad er en produktindkaldelse?

Først og fremmest skal du forstå, hvad et produkt tilbagekaldelse er. En produkt tilbagekaldelse er en anmodning fra en producent, som forbrugerne skal returnere en vare til refusion eller erstatning på grund af opdagelsen af ​​sikkerhedsproblemer eller defekter, der kan skade eller true forbrugeren eller sætte sælgeren (såsom en detailhandel eller eBay ) i fare for retslige handlinger.

Det ville være rart at tænke på, at fabrikanten bekymrer sig om forbrugeren ved at bruge den defekte vare, men en tilbagekaldelse handler mere om at beskytte producenten mod retssager, hvis forbrugeren er skadet ved hjælp af varen. For eksempel udstedte Livly en tilbagekaldelse til børnetøj, fordi det er brandfarligt. Virksomheden fulgte ikke normerne for flammehæmmende stof og sovebeklædningen udgør en risiko for børn, hvis der skulle være brand. Erindringer er meget vigtige for eBay-sælgeren, da vi sælger varer, som vi ikke fremstillede, og vi ved ikke, om alle sikkerhedsstandarder er blevet opfyldt.

Hvordan bliver tilbagekald udstedt?

Et produkt tilbagekald følger en specifik protokol, i grunden i denne rækkefølge:

1. Producenten kontakter det ledende organ i deres branche med deres hensigt at tilbagekalde et bestemt produkt.
2. Forbruger hotlines eller et websted er oprettet, så forbrugerne kan registrere deres produkt til refusion eller udskiftning.
3. Mediekampagne er lanceret (tv-annoncer eller anden reklame). Chicago Tylenol Scare 1982 var banebrydende og ændrede den måde medicin og OTC-stoffer er pakket på. Ford Motor Company havde også en berømt tilbagekaldelse i 1978 for den eksploderende Pinto. 1. 5 millioner Ford Pintos blev tilbagekaldt for eksplosioner i lav hastighedskollisioner.
4. Produktgenkendelse advarsler og meddelelser er offentliggjort på offentlige agenturer hjemmesider.
5. Da forbrugerne opdager nyhederne og har tilbagekaldt produkt, kalder de hotline eller registrerer deres oplysninger.
6. Forbruger anbefales at returnere produktet, og producenten tilbyder en refusion eller en erstatning.

Mest almindelige produktindkøbskategorier

Vi hører ofte om bilreklamer, men de fleste eBay-sælgere behøver ikke at bekymre sig om den ene, da vi ikke er i brugt bilbranchen. Andre kategorier, hvor produktreklamer ofte udstedes, er:

• Hvidevarer
• Beklædning
• Elektronik / elektriske artikler
• Møbler
• Husholdning
• Børneprodukter
• Udendørs
• Fitness og øvelse > Mange af disse varer sælges hver dag på eBay, så vi som eBay-sælgere kan faktisk sælge et genstand, der er blevet tilbagekaldt.Dette kan være skræmmende, hvis du (ubevidst) sælger ting, der er usikre og potentielt kan skade en køber.

Politik for tilbagekaldt e-mail fra eBay

eBay's officielle politik er som følger:

Vi støtter kraftigt de statslige agenturer, herunder USA's Consumer Product Safety Commission (CPSC) i deres bestræbelser på at beskytte forbrugerne mod potentielt farlige produkter. Sælgere har ikke lov til at optage varer, der er forbudt at blive solgt på grund af tilbagekaldelse. Hvis en genstand kan sælges lovligt, men er genstand for tilbagekaldelse, skal sælgere indeholde passende oplysninger om tilbagekaldelsen i noteringen. Alle varer, der sælges til amerikanske købere, skal overholde alle gældende statslige og føderale love, herunder forbrugerproduktsikkerhedsforbedringsloven.

Sælgere bør sørge for, at deres fortegnelser følger disse retningslinjer, når de noterer eller sælger varer:

Tilladte produkter

1. indeholder alt, hvad der ikke er under tilbagekald af CPSC eller producenten. Begrænsede varer
2. omfatter: Forbrugsvarer, der er genstand for tilbagekaldelse - men noteringen skal indeholde tilbagekaldelsesoplysningerne. Ifølge eBay, "Cribs skal opfylde føderale sikkerhedsstandarder udstedt af CPSC i 2011. Du skal anføre i din fortegnelse, at barneseng blev fremstillet i 2011 eller senere og opfylder føderale sikkerhedsstandarder." Ikke tilladt: > Elementer i øjeblikket under tilbagekald og slip side krybber.
3. Hvis du har en genstand, der er tilbagekaldt, vil eBay fjerne noteringen og give dig besked. Ikke bekymre dig - du vil ikke blive straffet på nogen måde. Erindringer sker hele tiden i vores verden, og det er en del af at sælge forbrugsvarer. De kommer til at ske. Hvad der er vigtigt, er at reagere på eBay's anmeldelse på den rigtige måde. eBay har denne politik, fordi det er ulovligt at sælge tilbagekaldte varer, og deres job er at overvåge webstedet og fjerne eventuelle lister for varer under nuværende eller tidligere tilbagekaldelser. Forebyggende foranstaltninger

En måde at forhindre salg af tilbagekaldte varer på er at undgå at optage i nogen af ​​de ofte tilbagekaldte kategorier. Men det er urealistisk. Her er nogle trin, der skal tages, når du noterer et emne for at sikre, at det ikke er under tilbagekaldelse:

Besøg producentens hjemmeside og kontroller for tilbagekald.

Besøg webstedet for forbrugers produktsikkerhedskommission og kontroller for tilbagekaldelser.

• Tilmeld dig for at modtage e-mail-meddelelser fra Consumer Product Safety Commission, så du kan holde sig orienteret om tilbagekaldelser, som de bliver annonceret.
• Mens du ikke ønsker at undgå at sælge noget, der kan komme under tilbagekaldelse, fordi det er umuligt at forudsige, er det klogt som en forretningsmand at undgå indlysende ting, der måske ikke er sikre i brugt tilstand, herunder:
• Vintage redningsveste og flotationsudstyr:

Retningslinjer for fremstilling af redningsveste og vandflydningsanordninger er ændret gennem årene. Hvis du sælger en ældre redningsvest eller flotationsenhed, skal du i din fortegnelse angive, at den kun er beregnet til dekorative eller indsamlede formål, ikke at blive båret i vandet. Du kan selvfølgelig ikke kontrollere, hvad en køber gør med det, men du vil have, at købere skal vide, at det ikke opfylder dagens sikkerhedsstandarder.Restauranter og hoteller på vandet eller personer med sø- eller strandhuse kan med vintage redningsveste, ski bælter, buer eller livredder ringe som dekorative eller konversationsstykker. Intet galt med at sælge disse varer, angiv blot, at de ikke er til sikkerhedsbrug.

• Hjelme: Dette inkluderer cykel-, motorcykel-, fodbold- eller sportshjelme. Angiv i din fortegnelse, at du ikke kender varens historie. Nogle hjelme bæres til kostumer, såsom fodboldhjelme som en del af et Halloween kostume.
• Ældre elektriske tæpper: Elektriske tæpper er lavet forskelligt nu. Faktisk nu hedder de opvarmningstæpper. I de sidste årtier, 1960'erne - 1980'erne, blev elektriske tæpper meget varme. Jeg husker at bruge en som teenager i 1980'erne, og det blev så varmt, jeg ville svede under afdækningerne! Ældre kunne faktisk brænde nogen, mens de sover, eller hvis de bruges af en ugyldig eller lammet person, ville de blive fanget under den. De elektriske komponenter kan også være gamle og usikre og forårsage brande.
• Chid bilsæder: Du kan ikke bevise det har aldrig været i en ulykke. Køber kan stille spørgsmålstegn ved dette, og hvis det har været i en ulykke eller er et ældre sæde, vil du ikke have skade for at komme til en baby eller et barn fastgjort i det.
• Vintagebørns sovetøj: I 1953 blev loven om brandfarlige stoffer passeret. Det krævede blandt andet at børnenes pyjamas skulle være lavet af flammefast stof. Igen, hvis du sælger vintage børns sovebeklædning, er odds ikke noget barn vil bære det. Køberen køber den for sin samleobjekt eller historiske værdi. Bare nævnt i noteringen, at den måske ikke opfylder dagens sovebeklædningssikkerhedsstandarder og ikke bør bæres.
• Bundlinjen: Tænk på, hvad du sælger og gør din due diligence først. Det er bedre at kassere et usikkert element eller genkaldt genstand end at risikere at skade eller skade nogen, der måtte bruge den. Fjernelsen af ​​en fortegnelse er sekundær til din købers sikkerhed.