Måler medarbejdere spilder tid på arbejde

Det enkleste, enhver leder kan gøre, er at skylde deres medarbejdere til at spilde tid på arbejde gennem dårlig tidshåndtering, der resulterer i kvalitetslister og savnede deadlines. Dette betyder en dårlig kundeservice, anstrengte interne relationer og i sidste ende tab af forretning.

Hvis den ikke er markeret, bliver det et mareridt for en virksomheds Human Resources-leder, der er overvældet med præstations- og disciplinære problemer, højere end normal omsætning og kontinuerlig rekruttering for at udfylde ledige stillinger.

Det er som at være på en god tur, der aldrig stopper.

Hvor går tiden?

I tilbage til tilbageundersøgelser foretaget af Salary. com i 2012 og 2013, om Spildtid på arbejde blev følgende opdaget:

• 64% (i 2012) til 70% (i 2013) af respondenterne indrømmede at spilde tid på arbejde hver dag basis. Tid spildt varierede fra 30 minutter til flere timer hver dag.
• Top tidsspildende aktiviteter var: 43% taler med kolleger, 34% onlineaktiviteter og 4% hver på tekst og personlige opkald.
• De væsentligste grunde, som arbejdstagerne har givet udtryk for, hvorfor de spilder tid var: 35% blev ikke udfordret nok, 32% følte, at der ikke var noget incitament til at arbejde hårdere, 30% fik ikke tilfredshed med, hvad de gjorde, og 23% var bare lige keder sig.

Nogle gange Hvorfor medarbejderes bortskaffelsestid er tydelig

I både 2012 og 2013-undersøgelserne identificerede medarbejdere for mange møder som det største spild af tid på deres arbejdsplads. Andre interessante svar på spørgsmålet "Hvad er den største distraktion på din arbejdsplads? "Var:

• Ineffektive medarbejdere: 17%
• Andre kolleger: 17%
• Kontorpolitik: 13%
• Besat arbejde: 13%
• Andet: 11%
• Og Endelig, min chef: 8%

Blaming dine medarbejdere kan være den nemmeste måde at forklare tidsspildingen på. Men du skal spørge dig selv, hvad laver du (eller ikke), der tillader eller tilskynder dem til at spilde tid?

Svarene og løsningerne kan eksistere lige under din næse. Her er 5 muligheder.

Minimering af tidsspilding starter med lederskab

En effektiv leder er kun så god som teamet de udvikler (korrekt træning) og leder (sæt forventninger og mål). Hvis lederen ikke er effektiv, vil holdet ikke fungere tilfredsstillende.

Hvis lederen ikke sætter forventninger til holdet til at opnå, vil holdet sætte sig selv og gøre, hvad de vil - herunder at spilde så meget tid som muligt.

De fleste mennesker vil kun gøre, hvad de bliver bedt om at gøre. Hvis de ikke bliver bedt om at gøre noget specifikt, eller hvis instruktionerne er for brede eller vage, er det ikke en overraskelse, at de spilder tid og ikke giver en tilfredsstillende produktivitetsgrad.

Det er ikke underligt, at når de undersøges om hvorfor de spilder tid, giver de svar som "ikke udfordret nok", "ingen incitament til at arbejde hårdere" eller "manglende jobtilfredshed. "Ledere får betalt for at producere resultater gennem deres gruppemedlemmers samlede indsats. Når lederen har et dårligt ledende arbejde, beslutter holdet, hvad de vil gøre, og når de har lyst til at gøre det.

I begyndelsen: Overskrift af overskud på arbejdspladsen

Løsningen til spildtidsproblemerne starter faktisk på tidspunktet for ansættelsen.

Hvis en leder ikke har en klar vision om, hvor han ønsker at tage sin organisation i fremtiden, så er der ingen måde at han kan ansætte de rigtige mennesker på.

Hvorfor? Fordi han ikke kender den ideelle person, bør han ansætte hvad angår færdigheder, evner og kulturel form, der er nødvendig for at gøre visionen til virkelighed.

Så uden visionen øger lederen oddsene ved at ansætte de forkerte mennesker - dem der har en tendens til at spilde tid eller kun give det absolutte minimum med hensyn til deres præstationer. Ledere skal have en klar og specifik vision sammen med en endelig beskrivelse af de nødvendige job og typen af ​​mennesker til at udfylde disse job for at få et produktivt team.

Teammedlemmer har brug for klare forventninger

Når medarbejderne er ansat, skal du sørge for, at hver af dine medarbejdere kender specifikt hvad de skal gøre, og hvordan og når de skal gøre det.

Det vigtigste er, at hvert holdmedlem skal forstå hvorfor de gør, hvad de gør. De har brug for at vide, hvordan de passer til det syn, du skaber.

Når folk ser, hvordan de bidrager til den samlede indsats, er det lettere for dem at samle om årsagen og se deres formål. Hold, der har et formål, og opfatter deres bidrag til formålet, har tendens til ikke at blive distraheret og spilder tid på arbejde.

Indstil, formidle og måle resultatforventninger

Lederen skal genkende, hvordan man sætter og kommunikerer realistiske præstationsforventninger for, hvad der skal gøres. Når man er sat og kommunikeret, skal lederen følge og holde holdet ansvarlig for at opfylde disse forventninger.

Forventninger giver dig mulighed for at måle resultater. Hvis du ikke kan måle resultaterne, kan du ikke klare processen for at opnå de ønskede resultater. I mangel af forventninger eller enhver indsats for at holde folk ansvarlige for at møde dem, sætter holdet deres egne forventninger og opfylder kun dem, som de sætter for sig selv.

Hvis medarbejderne ved, at deres præstation måles objektivt, konsekvent og på en konstruktiv måde, er de mindre tilbøjelige til at vandre og spilde tid.

Det handler aldrig om Time Management

Som jeg allerede nævnte i starten begynder løsningen på at bekæmpe medarbejdere, der spilder tid på arbejde, med dig, lederen og både de forventninger og ansvar, du opretter. Lad os være klare, løsningen har intet at gøre med tidsstyring, fordi du ikke klarer tiden - det fortsætter bare med at fortsætte.

Hvad du kan klare, er dig, , og hvordan du bruger den ledige tid, du har på arbejde. Jeg kalder det din ledelse. Brug tid til at undervise dit team om din ledelse i sammenhæng med alt andet, der diskuteres her og derefter stå tilbage og lade dem gøre, hvad de har brug for og vil gøre.