Hvad er beskrivende markedsundersøgelse?

Beskrivende markedsundersøgelser og sonderende markedsundersøgelser kategoriseres ofte som forskellige metoder til gennemførelse af forskningsundersøgelser. Og selvom det grundlæggende er sandt, er det vigtigt at erkende, at de to tilgang til markedsundersøgelser er yderst komplementære og en betydelig værdi kan opnås ved at bruge de to metoder sammen.

Hvad er en blandet metode tilgang?

Den øgede strenghed af blandede metoder , som er betegnelsen for at kombinere kvalitative og kvantitative metoder, anses generelt for at være den ekstra indsats og værdien af ​​ekstraomkostningerne.

Det vigtigste forbehold er at være sikker på, at det forskningsspørgsmål, der stilles, er værdig til den opmærksomhed, det vil kræve, og de ressourcer, det vil forbruge. Med andre ord skal et markedsundersøgelsesspørgsmål, der er et godt match for blandede metoder, være det rigtige forskningsspørgsmål, der skal stilles, og det skal være det rigtige tidspunkt at stille spørgsmålet.

Markedsforskere bruger beskrivende eller kvantitativ markedsundersøgelse til at besvare et specifikt spørgsmål, der kan udtrykkes i form af en hypotese, når undersøgelsen er karakteriseret ved et bevismateriale, baseret struktur.

Beskrivende markedsundersøgelser genererer resultater, der udtrykkes kvantitativt:

Gennemsnitsværdier

Procentdele

• Topkasse Rankings
• Kvartiler
• Statistiske foranstaltninger
• Kapaciteten til beskrivende markedsundersøgelser udtrykt kvantitativt er baseret på empiriske antagelser, såsom prøvestørrelse og repræsentativitet, validitet, pålidelighed og begrænsning af eksperimentelle fejl.

Beskrivende markedsundersøgelsesdesigner

Markedsundersøgelser, der er designet til at generere beskrivende eller kvantitative resultater, bruger oftest en af ​​to designstrukturer: tværsnitsdesign eller langsgående design.

Tværsnitsforskningsdesign

Et tværgående markedsundersøgelsesundersøgelse er en type en-shot-undersøgelse, der ofte udnytter undersøgelser, fordeler et spørgeskema til en eller flere prøver af en befolkning på et enkelt defineret tidspunkt .

Tværsnitsforskningsmetoder muliggør brug af forbrugerundersøgelsesinstrumentet ved mere end en lejlighed, og nogle gange med prøver fra samme befolkning og nogle gange med helt forskellige prøver af en befolkning.

Overvej en forbrugerundersøgelse, der udføres for en kundes produktlancering af en forbrugsvarer i et detaildistributionslager som Costco: Prøver af den lækre forbrugsvarer tilbydes til shoppere i lageret i en begrænset periode, og kunderne bliver bedt om at afslutte en 3-spørgselsundersøgelse i bytte. Respondenterne udarbejder en bekvemmelighedsprøve, simpelthen fordi de tilfældigvis handler i detailhandlen på dagen for de gratis prøver af nyt forbrugsvarer.Det ville ikke være muligt at replikere prøven af ​​personer, der blev undersøgt på en given dag under produktets lancering. Dette er en af ​​grundene til, at et tværsnitsforskningsdesign anses for at være et

øjebliksbillede

af forbrugernes respons på det nye produkt.

Longitudinal Research Design Når svarene fra den samme stikprøve af respondenter spores gennem markedsundersøgelse over tid, betegnes undersøgelsesdesignet som langsgående. Overvej en kundetilfredshedsundersøgelse, der fordeles årligt af en virksomhed: Nogle af kunderne vil være de samme fra år til år, og undersøgelsen vil sandsynligvis blive formidlet til respondenterne på samme tid hvert år.

Det er grundlæggende at holde disse parametre i undersøgelserne undersøgt, og det er fundamentalt for virksomhedens evne til at generere og henvise til tendenser over tid. Virksomheder med budgettet til at støtte det kan købe adgang til et forbrugerpanel for at skabe stabilitet i deres langsigtede markedsundersøgelser. Dette gør det muligt for et firma at holde fingeren på puls af forbrugernes følelser og adfærd, som det vedrører et produkt eller mærke. Forbrugerpaneler kan levere ugentlige eller månedlige opdateringer om deres køb til markedsforskeren eller til kunden direkte, hvilket er fælles for større forbrugeremballagervirksomheder som Colgate-Palmolive, Johnson & Johnson, Procter & Gamble og Unilever.

Kilde

Solomon, M.R., Marshall, G.W., Stuart, E.W., Smith, J.B. Charlebois, S., & Shah, B. (2013).

Marketing: Ægte mennesker, rigtige valg

(4. canadiske udgave).

Pearson Canada Inc.