Hvordan man bliver en effektiv aktiv lytter

Er du interesseret i at blive en aktiv lytter, der så dybt lytter til, at dine kolleger og medarbejdere har det heldigt at have dig som kontakt? Når du lytter, giver du din fulde opmærksomhed på noget eller nogen, der laver en lyd.

I dyb eller aktiv lytning, som er ord, der bruges til at beskrive effektive lytteformer, udviser lytteren visse kraftfulde lytteindgreb. Når du giver din uddelte opmærksomhed til en anden person eller aktivitet, lytter du dybt til det, de forsøger at kommunikere.

Denne lytning opfattes af den anden person som respekt og omsorg.

Denne lytning opfattes også af den person, du lytter til, som bevis for, at du virkelig hører og forstår, hvad personen forsøger at kommunikere. Lær at aktivt og dybt lytte til at blive en effektiv business communicator. Du kan ikke blive en stor verbal kommunikator uden anden halvdel af lytteligningen, aktiv lytning, stærkt omfavnet.

Forstå hvad der udgør aktiv eller dyb lytte

Ved aktiv lytning overfører den person, der er lytteren, den person, som han eller hun lytter til, deres dybeste respekt. Dette fremmes gennem en seriøs indsats for at fokusere på og koncentrere sig om ordene og betydningen af, at den person, der kommunikerer med dem, forsøger at formidle.

Ved dyb eller aktiv lytning:

• Lytteren stiller spørgsmål, der sondrer og fokuserer på at forstå og afklare betydningen af, hvad kommunikatoren forsøger at formidle. Lytteren bruger ikke tiden til at formulere et svar eller svar på højttalerens kommunikation.

Lytteren fokuserer hans eller hendes sind og fulde opmærksomhed på ord og mening af den person, der kommunikerer som observeret og hørt gennem sådanne komponenter til at tale som deres ord, tonefeltet, ikke-verbale ansigtsudtryk og kropssprog, eksempler og talhastighed.

• Målet med aktiv lytning er fælles betydning, hvor lytteren og den person, der kommunikerer, er enige om meddelelsen, der blev formidlet fra den ene til den anden.
• Ved aktiv lytning giver lytteren den person, der forsøger at kommunikere, bekræfte kropssprog, mumlede akkordord og andre lyde og handlinger, der hjælper den person, der kommunikerer, føler sig hørt og lyttet til. For eksempel kan du nikse dit hoved, smil, sige "ja, jeg forstår", og brug andre metoder til at give feedback som du lytter.
• Eliminér lytte til vaner

Det er nemt at falde i dårlige lyttevaner i den daglige optagelse, som du oplever på arbejdspladsen. Disse er almindelige lytte dårlige vaner, der forhindrer dig i at blive den mest effektive kommunikator.

Hvis en medarbejder gentagne gange rejser de samme problemer eller synspunkter til dig som aktiv lytter, er det grundlæggende problem at overveje, at medarbejderen gentager sig selv, fordi han ikke føler at du hører ham. Tag et kig på dine aktive lyttevaner for at se, om du udviser de nødvendige lytningsadfærd, der vil kommunikere til den medarbejder, at du virkelig lytter - og høre og forstå ham.

• Forsøg ikke at betale delvis opmærksomhed til en kollega eller medarbejder. Du fornærmer personen, og du vil aldrig helt forstå deres stilling eller behov. Når en medarbejder eller kollega henvender dig til rådgivning, inspiration, feedback eller en diskussion, lyt til at forstå, hvad den enkelte har brug for fra dig.
• Hvis du ikke fuldt ud kan deltage i medarbejderen på det pågældende øjeblik, er det bedre at omlægge samtalen. Hvis du for eksempel er på vej til et møde, kæmper med en deadline, forsøger at gå tidligt eller oplever andre distraktioner, er det bedre at lave en aftale, når du virkelig kan lytte til personen.
  I værste tilfælde, hvis du kun lytter delvis, går medarbejderen væk og føler, at du ikke er ligeglad med hans eller hendes bekymringer. Det er langt bedre at omlægge diskussionen, når du har tid til at lytte med din aktive og dybe opmærksomhed. Sig, "Tom, jeg er virkelig distraheret af min 3 pm deadline for det nuværende projekt. Kan vi mødes i morgen formiddag klokken 9, så jeg kan lytte og fuldt ud forstå dine bekymringer?"
  Lyt med din fulde opmærksomhed rettet mod forstå, hvad din kollega eller medarbejder har brug for fra dig. Mange ledere er især vant til at hjælpe folk med at løse problemer, at deres første tiltag er at starte brainstorming løsninger og rådgive. Måske har medarbejderen bare brug for et lytende øre. Din bedste tilgang er at lytte aktivt og dybt. Still spørgsmål til afklaring for at sikre, at du forstår præcis, hvad medarbejderen forsøger at kommunikere. Når du mener, at du gør det, så og først så spørg personen, hvad de vil have fra dig. Stol på dette. De ved normalt, og ofte adopterer de et mildt suk og siger: "Mange tak for bare at lytte. Det er præcis det, jeg havde brug for. Jeg behøver ikke at du skal gøre noget andet."
• Du kan blive En mere effektiv aktiv lytter, hvis du er opmærksom på disse tre store dårlige lyttevaner.

Disse tre ændringer vil gøre dig til en effektiv forretningskommunikator.