Video: Undgå at blive slidt op på jobbet... 2024
Som en lille virksomhedsejer bør du stræbe efter at opretholde et godt samarbejde med dit forsikringsselskab. Dette er sandt, om du interagerer med din forsikringsselskab direkte eller gennem en agent eller mægler. Forsikring er en folks forretning og forhold. God kommunikation er afgørende. Her er ti trin, du kan tage for at etablere og opretholde effektive interaktioner med din forsikringsselskab.
1. Tildel en punktperson
Streamline interaktioner med din forsikringsselskab, agent eller mægler ved at tildele en betroet medarbejder til at håndtere al forsikringsrelateret kommunikation.
Denne person kan være en bogholder, controller, kasserer eller nogen anden, der er bekendt med forsikringsforhold. Informer dine medarbejdere om, at only den tildelte punktperson vil kommunikere med din forsikringsselskab, agent eller mægler. Dette vil medvirke til at sikre, at vigtige oplysninger ikke går tabt, og at kritiske opgaver gennemføres rettidigt.
2. Anmod om en punktperson
Hvis du kommunikerer med din forsikringsselskab via en mellemmand, skal du bede din agent eller mægler om at udpege en person til at administrere alle dine politikker. Den tildelte person skal håndtere alle interaktioner med dit forsikringsselskab, der udføres på dine vegne. Når en enkeltperson er ansvarlig for at føre tilsyn med alle dine anliggender, er vigtige detaljer mindre tilbøjelige til at blive overset.
3. Kommuniker i skrivning
Det er bedst at kommunikere med din agent, mægler eller forsikringsselskab skriftligt. Du kan kommunikere elektronisk eller via harddiskdokumenter.
Hvis du har et uopsætteligt spørgsmål, der kræver øjeblikkelig opmærksomhed, skal du ringe til din agent eller mægler på telefonen. Bare vær sikker på at lave en skriftlig oversigt over, hvad der blev sagt. Sammendrag samtalen i et brev eller e-mail og send en kopi til agenten eller mægleren. Skriftlig kommunikation er særligt vigtig, når du behandler dækningsanmodninger eller krav på spørgsmål.
En verbal anmodning kan blive "tabt i blandingen" hos et forsikringsselskab eller agentur.
4. Kend din virksomhed
Som ejer af små virksomheder bør du vide mere om din virksomhed end nogen anden. Din forsikringsselskab vil stole på dig for at give specifikke oplysninger om din virksomhed. For eksempel vil en kommerciel ejendomsforsikring sandsynligvis bede om kvadratmeteret af din bygning eller lejet plads og værdien af forsikret ejendom. En generalforsikringsselskab kan bede dig om at projektere dit årlige salg. En arbejdstager kompensation forsikringsselskab vil anmode om lønning oplysninger. De oplysninger, du angiver, skal være korrekte, da det vil blive brugt til at beregne dine præmier.
5. Angiv kravet eller politiknummeret
Når du kommunikerer med dit forsikringsselskab eller agent om et krav, skal du sørge for at placere kravet nummer.Forsikringsselskabers kravoptegnelser er organiseret ud fra kravnumre, ikke forsikringstagernes navne. Hvis du ringer eller skriver om et dækningsproblem, skal du give din agent eller forsikringsselskab dit policenummer. Ligesom krav er politikker tildelt numre, som forsikringsselskaber bruger til dokumentation og sporingsformål.
6. Indsend fuldstændig information
Forsikringsselskaber er i færd med at indsamle præmier og betale krav. Selvfølgelig betaler forsikringsgiverne ikke ethvert krav.
Hvis de gjorde det, ville de ikke overleve. De undersøger krav, inden de foretager betalinger til forsikringstagere. Du kan fremskynde gennemgangsprocessen ved at indsende dit krav korrekt. Medtag komplette oplysninger. Lad din juster ved, at du er en kyndig forsikringstager. Gør dit krav skilt ud.
7. Udsky ikke!
Forsikringsrelaterede forhold skal håndteres rettidigt. Kontakt din forsikringsselskab, agent eller mægler omgående, hvis din virksomhed erhverver ny ejendom, køber en anden virksomhed, flytter til et andet sted eller foretager andre ændringer, som kan påvirke din forsikringsdækning. Vent ikke til et tab finder sted for at underrette forsikringsselskabet om ændringer, du har foretaget i din virksomhed.
Tidlig varsel er særlig vigtig efter en ulykke eller et tab er opstået. De fleste forsikringspolicer kræver, at du straks meddeler din forsikringsselskab eller "så hurtigt som muligt" af en ulykke eller et tab.
Hvis du venter uger eller måneder for at fortælle dit forsikringsselskab om et tab, kan dit krav betaling blive forsinket eller endda nægtet.
8. Lav ikke trusler
Hvis din forsikringsselskab trækker fødderne på din erstatningskrav, vil truslen om en retssag fremskynde processen? Svaret er nej. Når du har nævnt retssager, sender justereren din fil til forsikringsselskabets juridiske afdeling eller udenforrådgiver. Du vil så beskæftige sig med advokater, ikke kravpersonale. Du må ikke true at indgive en retssag, flytte din virksomhed andetsteds eller træffe anden handling, medmindre du har til hensigt at følge igennem. Kravspersonale er motiveret til at afklare dit krav hurtigt og venligt. Advokater er det ikke. De tjener flere penge, hvis dit krav trækker på og igen.
9. Opret langsigtede relationer
Som de fleste virksomheder sætter forsikringsselskaberne pris på loyale kunder. Forsøg at udvikle et langsigtet forhold med en forsikringsselskab. Dette forhold kan betale sig i tilfælde af et stort eller kompliceret krav eller et hårdt forsikringsmarked. Flad ikke fra en forsikringsgiver til en anden for at spare et par dollars.
10. Behold kompetent rådgivning
Hvis du beholder en advokat til at repræsentere din virksomhed i et forsikringsforhold, skal du vælge et firma, der har erfaring med forsikringsselskaber. Din advokat skal forstå forsikringsloven og være parat til at tage sagen til retten, hvis det er nødvendigt.
Artikel redigeret af Marianne Bonner