Retfærdighed er god ledelse

Der er ikke plads til tvetydighed i folks vurdering af dig som leder, der behandler mennesker med retfærdighed. Behandling af mennesker med respekt og håndtering af alle i et retfærdigt og åbent spørgsmål er kun to væsentlige krav til succes som leder.

Når chefen spiller favoritter

Hvis du nogensinde har arbejdet for en leder, der spiller favoritter, eller som behandler mennesker med forskellige standarder for ansvarlighed og ydeevne, forstår du, hvor ødelæggende denne tilgang er til moral.

I et tilfælde betragtede lederen tydeligt en medarbejder som "stjernen" i gruppen, hylede offentlig ros på ham og sikrede at han var involveret i de mest synlige og vigtige projekter. Denne stjernebehandling skabte hårde følelser med de øvrige medarbejdere og blev ofte henvist til, når man diskuterede, hvordan det var at arbejde for lederen. I stedet for at tiltrække talent kæmpede chefen for at bevare folk på hans hold.

I et andet tilfælde beskrev chefen jævnligt sit tilsagn om at sikre og kræve ansvarlighed for resultater, men jævnligt lavede undskyldninger og forlængede projektdatoer for en medarbejder, som syntes at have en uendelig soapopera i hende personlige liv. Som følge heraf var der ringe følelse af eller engagement i ansvarlighed på tværs af holdet.

I en anden sag gjorde en leder det meget klart, at de, der lykkedes for hendes hold, var dem, der hjalp hende politisk. I stedet for at fokusere på problemer og udfordringer på arbejdspladsen, genererede denne leder et cirkus af politisk spilskab, der alle havde til formål at curry favor med hende.

Etablering af forskellige regelsæt for forskellige medarbejdere er modsætningen om retfærdighed og skaber dårlig vilje, dårlig moral og mindre end optimal præstation på tværs af holdet.

Hvilken retfærdighed ligner på arbejdspladsen

Når du behandler dine medarbejdere retfærdigt, fokuserer de på at navigere udfordringerne foran dem.

De føler sig respekterede, omsorgsfuldt, og de udvikler tillid til dig som leder. I stedet for at fokusere på spilskab eller en-upmanship fokuserer medarbejderne på at arbejde hen imod individuelle og gruppemål.

Når du behandler andre, sker der ret to ting. Dine medarbejdere bemærker og respekterer dig for det. Dit ry for fair play styrker deres tro på dig. For det andet vil de mennesker, du behandler retfærdigt, reagere i naturalier. Du underviser i dine handlinger og modellerer adfærd af "retfærdighed" på arbejdspladsen.

Sådan er du en Fair Manager

En god manager er en, der behandler hver person, hun møder med respekt og retfærdighed. Nogle forslag til dyrkning af dit ry for retfærdighed omfatter:

• Den gyldne regel. Behandle alle, du møder, som du gerne vil blive behandlet.
• Ingen favoritter. En manager, der er retfærdig, spiller ikke favoritter. Du giver ikke alle de gode job eller alle de dårlige job, bare på grund af hvordan du føler om dem. Du behandler dem som de unikke personer, de er.
• Udnyt ikke. Når du er retfærdig, udnytter du ikke andre ud fra din stilling som leder. Du behandler ikke nogen uretfærdigt, bare fordi du kan og kan komme væk med det.
• Model regler og adfærd. Når du følger reglerne og anvender dem lige for alle, er du retfærdig. Sørg for at anvende dem også på dig selv. Dit "gør" skal matche din "fortælle", eller folk vil miste tillid til dig.
• Skift reglerne. Hvis du føler at reglerne er uretfærdige for enkeltpersoner eller grupper, dyrk modet til at ændre reglerne. Bare vær sikker på at årsagen til, at du ændrer det, er virkelig at øge retfærdigheden, ikke bare for at retfærdiggøre et resultat, der kan være bedre for en favorit. Sørg for, at den nye regel gælder lige for alle.
• Tænk på, hvordan det påvirker andre. Når du tildeler arbejde, skal du tænke på, om du gør det retfærdigt, men også overveje, hvordan andre vil opfatte det. Hvis du har en regel om, at alle i virksomheden skal betale $ 20 pr. Måned for den delte kaffe i frokostrummet, skal du tænke på lagerhandleren for hvem den $ 20 er en stor udgift og om den revisor, der ikke drikker kaffe. Hvem påvirker denne regel dem, og er det retfærdigt?
• Vær ærlig. Vær ærlig over for dine medarbejdere. Fortæl dem hvorfor ting er gjort som de er. Fortæl dem hvorfor en bestemt procedure blev sat på plads. Fortæl dem om ting, du ikke kan fortælle dem, men kun hvis der virkelig er en grund til, at du ikke kan. Når du er ærlig med dem, behandler du dem lige. Du fortæller dem ikke, at bare fordi de ikke er ledere, fortjener de ikke oplysningerne. Og vær ærlig over for dig selv. Se på hvorfor du gør de ting, du er, og i den måde du er.

The Bottom Line

Troværdighed er afgørende for din succes som manager, og intet ødelægger troværdigheden hurtigere end det ry, at du spiller favoritter eller beskæftiger dig med mennesker på en inkonsekvent måde. Vær bevidst og selvhændig om, hvordan du tildeler arbejde, tilbyder ros og del feedback. Fordelene ved at dyrke et omdømme som en leder, der beskæftiger sig med mennesker på en retfærdig måde, er uvurderlige.

Opdateret af: Art Petty