Hvilke nonprofits skal vide om årlige kampagner

Hvis ordene "årlige fond" fremkalder et billede af en stor mailing til alle i din ideel database, en gang om året, lever du sandsynligvis stadig i 1960'erne.

Den stereotype årlige fond som et koncept er stadig legitimt, men det er blevet et langt mere kompliceret dyr i en æra af flerkanals fundraising.

Lad os tænke på din årlige fond som nav for et hjul med mange eger, ikke i modsætning til den måde, vi nu tænker på indholds marketing.

Med det forestiller vi typisk en hjemmeside eller en blog midt i et spredt web af anden kommunikationstaktik, herunder sociale medier.

Den årlige fond kan forankre dit årlige fundraising på samme måde. Tænk på det som en overordnet plan eller en strategi med mange bevægelige dele frem for en fundraising kampagne.

Hvorfor har du brug for en årlig fond / fondskampagne?

Motivet til en årlig kampagne er at etablere regelmæssige vaner i dine donorer. Tænk bare på, hvad der kan ske, hvis donorer kun hørte fra dig hvert par år, eller to gange i år og en gang næste år?

Hvad hvis du kun var i kontakt, da du stod overfor en krise, som f.eks. Ikke kunne holde sig i erhvervslivet? Eller din organisation oplevede et overvældende pludselige behov?

Det ville ikke fungere. Du ville være for det meste koldt opkald. Plus at bevare dine donorer overhovedet ville være svært, fordi du ville starte hele tiden igen for at gøre din sag for at finansiere din sag.

Men den årlige fondskampagne gør meget mere. For eksempel er det:

• Giver stabil indkomst, både begrænset og ubegrænset til dine programmer
• Opbygger en database, der sporer over tid, giver mønstre, der kan bruges til at opdage, hvilke donorer der kan give mere.
• Tilskynder donorer til igen at give din sag og opgradere denne gave.
• Bringer nye donorer til erstatning for donorer, der falder ud på grund af død, uenighed eller økonomiske ændringer. Der er betydelige churn blandt donorer. Det er vigtigt at fortsætte med at finde nye.
• Stewards donorer. Det er et kræsen ord, der bare betyder, at donorer føler sig godt til det, du gør, hvilken indvirkning din organisation har, og hvordan donorer gør det hele til at ske.
• Identificerer donorer, der er særligt begejstrede for din sag og bevæger dem mod større engagement. Tænk frivillige, bestyrelsesmedlemmer, sociale medier ambassadører, store gave advokater.

Gør det et og gjort arbejde?

En stor kampagne en gang om året er bedre end ingenting. Men dagene for den ene og den anden er nummererede. Moderne donorer fungerer bare ikke sådan, og kommunikationskanalerne er brudt, ikke monolitiske.
Den ene store indsats er nu din "signatur" -kampagne.Det kan være midtpunktet, der bringer de fleste gaver i, men det vil sjældent fylde din organisations finansieringsbehov for året.

Mange velgørende organisationer har en underskriftskampagne i løbet af de sidste par måneder af året (eller før deres regnskabsår er op). At push er ofte en tema kampagne på tværs af flere kanaler over en bestemt periode.

Standardmetoder, der anvendes til denne ankerkampagne, omfatter direkte mail, e-mail-appeller, en koordineret socialmediekampagne og en telefonstøtte til nøglegivere.

Årsafslutningskampagner virker godt, fordi donorer er vant til at give på den pågældende årstid, og den forestående frist, hvis de ønsker et velgørende skattefradrag, giver ekstra incitament.

Mange donorer bruger slutningen af ​​året til at revidere deres givne planer, bestemme, hvor meget de ønsker at give i alt til velgørenhed og tilføje eller trække velgørenheder fra deres favoritliste.

Hvis en nonprofit ikke allerede har en årlig fondskampagne, er årets generelle klage en nødvendighed. De fleste nonprofits starter deres fundraising på denne måde, og mange har succesfuldt bygget på den base.

Men de mest kreative fundraisers går ud over signaturkampagnen. De udformer bølger af mindre kampagner i løbet af året. Disse kan være mere fokuserede både efter tema og publikum.

Supplerende kampagner fungerer godt, når de koordineres med helligdage, som Morsdag eller Valentinsdag.

Eller de kan piggyback på de mange årsager hele året. Et brystkræft velgørenhed ville f.eks. Være remiss, hvis det ikke var fundraising under brystkræftbevidsthedsmåned i oktober.

Hvem vil svare på disse kampagner? Næsten nogen! Tænk på de mennesker, der ikke donerede, da du sendte signaturbrevet. De kan godt gøre det, når de får en anden bølge af kommunikation. Overvej de mennesker, der læser e-mail, men ikke et sneglebrev. Eller det modsatte.

Nogle eksperter har foreslået, at det tager fire til syv kontakter, før en donor giver. Du vil blive træt af opfølgningen meget hurtigere end den typiske donor vil. Det er fordi donorens opmærksomhed ikke er fokuseret på dig.

Donorer har travle liv, flere måder at få information på og dårlige minder. Må ikke besætte, om du spørger for ofte. Det er meget mere sandsynligt, at du vil spørge for lidt.

Årlig kampagne eller udviklingsplan?

Selvom din årlige kampagne kan blive til flere kampagner frem for blot en stor mailing, er det vigtigt at få det til at fungere sammen.

Du kan prøve at tænke på den årlige kampagne som din samlede udviklingsplan for året. Som sådan bør det omhyggeligt planlægges og udføres.

Plus, det kan og bør omfatte alle de forskelligartede fundraisingaktiviteter, du har på gang. Pitch et stort telt og medbring dine specielle begivenheder, direct mail, phonathons, email kampagner, større give, planlagt give, og endda dit tilskudsprogram.

Hvordan kan du gøre alle disse sammen på en sømløs måde?Kan dine temaer og meddelelser koordineres? Kan du planlægge alle disse på en mesterkalender, så de supplerer hinanden i stedet for at konkurrere om tid og energi?

Hvor meget har du brug for at hæve i alt for året, og hvordan vil hver del af dit fundraising gøre det lidt? Vil særlige begivenheder være ansvarlige for 10 procent? Major giver 40 procent, og din signatur årlige kampagne for 60 procent?

Hvilken rolle vil frivillige spille? Hvor meget bliver personale drevet? Strategi og gennemførelse er afgørende for montering af en flerfasetteret årlig fundraisingplan.

Bare kalder det ikke en årlig fond

De fleste donorer gaver, når de ser ordene "årlig fond. "Jeg er overrasket over, at jeg stadig ser det på nogle direkte mailappeller.

Dagens donorer er savvier om deres giver og mere krævende. De ønsker at få noget til at ske. "Årlig fond" lyder som et sort hul. Hvordan ved de hvad de vil nå ud over at hjælpe din velgørenhed med at lukke det klare driftsbudget?

Du behøver ikke at ringe til din årlige appel overhovedet. Hvis du gør et godt argument om, at du laver arbejde, der betyder noget, og at donoren er nøglen til at gøre det, vil folk sandsynligvis give.

Din "signatur" kampagne skal fokusere på nuværende donorer eller for nylig bortfaldne donorer. Du har allerede et forhold til dem, så en grundlæggende appel kan fungere godt. Hvis jeg kan lide det lokale teater, jeg altid går til, vil jeg nok svare på en generel anmodning om midler for at holde det i gang.

Men hvis du ringer til din appel, vil det være lidt ondt, især hvis du sender flere henvendelser hele året og segmenterer dem på en eller anden måde.

En type kampagne vil appellere til tusindårsvis, en anden slags til ældre donorer. Også donorer kan lide at give til noget meget specifikt. Så gør dine opfølgningsforespørgsler til et bestemt projekt, program eller gruppe af mennesker.

Illustrerer, hvilke forskellige donationsbeløb der opnås, fungerer godt. For eksempel tager $ 40 sig af Fuzzy katten i seks måneder; eller $ 75 betaler for fire heste lektioner for et fysisk udfordret barn. Giv nogle muligheder, men ikke så mange, at beslutningen træthed sættes i.

Betaler årlige fondskampagner?

Hvad du kalder din årlige fond / kampagne er mindre vigtig end det, du simpelthen gør en. Selv en one-shot kampagne er bedre end ingenting.

Nylige undersøgelser har fundet, at nonprofits med årlige midler er mere tilbøjelige til at nå deres årlige fundraising mål end dem uden årlige midler. Nonprofit Research Collaborative undersøgte 945 nonprofits i USA og Canada i 2014. Halvfjerds procent af disse nonprofits havde en årlig fond.

Store organisationer var mest tilbøjelige til at have en årlig fond, mens mindre grupper ofte ikke gjorde det. Men uanset størrelsen af ​​nonprofit var de med årlige midler mere succesfulde end de uden.

Den samme forskning foreslog, at årlige midler kun er bedre til at bevare donorlojaliteten over tid.De velgørende organisationer med fastholdelse på mere end 50 procent i deres årlige midler var økonomisk mere stabile.

Aftagningen er, at årlige midler virker. Så hvis din nonprofit ikke har en, skal du etablere en, selvom det kun er én kampagne, der bruger direkte mail.

Hvis du allerede har en enkel årlig fondskampagne på plads, skal du overveje at gøre det mere sofistikeret med en helårsplan. Til sidst begynder du at tænke på din årlige fond som din overordnede udviklingsplan.

Foreslåede ressourcer:

Anatomi til en omfattende årlig kampagne

At sætte sjov i din årlige fond

Fire nuværende årlige udgivende tendenser og hvordan man indarbejder dem i en fondskasseplan

Den årlige kampagne >, Erik J. Daubert, Wiley, 2009