Zoho for fast ejendom Kontakt & Prospect Management

CRM, Customer Relationship Management, er uden tvivl det vigtigste forretningsværktøj for ejendomsmæglere. Salgscykler kan være uger, måneder eller endog år, og det er afgørende at holde øje med dine interaktioner med kundeemner og kunder.

Det, vi har brug for i et fast ejendomskontakt og prospektstyringssystem:

For at markedsføre vores forretning og vores fortegnelser i dagens verden skal ejendomsmæglerne håndtere deres kontakter, kundeemner og kunder effektivt.

I vores forretning betyder dette specialinformationsfelter, der sporer hvad der er vigtigt for os og vores kunder.

Så mange ejendomsmæglere bruger Outlook til deres kontaktstyring. Nogle endda klarer at tilpasse nogle af felterne for at holde styr på ejendomsspecifikke oplysninger. Få af dem har online adgang til disse oplysninger. Zoho har en række værktøjer, herunder e-mail, CRM, projekt og task management, og meget mere. I Zoho CRM er du i stand til at holde styr på kunder, kundeemner, kontakter og alt dit interaktion med dem, og alt dette er online.

Du kan tilpasse dine felter, displayet og mange andre aspekter af systemet. Det er et komplet CRM-system (Customer Relationship Management).

Muligheden for at oprette online-formularer med automatiseret input er vigtig:

Ved hjælp af Zoho CRM kan du oprette formularer til dit websted eller din blog og få den integrerede kode til at placere dem online. Disse formularer bringer kunden eller prospektoplysningerne automatisk ind i systemet, når de bliver indsendt online.

Du kan oprette regler for at fortælle systemet, hvornår du skal bringe i kontaktpersonen eller udsigten, eller bare for at levere ønskede oplysninger eller begge dele. Et eksempel: Første gang et prospekt udfylder en formular på mit websted, er den eneste gang, de går ind i min fører database. Automatiske svar kan bygges til at levere dine rapporter eller andre oplysninger til kundeemner.

Det er nødvendigt at følge vores kommunikation med kundeemner og kunder:

Hver e-mail, du sender til et prospekt eller modtager fra en kunde, vil ende med at blive knyttet til deres post i din database. Følgende kommunikationslinje er let, med intet nogensinde tabt. Du kan e-maile direkte ud af CRM-skærme, og også direkte mail og masseemails. Alle disse udsigter og kontaktkommunikationsoplysninger registreres. Dette gør måling af resultater meget mere præcise, hvis du sætter det op på den måde.

Vedhæftede dokumenter er nogle gange nødvendige:

Du kan tilføje noter eller endda vedhæfte dokumenter til dine kontakter i systemet. Hvis du har modtaget et dokument, så skriv en undersøgelse fra en potentiel noteringsklient, kan du vedhæfte den til deres post. Når du kontakter dem igen, er det lige der med deres kontaktdatabase rekord for nem adgang.

For virkelig alvorlig er evnen til at projektere salg stor:

Hvis du virkelig tænker på at projicere fremtidigt salg baseret på nuværende prospektaktivitet, har Zoho CRM dette som en integreret funktion i systemet. Hvis du opretter ordentligt og kategoriserer dine udsigter med hensyn til deres potentiale for fremtidige forretninger, kan der produceres rapporter for at holde dig ud over, hvad der kommer op i vejen for lukninger og indtægter.

Hvis du har et hold, er koordinerede funktioner nødvendige:

Zoho CRM kan nemt rumme en gruppe, hvor alle medlemmer kan bruge funktionerne. Ledere og udsigter kan styres og tildeles af en teamleder. Gruppe e-mail-konti kan også binde sammen. Det er et system designet fra bunden til individuel eller gruppekoordinering af salgs- og ledelsesaktiviteter.

Lad ikke gamle vaner og selvtilfredshed begrænse din marketing evne. :

Forestil dig et ejendomskontakt- og projektstyringssystem, der er tilgængeligt når som helst, hvor som helst du kan komme ind på internettet. Det kan fungere 24/7, selvom computeren er slukket. Det vil tage ledere fra webformularer, som den opretter, reagere på formularindgivelsen, automatiserer levering af oplysninger og endda automatisk indtaste kontakten eller udsigten i databasen.

Med dette system kan du styre alle aspekter af din markedsføring til kundeemner, alle ledelsesfunktioner og holde styr på alle meddelelser på ét sted. Vedhæft dokumenter og noter til enhver kontakt. Spor potentiel indkomst baseret på blykvalitet og trin i din proces. Kommuniker med e-mail lige uden for CRM-systemet. Alle e-mails er automatisk knyttet til udsigten til senere sporing og opfølgning. Opgaver styring er også en del af systemet. Tag et kig på Zoho CRM, da du kan få meget af funktionaliteten gratis.