Salg Trends at Expect Soon

Salgsmiljøet ændrer sig konstant, og eksperter forsøger altid at forudsige, hvordan det vil se ud i næste måned, næste år og næste årti. Udfordringen med at gøre sådanne forudsigelser er, at nye teknologier og andre begivenheder, som ingen kan forudse, kan have enorme indvirkninger både på, hvordan vi sælger og om, hvordan vores kunder køber. Internettet og sociale medier er kun to nylige - hvis det er væsentlige - eksempler på hvordan salget kan ændre sig på større måder.

Der er stadig nogle teknologiske revolutioner, der er et par salgstendenser, som vi kan forvente at opretholde i den nærmeste fremtid.

Antallet af udsigter vil vokse

Da befolkningen på planeten Jorden fortsætter med at vokse, så vil antallet af udsigter for dit firma og produkt. Hvis du sælger B2B, så kommer dine nye udsigter fra nye og voksende virksomheder. Det er generelt gode nyheder for sælgere, da antallet af salg du forventes at lave, vil også næsten uundgåeligt stige over tid. På den anden side har flere muligheder for at tale med og mere salg til at betyde, at du bliver mere og mere effektiv bare for at holde op. Det betyder, at det er vigtigt for dig at løbende forbedre din salgsproces og dine tidshåndteringsevner. Skæresløst skære eventuelle aktiviteter uden for salg og udvikle et laserlignende fokus på de aktiviteter, der faktisk bidrager til dit salg.

Antallet af konkurrenter vil også vokse

Nogle af de nye virksomheder, der danner og vokser, vil desværre ikke være udsigter, men konkurrenter. Og ligesom du og de andre sælgere på din virksomhed forventes at gøre mere salg, så vil alle sælgere arbejde for dine konkurrenter.

Så selvom kagen vokser, vil flere mennesker klare sig til at tage større skiver. Naturligvis vil disse konkurrenter udvikle nye produkter og forfine deres salgsmetoder for at prøve at slå dig ud. Hvad dette betyder for dig er, at du også bliver nødt til at fortsætte med at raffinere, hvordan du sælger. Du har ikke råd til at lade din salgsstilling blive forældet - i stedet skal du holde dig tilpas og forbedre den, uanset hvor god du synes, det er nu. Selv den bedste salgspræsentation bliver forældet og forældet, hvis du ikke opdaterer det regelmæssigt. Hvis du ikke vil tabe udsigterne, skal du forfine din præsentation, før det begynder at blive forældet.

Kunder bliver mindre loyale

Med alle disse nye konkurrenter, der løber rundt med nye produkter, nye kampagner og alle slags saftige specialtilbud, vil selv dine mest dødelige kunder blive fristet til at lave en skift bare for at se, hvad de kan få andre steder. Dette kan være et stort problem for dig, men med en lille smule strategi fra din side kan du gøre det til en gevinst.Når en kunde beslutter sig for at forlade, behandle dem med stor respekt og på alle måder forsøge at gøre det til et positivt møde. Så få et par måneder eller et år senere kontakt med kunden igen og find ud af, hvordan det går.

Hvis de har haft en lidt mindre end vidunderlig oplevelse med deres nye leverandør, kan kunden være helt villig til at skifte tilbage - og hvis det har været meget ubehageligt, vil de nok være lykkeligere end nogensinde at arbejde sammen med dig igen . Og selvfølgelig gælder også kundens loyalitet for dine konkurrenters kunder. Dette giver dig flere muligheder end nogensinde at friste deres bedste kunder til at skifte til dig.

Udsigterne vil gøre mere forskning inden købet

Internettet og dets beslægtede teknologier har gjort oplysninger langt mere tilgængelige for offentligheden end før. Selv for få årtier siden havde udsigterne ikke andet valg end at stole på sælgere for produktinformation. I disse dage kan enhver 12-årig med adgang til Google grave store mængder produktinformation på få minutter. Og selvfølgelig er udsigterne mere tilbøjelige til at stole på oplysninger fra kunder eller tredjeparts kilder, end at de skal stole på, hvad sælgere fortæller dem.

Som følge heraf kan det på det tidspunkt, hvor udsigten rent faktisk kommer i kontakt med en sælger, nok vide om produktet som sælger gør. Hvad mere er, hvis han er nået til at ønske at tale med en sælger, har han nok bare tænkt sig at købe det produkt. Denne tendens vil have en betydelig indflydelse på, hvordan du sælger, da udsigter, der kommer til dig, vil være praktisk taget klar til at købe, mens udsigterne du koldt opkald vil vil gøre masser af forskning på egen hånd, før de er villige til at begå.