Hvordan måler jeg levering på tid?

On-Time Delivery er noget, alle vil have, men spørg et dusin forskellige forsyningskædeproffs, hvordan man måler det, og du får tre dusin forskellige svar.

Den første skelnen, vi bør få klar, er - taler vi om mine leverandører 'on-time levering til mig eller min on-time levering til mine kunder?

Det er ligegyldigt.

Okay, for denne diskussions skyld er det ligegyldigt. I begge tilfælde taler vi om en leverandør og en kunde.

Uanset om det er dig og en kunde eller en leverandør og dig - vel, jer alle vil have, hvad du vil, når du vil have det.

Så det er den første måling: Skal kunden få hvad den vil have, når den ønsker det? Hvis både leverandør og kunde siger "ja" så, tillykke med, har du 100% on-time levering.

Det bringer os til vores anden måling: Aftale. Er både leverandøren og kunden enige om, hvordan levering på tid er målt?

Og her er nogle af variablerne:

1. Antallet af enheder på ordren.
   • Virker som en no-brainer. Hvis jeg bestiller 100 hver, vil jeg have 100 hver leveret.
   • Okay, men hvad hvis leverandøren leverer 99, og kunden accepterer at lukke ordren kort? Er det 100% on-time levering eller 99% on-time levering?
   • Eller hvad hvis leverandøren leverer 90 hver på tidspunktet, og kunden accepterer at ændre ordren, så saldoen (10 hver) kan leveres 30 dage senere. Har leverandøren kun fået to ordrer med 100% on-time levering på hver enkelt - eller har leverandøren lige ramt 90% on-time levering?
2. Leveringsdatoen.
   • Det er her, hvor det begynder at blive mere uhyggeligt.
   • Hvad hvis kunden forventer levering den 15. februar, men siger, at den kan tage levering 2 dage tidligt og 1 dag for sent? Så længe du rammer det fire dages vindue (tæller dem igen), er du 100% på tid? Eller bliver du straffet for ikke at ramme den nøjagtige leveringsdato?
3. Antallet af linjeposter på ordren.
   • Hvis kunden bestiller 10 forskellige varer i samme ordre, skal leverandøren levere alle 10 på tid for at få 100% on-time levering? Svaret herpå skal normalt være ja.
   • Men hvad hvis leverandøren leverer 9 ud af 10 på tid. Har leverandøren lige ramt 90% on-time levering? Eller 0%?

Der er mange forskellige variabler i spil, når du beskæftiger dig med levering på tid. På grund af dette er det vigtigt at have en front-aftale. Hvis levering på tid er en vigtig måling mellem dig og din kunde (r) - eller din leverandør (r) og dig - så er det meget vigtigt at definere, hvordan du måler det, før du begge begynder at måle det. Husk sådanne ting som Anmodningsdato, Original Promise Date, Leveringsdato, Dock Date, Skibsdato, Revideret Promise Date, og Faktisk Skibsdags.Alle disse udtryk har en bestemt betydning - men de bruges ofte indbyrdes. Sørg for, at dine leverandører og dine kunder bruger det samme sprog.

Hvis du ikke har leveringsaftaler, masterkontrakter, vilkår og betingelser, kvalitetsaftaler eller en anden form for kontrakt, der specifikt beskriver, hvilken levering på tid er, og hvordan den måles - så skal du.

Hvis du er din virksomheds forsyningskæde, skal du sørge for dette. Hvis du ikke er, skal du finde din forsyningskæde pro's skrivebord og stå på det, indtil dette er taget hånd om.

Og så hvad?

I stedet for levering på tidspunktet kan nogle mennesker i forsyningskæden sige (og ofte sige), "Levering på tidspunkter betyder ikke noget, fordi min kunde står for forsinkelser og mangler, når de bestiller. (Eller 'Jeg regner med min leverandørs forsinkelser, når jeg bestiller.) "Ouch. Det er det, du kalder en suboptimeret forsyningskæde. Og det koster alle penge. Rigtige penge Det betyder, at alle polstere deres indkøbsordrer og produktionslinjer og lager- og forsendelsesplaner og videre og videre.

Trin 1: Definer og accepter for, hvilken levering på tid er.

Trin 2: Lever på tidspunktet.

Trin 3: Du, din leverandør og dine kunder vil stoppe polstring af disse ordrer.

Trin 4: Køb dig noget godt med bonuscheck, du får ved at gemme din virksomhed alle pengene.