Hvad er en referencegruppe?

Hvad er en referencegruppe, og hvorfor er det vigtigt for din markedsføring?
Få beslutninger er lavet i et vakuum. Hvor vi bor, hvor vi arbejder, bilerne vi kører og tandpastaen vi bruger, er ofte resultatet af, hvad vi hører og hvem vi taler med. Det kan ikke være videnskabeligt afledt, men anekdotiske informationer har stor indflydelse på vores valg. Det står derfor, at virksomhederne vil markedsføre varer og tjenester baseret på træk hos dem, som vi deler vores liv med.

De kunne være kollegaer, klassekammerater eller naboer. De kunne også være venner fra gymnastiksalen, medforbundne medlemmer eller begavede berømtheder. Hvis vi kan identificere med dem, kan de tælles som en referencegruppe.

Hvad definerer en referencegruppe?

Marketing professor Lars Perner fra University of Southern California hævder, at tre faktorer bestemmer identifikation med en referencegruppe. Der er for eksempel nogle mennesker, som vi må stræbe efter at være som: filmstjerner, elite atleter og offentlige myndighedstal. Vi kan måske ikke kende dem, men følg dem stadig. Andre er tættere på vores eget kredsløb, jeg. e. mennesker vi forbinder med på grund af det, vi holder til fælles: aldersgrupper, religiøse trosretninger og politiske tilhørsforhold. Endelig bestemmes referencegrupper på baggrund af disassociation. Mange unge søger for eksempel aktivt at identificere bortset fra deres forældreskab. Ikke-vælgere afholder sig på samme måde fra borgerlig deltagelse, fordi de føler sig fremmedgjort fra det rådende politiske system.

Aspiration, forening og disassociation bidrager hver især til forbrugerprofilen.

Hvad er formålet med en referencegruppe?

Referencegrupper hjælper folk med at navigere gennem livsfinansielle beslutninger, relationer, børneopdræt og rekreation for at nævne nogle få. Peer tryk kan virke for syge, sikkert, men det kan også fungere godt.

Referencegrupper hjælper også virksomheder, annoncører og socialforskere til bedre at bestemme adfærdsmønstre for at sælge produkter eller håndværkspolitikker. Tilfælde: En virksomhed, der sælger tobak, er mere tilbøjelig til at placere en annonce i et jagtmagasin end i et urbane natteliv, fordi dets kunder og udsigter tendens til at være landlige, midaldrende mænd.

Findes der forskellige typer referencegrupper?

Referencegrupper kan kategoriseres på utallige måder. Der sondres mellem formelle og uformelle referencegrupper, hvor den førstnævnte består af klubber, organisationer og religiøse stipendier, mens sidstnævnte ofte består af venner eller kolleger. I nogle tilfælde kan en referencegruppe være en person (nogle gange kaldet en opinionsleder), som en rockstjerne eller en berømt politiker, der tiltrækker hengivne. Grupper kan også opdeles i primær og sekundær status, afhængigt af hvor meget indflydelse de har med en given person.Andre paradigmer omfatter informative, normative og identifikationsreferencegrupper. Informational er baseret på viden opnået; normative, på forventede måder, f.eks. når virksomhedens medarbejdere overholder en kjolekode; og identifikation på et ønske om at høre.

Hængende til en referencegruppe kan vælges eller nødvendigvis eller ved fødsel. Mennesker er sociale dyr, og som sådan vil det sandsynligvis altid være grupperet og kategoriseret. Disse grupper kan lede deres medlemmer i at planlægge kurser i livet. Samtidig kan de hjælpe andre med at forstå og forudsige fremtidige adfærd.