Få købers feedback Efter en visning

Ikke alle sælger beder om tilbagekobling af køber, og heller ikke deres agenter. Men det vigtigste spørgsmål, som en boligsælger kan spørge en køber, der lige er færdig med at se et hjem, er "Hvad syntes du?" Sandheden er, at mange hjemsælgere (og deres agenter) tøver med at få køber feedback efter fremvisninger. Hvorfor? Nogle mennesker ved ikke, hvilke spørgsmål der skal stilles, og andre er sandsynligvis bange for at høre svarene.

Nogle gange er agenter tøvende med at levere dårlige nyheder til en sælger.

De vil ikke have sælgeren til at skyde messenger.

Køber feedback er afgørende. Uden det, vil hjemmeforhandlere ikke vide, hvad de gør rigtigt, og hvad der kan forbedres. Fordi det ikke rigtig betyder noget, hvad sælgeren mener. Det er køberens mening, der betyder noget.

Her er eksempler på spørgsmål, som du kan bruge til at få køber feedback:

1) Hvad er din samlede indtryk af dette hjem?

Købere vil fortælle dig sandheden, men pepper det med komplimenter, de tror, ​​du vil høre, fordi ingen vil fornærme dig. De kan bruge svage adjektiver eller gøre udsagn som "Det er rart" eller "Jeg kunne godt lide det", derfor må du muligvis sonde dybere. Under alle omstændigheder, uanset svar du modtager, bliver ikke kæmper eller argumenterer med køberen, bare tak dem for deres input og for at se dit hjem.

2) Hvordan sammenligner du dette hjem med andre, du overvejer?

Dette spørgsmål vil lade en køber tale om, hvilken slags hjem de ønsker at købe, og hvordan dine stabler op til det ideelle hjem, de ønsker.

Du kan også lære fakta om andre boliger på markedet. For eksempel kan du opdage, at dit hjem har en bedre eksponering for solen end dem på den modsatte side af gaden, fordi orientering er en vigtig faktor for mange købere, eller at din firkantede optagelser vises større end identiske kvadratmeter hjem i nabolaget.

3) Hvad kan du lide mest om dette hjem?

Dit hjem kan have attraktive kvaliteter, som du har glemt eller ikke troede meget forskel på en køber. Hvis en køber raves om et bestemt aspekt, som du ikke forstår, er du velkommen til at spørge, hvorfor det er vigtigt for køberen. For eksempel kan en køber sige, at køkkenet er smukt. Hvis du ikke spørger, hvorfor hun føler sig sådan om det, vil du ikke lære, at køkkenvinduerne er en bedst sælgende funktion, som du kan nævne til andre købere, som måske ikke bemærker dem.

4) Hvad kan du lide mindst om dette hjem?

Køberen kan nævne farven på et værelse eller måske skal din tæppe udskiftes. Så spørger du den næste køber, hvad hun tænker på væggen eller tæppets farve. Når du har samlet nok meninger og hørt de samme ulempe kommentarer igen og igen, kan du overveje at male, fjerne gulvtæppet eller tilbyde dekorationsgodtgørelse i dit hjemmemarkedsmateriale.

5) Hvad er din mening om prisen?

Hvis en køber siger prisen er for høj, spørg, om det er i køberens prisklasse. Nogle gange har købere ikke råd til den pris, du spørger, men ønsker at se hjemme uanset. Spørg, hvordan prisen sammenligner med andre boliger i denne prisklasse for at bestemme grundlaget for en erklæring om, at prisen er for høj.

Sjældent vil en køber fortælle dig, at prisen er for lav. Hvis alle siger, at prisen er for høj, må du måske justere det. Spørg købere, hvilken pris de mener, det burde være.

6) Hvordan ser du dig selv i dette hjem?

Hvis købere begynder at fortælle dig, hvor de ville lægge stuen sofa, har du højst sandsynligt en interesseret køber. Du kan diskutere de forskellige måder, du har arrangeret møbler i hjemmet gennem årene.

Men hvis køberen siger, "Jeg gør det ikke", spørg hvorfor. Det kan være et simpelt svar, som f.eks. Køberen ønsker et tre soveværelse med kontorlokaler, men du har ikke ekstra plads til et kontor. Du kan muligvis pege på et andet sted i hjemmet, hvor en køber kunne oprette et kontor, hvilket måske ikke er klart for de fleste mennesker.

7) Hvad ville det tage for dig at købe dette hjem i dag?

Når du spørger et indlæst og modigt spørgsmål som dette, kan dine købere kun oplyse deres motivation til at købe og forklare, hvordan dit hjem opfylder eller ikke opfylder deres hensigter.

Du vil lære, hvordan du kan forbedre dit hjem udseende og hvordan du kan imødekomme køberens behov. En køber skal muligvis flytte inden for to uger og nævne, at kun ledige boliger er af interesse; I så fald kan du forsikre køberen om, at du vil kunne tilbyde en hurtig lukning i bytte for et tilbud i dag.

På tidspunktet for skrivningen er Elizabeth Weintraub, CalBRE # 00697006, en Broker-Associate i Lyon Real Estate i Sacramento, Californien.