Salg Træning: Succesformel til at foretage kolde opkald

At foretage kolde opkald kan være skræmmende, især når du først starter. Nedenfor er nogle teknikker, der hjælper dig med at blive mere selvsikker, inden du henter den telefon.

• Trin 1: Kend dig til dit virksomheds unikke salgsargument. Hvad er fordelene ved, hvad du har at tilbyde? Kend disse fordele inde og ude. Hvorfor skal en kunde vælge dig? Hvad vil resultatet være af et firma, der vælger dig? Vil de øge effektiviteten, produktiviteten eller indtægterne ved at bruge dine tjenester eller produkter?

• Trin 2: Identificer de rigtige perspektiver før dit opkald. Vælg ikke blot tilfældige telefonnumre - sørg for, hvad du har at tilbyde, er af interesse for dem, du ringer til. Passer de ind på dit målmarked? Kend deres frygt, frustrationer, værdier og beslutningskriterier.
• Trin 3: Før opkaldet bliver varmt op til udsigten til at du går i vejen. Find ud af, hvad du kan om det pågældende firma. Inden du ringer, bliver du fortrolig med deres smertepunkter. Vær klar til at præsentere for dem, hvordan dit produkt eller din tjeneste kan lette deres kamp. Denne tilgang vil lade dem vide, at du er interesseret i at tilføre værdi og hjælpe dem, ikke kun at lave et salg.
• Trin 4: Fremgangsmåde for hvert opkald med følgende spørgsmål i tankerne "Hvordan kan jeg oprette værdi for dette firma?" Det vil sikre, at du lytter til udsigten. Giv en kort introduktion til din virksomhed og de fordele, du tilbyder, still spørgsmål, så hold kæft og lyt. Ikke afbryde lyt forsigtigt og spørg relevante opfølgende spørgsmål for at præcisere eller anerkende, hvad de siger.

• Trin 5: Skriv et script, men læs ikke det. Hvis du er nervøs og ønsker at sikre dig, at du ikke glemmer de fordele, du tilbyder, og de spørgsmål, du vil spørge, tage et øjeblik og skriv et script eller en oversigt, der kan hjælpe dig.

Tip 1: Send et personligt brev, der introducerer dig selv og informerer udsigten om at du skal ringe på en bestemt dag.

Det tager chillet ud af det første opkald - bare sørg for at følge op med det samme.