Top Sales Blunders og hvordan man undgår salgsfejl

Vi laver alle fejl ved salg af vores produkt eller service. Her er de mest almindelige salgsfejl, folk gør. Jeg må indrømme, at jeg har lavet mange af disse fejl, selvom jeg har undervist i disse ting i næsten et årti.

# 1: Tillader udsigten til at lede salgsprocessen. Den bedste måde at kontrollere salgsinteraktionen på er at stille spørgsmål. Dette er også den bedste måde at lære, om dit produkt eller din tjeneste opfylder behovene i dit perspektiv.

Kvalitetsspørgsmål, der afdækker specifikke problemer, problemer eller virksomhedsmål, er afgørende for at hjælpe dig med at etablere sig som ekspert.

# 2: Færdiggør ikke forudgående mødeforskning. Efter flere uger af telefonsvarer, sluttede jeg endelig til mit perspektiv og planlagde et møde. Desværre gik jeg ind i mødet uden først at undersøge virksomheden. I stedet for at præsentere en løsning på et eksisterende problem, tilbragte jeg hele mødet at lære grundlæggende oplysninger, som til ledende medarbejdere, er et fuldstændigt spild af deres tid. Denne tilgang er en af ​​de mest almindelige salgsfejl. Invester tid til at lære om dit perspektiv, før du ringer til dem, og inden du forsøger at planlægge et møde.

# 3: Taler for meget. For mange salgspersoner taler for meget under salgsinteraktionen. De antyder om deres produkt, dets funktioner, deres service og så videre. Da jeg først købte tæppe til mit hjem, husker jeg at tale med en sælger, der fortalte mig, hvor længe han havde været i virksomheden, hvor smart han var, hvor god hans tæpper var osv.

Men denne dialog gjorde intet for at overbevise mig, at jeg skulle købe fra ham. I stedet forlod jeg butikken og tænkte på, at han ikke var ligeglad med mine specifikke behov.

En ven af ​​mig er i reklamebranchen og taler ofte til kundeemner, der oprindeligt anmoder om et tilbud. I stedet for at tale i høj grad om reklamebureauets erfaring og kvalifikationer, får han den potentielle kunde, der taler om sin forretning.

Ved at gøre dette er han i stand til at bestemme den mest effektive strategi for denne udsigt.

# 4: Giver de prospektoplysninger, der er irrelevante. Da jeg arbejdede i erhvervslivet, blev jeg udsat for utallige præsentationer, hvor sælgeren delte oplysninger, der var fuldstændig meningsløst for mig. Jeg er ligeglad med din økonomiske støtte eller hvem dine kunder er. Få mest muligt ud af din præsentation ved at fortælle mig, hvordan jeg vil drage fordel af dit produkt eller din service, indtil jeg ved, hvordan dit produkt eller din tjeneste vedrører min specifikke situation.

# 5: Ikke forberedt. Jeg husker at kalde et prospekt, der forventer at modtage sin telefonsvarer. Det betød, at jeg var helt uforberedt da han besvarede opkaldet selv.I stedet for at stille ham en række kvalificerende spørgsmål, svarede jeg bare på hans spørgsmål, så han kunne kontrollere salget. Desværre gik jeg ikke videre end det første opkald.

Når du foretager et koldt opkald eller deltager i et møde med udsigt, er det afgørende, at du er forberedt. Dette betyder at have alle relevante oplysninger lige ved hånden, herunder; priser, testimonials, prøver og en liste over spørgsmål, du skal spørge. Jeg foreslår at oprette en tjekliste over de vitale oplysninger, du har brug for og gennemgå denne liste, før du foretager dit opkald.

Du har nøjagtigt en mulighed for at lave et godt første indtryk, og du vil ikke gøre det, hvis du ikke er forberedt.

# 6: Undlader at bede om salget. Jeg husker en deltager i et af mine workshops, der udtrykker interesse for min bog. Jeg fortalte ham at se igennem det, men på ingen tid bad jeg om salget. Senere hørte jeg ham udtrykke denne observation til andre deltagere i programmet.

Hvis du sælger et produkt eller en tjeneste, er du forpligtet til at bede kunden om en forpligtelse, især hvis du har investeret tid til at vurdere deres behov og ved, at dit produkt eller din tjeneste vil løse et problem. Mange mennesker er bekymrede over at komme på tværs som pådrængende, men så længe du beder om salget på en ikke-truende, selvsikker måde, vil folk normalt reagere positivt.

Salgsfejl nr. 7: Manglende fremtidsudsigter.

Dette er en af ​​de mest almindelige fejl, der er uafhængige forretningsmæssige. Når forretningen er god, stopper mange mennesker med prospektering og tænker på, at forretningsflytningen vil fortsætte. Men de mest succesrige sælgere udsigter hele tiden. De planlægger prospekteringstid på deres dagsorden hver uge.

Selv den mest erfarne salgsfaglig gør fejl fra tid til anden. Undgå disse blunders og øge sandsynligheden for at lukke salget.

For mere information om salg og markedsføring se:

Skriv en markedsføringsplan

Sådan opretter du en salgs-og marketingstrategi

Billig og fri markedsføring ideer

Small Business Marketing