Bedste tilgange til at finde nye kunder

Indledning

Hver virksomhed skal have kunder at sælge til, så der kan opnås gevinster. Nogle gange har virksomheder gode serviceydelser eller produkter, men fejler på grund af deres manglende evne til at finde de rigtige kunder. Der er en række måder, hvorpå virksomheder kan finde og fastholde kunder, fra koldt opkald til samarbejde med andre virksomheder. Denne artikel vil undersøge et antal af disse muligheder.

Find kunder

Virksomheder, der er nye, lancerer nye produkter eller har brug for at udskifte kunder, skal prøve en række forskellige metoder til at finde nye kunder.

Men de fleste virksomheder vil arbejde med et begrænset budget for at finde kunder. Store multinationale virksomheder kan få flere millioner dollars reklame- og marketingbudgetter til at lancere nye produkter. Det betyder, at de kan købe en række online- og offlineannoncer, organisere kampagner for at opbygge trafik og lancere en multimedie-PR-kampagne for at øge deres brands synlighed og bevidsthed. Ikke desto mindre er budgettet for at finde kunder for det lille firma, der har et nyt produkt, der skal finde nogle få kunder til at lave lønning, ekstremt begrænset, og der skal være kreative måder at få deres produkt på.

Generering af salgsledninger

Der findes flere måder, hvorpå et firma kan finde sine første kunder eller finde flere kunder. Metoderne for det samme, hvis du er en enmand forretning eller en mellemstor forretning med dedikerede salgsfolk.

• Cold Calling - Dette er den mindst foretrukne metode til alle i en salgsfunktion. Det er her, hvor en sælger eller virksomhedsejer kalder en potentiel kunde og giver dem en salgsplads uden at de forventer det. Succesen med denne type metode er helt nede på listen over potentielle kunder. Mange virksomheder tilbyder lister over bestemte typer forbrugere eller virksomheder, der kan købes. Listerne oprettes ved at vælge bestemte parametre såsom placering, virksomhedstype, årlig indkomst, virksomhedens størrelse eller en af ​​mange hundrede parametre. Jo mere specifikke listen, desto bedre er chancen for, at nogen på denne liste vil lytte til den komplette salgsstilling. Det er ikke et salg, men en ledelse.

• Netværk - Et skridt væk fra koldt opkald, er at finde potentielle kundeemner fra personer, som en virksomhedsejer har noget binde til. Dette kunne være gennem et lokalt handelskammer, messer, handelsorganisationer, tidligere arbejdsgivere, leverandører eller et hvilket som helst antal mennesker og organisationer, hvor der er en forbindelse. Selvfølgelig er der i dag mange muligheder på internettet via websteder som LinkedIn, Facebook og Twitter. På disse websteder er det muligt at interagere med potentielle kunder direkte og generere potentielle kundeemner.
• Samarbejde - At arbejde sammen med andre virksomheder kan give bedre resultater. Ved at arbejde med et andet firma, der ikke konkurrerer direkte med dig, men søger lignende typer af kunder, kan et samarbejde stimulere flere salgsledninger. For eksempel, hvis du er producent af kurve til cykler, kan samarbejdet med en ny cykelproducent hjælpe begge virksomheder med at finde nye kunder.
• Reklame - Undersøgelser har vist, at virksomheder vil bruge mellem tre og fem procent af deres salgsindtægter ved reklame. Dette er svært for nye virksomheder, der ikke har nogen salgsindtægter, men målrettet annoncering kan producere varesalgsledninger. Nøglen til nye eller små virksomheder er at bruge hver reklamedun dollar til sit maksimale potentiale. Multinationale virksomheder har millioner til at bruge på reklame, men et firma med et $ 5000 reklamebudget skal være meget specifikt i hvor hver dollar er brugt. Det ville være forsigtigt for små virksomheder at identificere, hvilken form for reklame der ville være mest effektiv til at nå deres målgruppe. Hvis du ved, at din målgruppe hovedsageligt er over 60 år, vil onlineannoncering ikke være klogt, og en print- eller radiokampagne kan give et bedre afkast.