Hvorfor 9% af Kickstarter-projekter undlader at levere

Som en voksende industri oplever crowdfunding sin retfærdige andel af op- og nedture. Tusindvis af iværksættere fortsætter med at lancere fundraising kampagner på steder som Kickstarter og Indiegogo, i stræben efter at hæve penge til at finansiere deres projekter. Dette har drevet crowdfunding til at være en multibillion industri som for mange virksomheder, det er en måde at kickstart oprettelsen af ​​nye projekter og produkter.

Mens vi gerne læser om crowdfunding succeser, hvor en iværksætter rejser millioner af dollars i stræben efter at bygge hans eller hendes drømme produkt, slutter ikke alle projekter med succes.

Nogle projekter undlader at nå deres finansieringsmålsætninger og andre, selv efter at have hævet de midler, de har sat til at rejse op, kæmper for at levere et produkt.

Vi har skrevet før, at nogle af de største og mest succesrige crowdfundingskampagner, der nogensinde blev lanceret, lider. Da nogle højt profilerede kampagner er forsinket. Kickstarter for nylig vendte sig til en ekspert på crowdfunding, University of Pennsylvania's Ethan Mollick, for at afgøre, hvor mange crowdfunded virksomheder ikke leverer varerne, til tiden eller overhovedet .

Fra Kickstarter:

I marts 2015 inviterede vi en forsker fra Wharton School of University of Pennsylvania for at hjælpe med at besvare dette spørgsmål. Professor Ethan Mollick er en ekspert inden for iværksætteri og innovation, der udviklede en uafhængig undersøgelsesundersøgelse af næsten 500.000 backers om projektresultater og backers sentiment.

Hvad fandt Kickstarter?

Prof Mollick er en del af et udvalg af få forskere, der har gjort dybt arbejde i crowdfunding rummet (faktisk inkluderede jeg nogle af hans arbejde i min liste over top crowdfunding forskning).

Kickstarter understregede, at denne forskning, udført i forbindelse med Wharton School of Business, blev udført uafhængigt, og begge parter var forpligtet til at offentliggøre deres resultater, uanset hvad de var .

Her er hvad undersøgelsen fandt i forbindelse med crowdfunding-kampagner, der ikke leverede:

• 9% af Kickstarter-projekterne gav ikke belønninger

• 8% af de pantsatte dollars gik til fejlede projekter

• 7% af backers mislykkedes at modtage deres valgte belønning

• 65% af backers enige eller stærkt enige om at "belønningen blev leveret til tiden

Sådan har professor Mollick opsummeret resultaterne af sin undersøgelse:

" Projektbagere bør forvente en fejlfrekvens på omkring 1-i-10 projekter, og at modtage en tilbagebetaling 13% af tiden. Da fejl kan ske for nogen, skal skaberne overveje og planlægge, hvordan de vil arbejde sammen med backers, hvis et projekt fejler, holde kommunikationslinjer åbne og forklare, hvordan pengene blev brugt.I sidste ende synes der ikke at være et systematisk problem i forbindelse med fejl (eller svindel) på Kickstarter, og langt de fleste projekter synes at levere. "

Har visse kategorier højere fejlfrekvenser?

De fleste crowdfunding kampagner, du finder på Kickstarter eller Indiegogo, er inden for teknologi og spilkategorier. Nogle af disse kampagner har rejst millioner af dollars af crowdfunded kapital til deres projekter. Undersøgelsen undersøgte fejlfrekvenser på tværs af forskellige crowdfunding kategorier for at se, om der var en lektion at blive lært der.

Undersøgelsen viste, at fejlfrekvenser for projekter på tværs af alle 15 kreative kategorier svæver inden for et snævert område på omkring 9%.

Projekter fra nogle kategorier har en tendens til at svigte mindre ofte end andre, men der er ingen store udjævnere. Mollick kiggede også på, hvor mange penge hver enkelt af disse kampagner rejste og fandt ud af, at projekter, der rejste mindre end $ 1000, typisk svigtede med en højere sats (ca. 14%) end gennemsnittet (9% fiasko).

Endelig opfordrede Mollick undersøgelsesdeltagere til at få en følelse af, hvordan deres erfaring ikke modtog et produkt, de crowdfunded påvirket dem. En fiasko var ikke nok til at afskrække backers helt fra crowdfunding (73% sagde at de ville tilbageføre et andet projekt). Men hvordan kampagnens skabere håndterede fejlen havde stor indflydelse på respondenterne.

• i 15-20% af tilfældene rapporterede backers, at fejlen blev håndteret godt af skaberne.
• Omkring 13% af støttemodtagere af mislykkede projekter rapporterede at modtage refusion eller anden kompensation fra skaberen
• Og 17% var enige om at de forstod, hvorfor projektet mislykkedes.

Der var tilfælde, der mislykkedes og stadig respondenterne var positivt tilbøjelige til kampagnen givet, hvordan skaberen håndterede fejlen.

Jeg har skrevet om, hvordan backers og skabere kan forhindre problemer i min artikel: 4 årsager til crowdfunding kampagner fejler og hvordan man undgår dem.