Kendetegn ved vellykkede e-handelsprofessionelle

Jeg refererer ofte til den "stramme" eller "succesfulde" e-handelsprofessor. Interessant nok har jeg aldrig fundet det nødvendigt at definere egenskaberne hos en succesfuld e-handelsprofessor. I dag, da jeg tog imod et lille rundbord, fortalte en af ​​deltagerne mig, at hun var en regelmæssig læser af mine artikler, men hun havde en grouse. At være en e-handel professionel selv, ville hun ofte spekulere på, da hun ville måle op til det billede, jeg havde af en succesfuld e-handels professionel.

Så denne artikel er dedikeret til hende og andre, der spekulerer på, hvad der kræves for at være en banebrydende professionel inden for e-handelsbranchen. Her er nogle af de vigtige egenskaber, der kunne forudsige succes som en e-handel professionel.

Et perspektiv på teknologi

Selv mennesker, der krediteres med at definere og skabe nogle af de mest avancerede teknologier, har på et eller andet tidspunkt vist akut nærsynthed om deres forståelse af teknologien. Andre har været urealistisk sprudlende over nogle specifikke teknologiske gennembrud, der til sidst ikke så dagens lys.

Sådanne fejl er helt ok og forventes i en teknologidrevet industri som e-handel. Men en e-handel professionel bør have en intuitiv forståelse af teknologien. Denne intuition er ikke fået genetisk. I stedet skal den professionelle udvikle det omhyggeligt ved at lære om teknologiens historie, svigt og tilbageslag, nuværende udvikling og tendenser.

Det betyder, at den verificerede e-handelsprofessor bruger tid til at læse om det seneste og deltager også i industrielle begivenheder, der hjælper med at forme en intuitiv forståelse af teknologien.

En forståelse af kundens købsproces

En e-handels professionel skal være en marketingmedarbejder på hjertet. Og jeg taler ikke om nogen med en masse taktisk erfaring inden for marketing.

I stedet taler jeg om en person, der forstår det grundlæggende i marketing, især i en elektronisk verden.

Eksempelvis skal den professionelle have et perspektiv på:

• Hvad udløser et køb?
• Hvilke værktøjer og metoder bruger kunden til at undersøge et salg?
• Hvad er kløften i konkurrentens tilbud, der kan løses?

Open Mindedness Om Industri Trends

Det ville være arrogant at tro, at nogen kan forudsige, hvilken retning e-handel vil tage. Selvfølgelig har vi alle vores synspunkter. For eksempel var jeg næsten eksakt i min forudsigelse af, hvor meget salget vil blive genereret på Cyber ​​Monday 2011. Men jeg var langt fra korrekt i min forudsigelse af niveauet for vedtagelse af e-handel.

Nøglespørgsmålet her er: Har e-handelsprofessionen et åbent sind om nye tendenser.Et sådant åbent sind er afgørende for at kunne ændre kurset i midten, hvis ens forventninger har vist sig at være forkerte.

Når nye teknologier som Clickstream-data og adfærdsmæssig målretning også giver nye muligheder, skal den professionelle hurtigt kunne forstå og vedtage disse teknologier.

En succesfuld fundraiser

I en stor e-handelsvirksomhed er der specialister til hver funktion. Men i betragtning af at overlevelsen af ​​mindre e-handelsvirksomheder ender med at kræve en regelmæssig dosis investering, finder fagfolk i disse mindre virksomheder sig over for potentielle investorer langt oftere, end de oprindeligt ville forestille sig.

I sådanne situationer bør den professionelle være udsat for at tale det sprog, investorerne forstår.

Respekt for backend

Det er en almindelig begivenhedsfejl at fokusere helt på forenden: billederne, branding, visuelle billeder, produktbeskrivelser og lignende. Disse elementer er uden tvivl kritiske. Men lige så kritisk er bagsiden, som omfatter logistik, omvendt logistik, lokalisering af leverandører, evaluering af leverandører, hosting, godkendelse og lignende.

En evig lærer

Dette er ikke et særskilt punkt på denne liste over karakteristika for en vellykket e-handelsprofessor. I stedet er det grundlaget for alle de andre kendetegn, der er opført hidtil. For at overleve i et hurtigt skiftende miljø, skal du lære og tilpasse.

Nogle fælles sansøkonomi

Mens e-handelsvirksomheder fortsætter med at bekæmpe svøbe af profitlessness, ved de, at dette er en uholdbar stilling.

En smuk e-handel professionel bør bringe en følelse af sund fornuft økonomi i alle deres beslutningstagning.