Ikke blive scammed Når velgørenheds telemarketers ring

Du kom lige hjem og glædede dig til at spise middag med din familie, når telefonen ringer. Du tøver og derefter tage opkaldet.

Det er en velgørenhed, der giver penge til en årsag, en sygdom eller en gruppe, der er tilknyttet politiet eller brandmændene.

Hvad skal du gøre? Læg på? Få dit kreditkort ud? Fortæl dem at ringe senere?

Uanset hvad du beslutter, vær meget, meget forsigtig. Scam via telefon skal være en af ​​de mest almindelige forbrydelser i disse dage.

Dette kald kan være fra en legitim velgørenhed, en telemarketer, der ringer på vegne af en velgørenhedsorganisation eller direkte bedrageri.

Hvad er telemarketing?

Telemarketing er allestedsnærværende. Virksomheder bruger det til at sælge deres produkter eller tjenester. Velgørenhedsorganisationer bruger det til at nå deres eksisterende eller potentielle donorer.

Det bruger bare telefonen til at nå forbrugerne.

Desværre er telemarketing blevet hjemsøgt af svindlere af enhver art. Og velgørende organisationer er ofte blevet fanget i disse svindel.

Er telemarketing af velgørenhedsorganisationer så slemt?

Telemarketing alene er ikke en dårlig ting for velgørende organisationer. Især når en velgørenhed gør opkaldene ved hjælp af personale eller frivillige. Problemer opstår, når velgørende organisationer ansætter udenfor virksomheder for at gøre telemarketing for dem.

Mange store velgørende organisationer, fordi de har brug for tusindvis af donorer, bruger telemarketingfirmaer. Du har sandsynligvis været kaldt af et af disse virksomheder, der arbejder for din alma mater eller en af ​​de velkendte nationale velgørende organisationer.

Ofte er det bare fint. Virksomhederne tjener en rimelig procentdel af det, der indbringes, og nonprofit har fordele af stordriftsfordele. Selv ret store portioner modtaget af telemarketingvirksomheder er forsvundet af nogle eksperter, da omkostningerne ved telemarketing er på forhånd og falder over tid.

F.eks. Er meget af de første $ 25, du giver til en velgørenhed ved hjælp af et telemarketingfirma, betalt til virksomheden.

Men da du nu er en donor og kan fortsætte med at give i flere år, falder prisen pr. Dollar for velgørenhed ned.

Men nogle velgørende organisationer udbyder virksomheder, der bruger tvivlsomme teknikker til at overbevise folk om at donere, og så holder virksomhederne det meste af pengene med en brøkdel af det, der går tilbage til velgørenhed.

Sådanne praksis fører til ineffektivitet. Det koster for meget per dollar optaget af velgørenhed. Det er en grund til, at donorer skal kontrollere ind i en velgørenheds effektivitetsstatistik. Men bare at se på disse statistikker kan ikke fortælle dig meget.

Mange donorer er chokerede, når de lærer, at så meget som fyrre procent af en velgørenheds indtægt går overhead. Men de glemmer at overhead (eller indirekte omkostninger) dækker en masse grund. Det handler ikke kun om pengeinstitutter.Der er også omkostninger forbundet med blot at holde dørene åbne, holde udstyr ajourført, vedligeholdelse af køretøjer, der hjælper med at yde velgørenhedens tjenester.

Ofte holder vi velgørende organisationer til en umulig standard og forventer, at de løser de samfundsmæssige behov på et knapt bud budget. Effektivitetsresultater alene fortæller ikke hele historien. Donorer bør blive bekendt med overhead myten, før de dømmer om en velgørenhed bruger for meget på at drive sin drift.

Et bedre mål for en velgørenhed er, hvor effektiv det er. Men det er ikke altid nemt at måle, og det er sandsynligvis, hvorfor donorer ty til simple og vildledende effektivitetsresultater. Heldigvis har velgørenhedsdrivende som CharityNavigator Better Business Bureau nu udviklet mere realistiske modeller til brug ved vurderingen af, hvor godt en velgørenhed gør.

Velgørende telemarketing i nyhederne

I de senere år har mange presserende telemarketingssituationer været udsat for pressen, hvilket bringer det til alles opmærksomhed og giver nogle velgørende organisationer smertefulde sorte øjne.

Et par kendte og respekterede velgørende organisationer har været i overskrifterne samt mindre nonprofits, der ikke er kendt for de fleste. De har været forbundet med telemarketingvirksomheder, der er berygtede for de enorme penge, de tjener fra velgørende telemarketing.

Selvom det er vigtigt at blive opmærksom på dårlige aktører i velgørenhedsinvesteringer, er det også klogt at ikke male alle velgørenhedsorganisationer med den samme sorte børste. De fleste velgørende organisationer kan have tillid til at bruge dine donor dollars som de siger, de vil. Alle donorer skal blive fortrolige med de velgørende organisationer, de støtter og over en længere periode.

Hvordan sælger donorlister gør velgørenhed Telemarketing værre

Har du nogensinde spekuleret på, hvorfor du fik et opkald (eller et brevbrev for pengeindsamling) fra en velgørende organisation, du aldrig har vist interesse for? Hvordan fik de dine oplysninger?

Mange af landets største velgørende organisationer sælger eller deler også deres donors navne. Donorlister for mange af landets mest kendte velgørende organisationer er tilgængelige for salg fra online datamæglere.

Ifølge Charity Navigator mangler otte af de 25 største velgørende organisationer, der er opført af Forbes, tilstrækkelige donorpolitikker for privatlivets fred. De mangler enten en politik, angiver, at de deler information eller deler information, medmindre en donor
udtrykker udtrykkeligt . Kun syv af de 25 største velgørende organisationer modtager den højeste privatlivsklassifikation fra Charity Navigator. Blandt de 25 største velgørende organisationer er der nogle, der lover væsentlig donor-fortrolighed. De omfatter direkte relief, Boys & Girls Clubs of America, Compassion International og Samaritan's Purse. Mindre velgørenhedsorganisationer med politikker med høj donorpolitik omfatter Wikimedia Foundation, Electronic Frontier Foundation, Room to Read og velgørenhed: vand.
Hvad er dine rettigheder, når velgørende organisationer bruger telemarketing?

Der er det nationale ikke-kald-register, som de fleste af os skal bruge til at skære ned på uønskede telefonopkald. Men registreringsdatabasen dækker ikke opkald foretaget af velgørende organisationer.

Men hvis en velgørenhed bruger et telemarketingfirma, skal virksomheden opretholde en "no call" liste. Du kan anmode om, at dit navn er placeret på denne liste. Det dækker dog kun den særlige velgørenhed.

Hvad skal du gøre for at undgå at blive scammed af telemarketers?

Hang up!

• Hvis du hader telemarketingopkald, er det bedste, du skal gøre, bare at hænge op med det samme. Eller hæng op, hvis opkaldet går dårligt. Jeg hang for nylig på et politisk fundraiseringsopkald, fordi opkalderen slog mig med sin tonehøjde uden at spørge om det var en bekvem tid at ringe til mig. Spørg opkaldsmanden, hvis han arbejder for et telemarketingfirma
• eller hvis han er frivillig eller medarbejder i velgørenhedsorganisationen. Du vil sandsynligvis føle sig mere tilbøjelig til at give en frivillig end en professionel telemarketer. Hvis opkaldet er fra et firma, så spørg den, der ringer op, hvor meget din donation går til velgørenhed. Loven kræver, at virksomheder fortæller dig. Og de ved det. Hvis opkalderen siger, at hun ikke har disse oplysninger, skal man afslutte opkaldet.
  Sig, at du ikke giver over telefonen.
• Dette gør jeg altid. Fordi jeg ikke giver over telefonen. Det er bare for farligt at dele kreditkortnumre over telefonen. Gør din forskning.
• Brug velgørenhedsorganisationer til at tjekke velgørende organisationer. Gå til CharityNavigator eller Better Business Bureau webstedet og kig på den velgørende organisation du overvejer. Hvis scoren er høj, overveje at donere. Forvent ikke at finde alle velgørende organisationer på disse lister. Men store er normalt. For mindre velgørende organisationer er det klogt at holde fast i dit lokalområde. Det er lettere at forstå disse organisationer og holde tabs på dem. Giv direkte.
• Send en check til din foretrukne velgørenhed eller slip det af velgørenhedens kontor. Gå til velgørenheds hjemmeside og donér ved hjælp af betalingssystemet. Køb sine billetter, deltage i dets særlige arrangementer, og især hvis du giver et betydeligt beløb, bede om at besøge pengeinstitutter personligt. Giv ikke ringere til den, der ringer op.
• Giv aldrig trykket. Hvis du føler dig ubehagelig, skal du afslutte opkaldet. Undgå at dele dine kreditkortoplysninger, pengeinstitutter eller andre typer personlige oplysninger over telefonen.
• Det er simpelthen ikke sikkert. Hvis du ønsker at donere, bedes opkalderen sende dig et brev i posten (svindlere vil ikke gøre det) eller at du vil besøge velgørenhedswebstedet for at gøre din donation. Pas på lyd-
• alike velgørenhedsnavne. Mange svindlere bruger navne, der lider bekendt for at rive dig væk. Bare fordi navnet har "kræft" i det betyder ikke, at opkaldet er en velrenommeret kræft velgørenhed Tjek nogen velgørenheds politik for beskyttelse af personlige oplysninger, før du donerer.
• Hvis du ikke vil have dine oplysninger delt med andre grupper, donere ikke til nogen velgørenhed, der ikke lover privatliv. Bare at gøre dette kunne skære ned på telefonopkald og direkte mail, som du ikke vil have. Fortrolighedspolitikker bør være rigtige på enhver velgørenheds hjemmeside, og Charity Navigator vurderer hver velgørenhed i sin database for privatlivets fred. Uddann dig selv om velgørende giver.
• Læs artikler om filantropi og velgørenhedsorganisationer i dine yndlingspublikationer, gennemse artiklerne på ratingstederne, engagere sig i samtaler med venner om velgørende giver og dele information. Du ville ikke købe en bil, vælge et motionscenter eller vælge en børnepasning uden at gøre din forskning. Velgørende giver fortjeneste den samme mængde omsorg og opmærksomhed.
  Telemarketingopkald fra velgørende organisationer er ikke iboende onde. Og nogle velgørende organisationer ringer bare til at tjekke ind eller endda takke dig for en nylig donation.
  Når du ved, at opkaldet er til fundraising, skal du sørge for at du taler med et legitimt firma eller med en frivillig eller medarbejder i velgørenhedsorganisationen. Bliv generøs, men fald ikke for en fidus.