Ledere pleje og handle med medfølelse

Sheryl Sandberg, Chief Operating Officer of Facebook og forfatteren af ​​ Lean In: Women, Work og Will to Lead , fik meget presse i sidste år med hende kampagne mod bossy - siger at hun ønsker alle små piger, der er mærket som bossy kunne, i stedet blive fortalt, at de har lederskab færdigheder. Mens Sandbergs ide er en god, er det lidt væk.

Bossy og lederskab kunne ikke længere adskilles.

Bossy lækkerier ved at fortælle andre, hvad de skal gøre og hvordan man gør det, med lidt hensyn til de involverede mennesker. En sand leder handler altid med omhu og medfølelse.

Konflikt mellem medfølelse og færdiggørelse af arbejdet

Ledere i erhvervslivet har ikke blot til opgave at få en gruppe mennesker til at hænge på deres eneste ord, men for at opnå det. Hvis du styrer mennesker, administrerer du også opgaver og deadlines og finansielle mål.

Der er meget pres, der kommer med at skulle udføre alle disse opgaver, og det er nemt at glemme, at arbejde ikke er det eneste, der er vigtigt.

For eksempel krævede Rogers firma, at de ønskede ferie 6 måneder i forvejen. Han gjorde det, og det blev godkendt.

Da datoen rullede rundt, var hans chef under stor pres og truet Roger og fortalte ham, at hvis han gik videre og tog den ferie, ville han ild ham. Roger tog ferien og blev fyret.

Han er nu i et nyt job og meget lykkeligere.

Var fristen vigtig? Til Roger's manager var det selvfølgelig. Det var kritisk. Men Roger havde fulgt selskabspolitikken med at spørge langt, langt på forhånd til fridage og lederen ønskede at trække tilladelsen tilbage. Det viste en fuldstændig mangel på medfølelse.

Som følge heraf havde Rogers manager ikke kun Roger rundt for at hjælpe med at møde den pågældende frist, han havde heller ikke Roger ugen efter. I stedet måtte han ansætte og træne en ny medarbejder. Hvordan er det endda nyttigt?

Nogle gange kan en simpel mangel på planlægning forårsage manglende medfølelse. Rogers chef havde seks måneders varsel, at Roger var på ferie den uge. Han burde have planlagt fremad.

Medfølelse er undertiden loven

Hvis Roger ikke havde ønsket at tage en ferie, men i stedet skulle have en operation, ville Rogers chef have været forpligtet til at give ham fristen, så længe Roger kvalificerede sig for orlov i henhold til Family Medical Leave Act (FMLA).

Denne lov kræver, at arbejdsgiverne giver medarbejdere op til 12 uger for alvorlig sygdom, skade, fødsel eller adoption af et barn eller at tage sig af et dårligt familiemedlem. Så i det væsentlige kræver loven, at en chef skal vise medfølelse under disse omstændigheder. Roger's chef ville nok have klaget over den ene side og den anden og forsøgte at få Roger til at føle sig skyldig i at tage fridag af medicinske grunde.(Dette kan i øvrigt fortolkes som FMLA-indblanding og er også ulovligt.)

Tilladelse af en medarbejder kun til fri afbrydelse, fordi den var påkrævet ved lov, gør dig ikke medfølende, det gør dig lovlig.

En god leder ville vise yderligere medfølelse ved at sikre Rogers overgang tilbage til arbejde efter operationen var så glat som muligt.

En anden gang loven kræver medfølelse er, når nogen har et handicap eller en religiøs tro, der kræver en

rimelig indkvartering . For eksempel, hvis Jan's religion forbyder hende at arbejde på søndag, så længe andre medarbejdere er til rådighed, er det medfølende og loven at give hende disse dage. Hvis Jan i stedet har diabetes og kræver regelmæssig og øjeblikkelig adgang til mad, er det medfølende at lade Jan spise på sit skrivebord, selvom firmapolitikken på anden måde forbyder - det er også loven.

Medfølelse kan gå for langt

Nogle gange synes folk at vise medfølelse betyder altid, hvad en kollega ønsker eller har brug for. Men husk, at en leder handler, ikke kun med medfølelse, men med omhu.

Pas på hvad? Pas på virksomheden og pleje kunderne og passe de øvrige medarbejdere.

For eksempel kan det føle sig medfølende for at tillade den onde, sladrende medarbejder at holde sit arbejde, men det er ikke medfølende for resten af ​​kontoret. Gør det i strid med princippet om pleje - du er ikke mere omsorgsfuld for virksomheden, kunderne og andre medarbejdere.

Ligeledes er det ikke medfølende at blot rette en medarbejders fejl fejl hele tiden uden at give korrekt feedback. Du hjælper ikke medarbejderen med at lære og vokse, hvis du gør det.

Du skal altid balancere medfølelse over for en person imod det store billede. Det meste af tiden, der viser medfølelse for en medarbejder, er fantastisk for alle. Når det ikke er, viser du ikke ægte medfølelse, du gør det simpelthen muligt.

Når du er i en ledende rolle, skal du huske, at en god leder er bekymret for de mennesker, hun leder. Ellers er du ikke leder, du er bare en bossig chef.

Karakteristik af en vellykket ledelsesstil

Der er meget skrevet om, hvad der gør succesfulde ledere. Jeg vil fokusere på de egenskaber, træk og handlinger, som jeg tror er nøgle.

Secrets of Leadership Success

• Vælg at lede.
• Vær den person, andre vælger at følge.
• Giv vision for fremtiden.
• Giv inspiration.
• Gør andre mennesker vigtige og værdsat.
• Lev dine værdier. Udføre etisk
• Ledere sætter tempoet gennem dine forventninger og eksempler.
• Etablering af et miljø med løbende forbedringer.
• Giv mennesker mulighed for at vokse, både personligt og professionelt.
• Pleje og handle med medfølelse. (Nuværende artikel - du er her.)