Almindeligvis udbudte menneskelige ressourceafdelinger

Generelt handler HR (Human Resources) om alt, hvad der har at gøre med personer i et firma. Desværre kan denne tankegang resultere i HR-afdelingen, der forvalter mange opgaver, der tager tid og energi væk fra HR-aktiviteterne, der giver den mest strategiske værdi for virksomheden.

For eksempel er en HR-funktion som talentudvikling afgørende for, at et firma kan identificere og forgive sine fremtidige ledere.

Lønning er dog en mere procesdrevet opgave, der kan outsources effektivt, og dermed frigøre HR's tid til virksomhedens missionskritiske HR-behov.

Det er et spørgsmål om at identificere hvilke opgaver HR skal fokusere på for effektivt at fremme virksomhedens mission og delegere resten til ansvarlig uden for tjenesteydere.

Outsourcing af HR har accelereret i løbet af det sidste årti og vil fortsætte med det, siger Lisa Rowan, forskningsdirektør for HR og talent management services hos market research firm IDC, som citeret i New York Times.

Outsourcing giver virksomheder mulighed for at offload arbejde, der ikke er en del af deres kerneforretning, og det sparer også penge, sagde hun. Mens nogle virksomheder kan overdrage deres HR behov til et enkelt udenforfirma, er det mere almindeligt at pakke ud funktioner til en række eksterne udbydere, sagde hun.

Så hvordan vælger du hvad du skal outsource og hvad skal du holde inde?

Her er en nem at følge seks-trins proces.

Trin 1: Identificer centrale HR-initiativer

For det første er det vigtigt for HR at slippe ideen om, at det kan være alt for alle mennesker. Definer HR's strategiske rolle i din virksomhed. Gå tilbage til det grundlæggende og skriv nogle gode gammeldags jobansvar for HR.

Fokuser på, hvordan HR driver virksomhedens overordnede mission. Bestem, hvilke HR-opgaver der er specielle for din virksomhed og vigtige for kulturen.

Trin 2: Overvej hvilke funktioner der kan hentes fra.

Enhver rolle HR forvalter for øjeblikket det fald uden for det søde sted, du har identificeret, bør overvejes til outsourcing. Der er gode outsourcingfirmaer, der effektivt kan håndtere aktiviteter som flytning, midlertidig bemanding, baggrundskontrol og narkotika screening. Mens disse processer er meget vigtige for virksomhedens drift, driver de ikke den strategiske mission for organisationen.

Endnu en kritisk funktion som regulatorisk overholdelse bør overvejes til outsourcing. HR-overholdelse kræver konstant opmærksomhed på at holde sig ajour med de seneste regler og juridiske beslutninger. De fleste HR-afdelinger har ikke den slags ekspertise på medarbejderne.

Outsourcing til en specialist kan yde ekstra forsikring mod de økonomiske sanktioner og dårlig offentliggørelse, der følger af overholdelse af gaffes som fx ikke at kategorisere uafhængige entreprenører korrekt.

Trin tre: Opret et team af interne og eksterne specialister

Et firma, der anlister udenfor specialister til at supplere personalets talent, dyrker et stærkt team af HR-fagfolk.

I denne æra af magert ledelse vil de fleste HR-afdelinger ikke kunne have en medarbejderekspert til at håndtere hvert HR-spørgsmål.

Trin fire: Find en betroet partner - eller partnere

Bekymret, at du vil kompromittere kvaliteten, hvis du outsourcer visse HR-funktioner? Du kan holde styr på vigtige HR-funktioner og hjælpe HR til at blive en mere effektiv og effektiv spiller, men du skal finde betroede partnere. Lav dine lektier.

Sammenlign fordele, de dermed forbundne omkostninger og tilgange for forskellige virksomheder. Gennemfør baggrundskontrol for at sikre, at outsourcingfirmaets omdømme er solidt. Vær sikker på at firmaet er akkrediteret af Better Business Bureau, og tal med andre virksomheder, der har brugt firmaet. Læs alle forslag omhyggeligt. Sørg for, at du forstår den værdi, du vil modtage i forbindelse med en bestemt leverandør.

Trin fem: Udforsk en plug-and-play-løsning

En outsourcing-løsning, der virker for nogle virksomheder, er at indgå i en gruppeopkøbsorganisation (GPO). En GPO giver adgang til kvalificerede, forudgående forhandlede kontrakter med personalefirmaer, administrerede serviceudbydere og andre. Dette arrangement kan være en bekvem, effektiv og omkostningseffektiv one-stop-butik for en række HR-outsourcede tjenester.

Virksomheder undgår den nødvendige tid og indsats for at forhandle og administrere flere kontrakter. GPO dyrker de bedste leverandører, udnytter relationer til at sikre konkurrencedygtige kontrakter og hjælper et firma med at sikre de ressourcer, det har brug for.

Størstedelen af ​​GPO-markedet i USA er fokuseret på indkøb af sundhedsydelser. De store GPO'er i dette rum foretager indkøb på over 200 milliarder dollars om året for deres hospital og relaterede industrikunder.

Der findes ingen pålidelige statistikker om størrelsen af ​​virksomhedens GPO-marked, som er nyere, mindre og mere fragmenteret, og generelt mere fokuseret på indkøb end HR-outsourcing. Ifølge en undersøgelse fra 2011 af indkøbsmedierne Spend Matters bruger 15-20% af Fortune 1000-virksomhederne nu et GPO, og 85% af disse virksomheder rapporterede besparelser på 10% eller mere.

Trin seks: Overvej fuldstændig outsourcing af HR

For visse virksomheder kan det være fornuftigt at overveje en professionel arbejdsgiverorganisation (PEO). En PEO overtager alle virksomhedens HR-funktioner ved at ansætte virksomhedens medarbejdere bogstaveligt talt og blive deres arbejdsgiver af skat og forsikringsformål. Øvelsen er kendt som medbeskæftigelse eller fælles ansættelse.

Med en PEO får medarbejderne i små virksomheder adgang til medarbejderfordele som: 401 (k) planer; sundheds-, tand-, livs- og anden forsikring; afhængig pleje og andre fordele, som typisk leveres af store virksomheder. Ifølge National Association of Professional Employer Organizations (NAPEO) bruger omkring 250.000 virksomheder PEO'er.

Outsource This - Not That

Der er ingen playbook for HR outsourcing. Hvilke funktioner forbliver i huset, og som outsources til en ekstern specialist, afhænger af virksomhedens type, dets strategiske prioriteter og den rolle, HR spiller for at realisere disse prioriteter.

Her er de HR-funktioner, der oftest outsources.

• Rekruttering i høj volumen
• Midlertidig bemanning
• Baggrundskontrol og narkotika screening
• Omplacering
• Lønning
• Fordeleadministration
• Coaching
• Oprettelse / opdatering af medarbejderhåndbøger og politikhåndbøger > Kompensationsprogramudvikling / implementering
• Skrivning og opdatering af bekræftende handlingsplaner
• Tilvejebringelse af seksuel chikaneuddannelse
• Overholdelse af uafhængig kontraktør
• Disse HR-initiativer har tendens til at forblive internt

Medarbejderrelationer

• Kompensationsdesign og levering
• Talentudvikling
• Strategisk planlægning
• Succession planlægning
• HR-strategi
• Performance management
• Organisationsudvikling
• Rekruttering
• HR afdeling ledelse
• Outsourcing nogle eller Selv alle HR-funktioner er et gennemprøvet og bredt udøvet koncept blandt virksomheder af alle størrelser. Outsourcing gør det muligt for et firma at fokusere på HR-aktiviteter med den mest strategiske værdi, samtidig med at man sparer penge og drager fordel af specialiserede ekspertise hos eksterne firmaer.