Video: Skaber du indhold til din målgruppe? - K-TV, episode 2 2024
Hvis du blot kan få inspiration fra disse tre kilder, vil du sandsynligvis aldrig skulle kigge andre steder for at sikre, at du har en jævnligt opdateret blog.
Bliv inspireret af faktiske kundesamtaler
Dine kunder taler direkte eller indirekte hele tiden. Disse samtaler kan ske via e-mails til kundeservice, kommentarer til blogindlæg eller på fælles sociale platforme (Facebook, Twitter, LinkedIn …).
Inspiration kommer nemt, hvis du lytter til dine kunder og opretter blogindlæg omkring, hvad de siger. Når dit blogindlæg reagerer på en bestemt kunde forespørgsel, peg det ud til kunden og få hende / ham til at føle sig speciel. Det er ikke hver dag, at en virksomhed går igennem processen med at komponere et langt svar på en kundes kommentarer.
Forvent kundens spørgsmål og svar dem
Flere e-handelswebsites har en slags Q & A-sektion på plads. Ofte er dette gemt inde i siden "Om os" på e-handelswebstedet. Men den suave e-handel professionelle ved, at kunderne har en stabil strøm af friske spørgsmål. Ville det ikke være forfriskende at foregribe kundens spørgsmål, og svar på dem på forhånd ved at bruge et blogpost?
Så hvis julen var rundt om hjørnet, ville det nok være sandsynligt, at kunderne vil vide den seneste dato, som de skal bestille for at sikre, at varerne når dem inden jul.
Når Cyber Monday og Black Friday også forårsager salg til spike, kan kunderne være interesseret i din returpolitik. Det giver også en tidsfølsom årsag til, at du kan udgive et blogindlæg.
Dette er kun to eksempler på at foregribe kundeproblemer og svare på dem. Der er mange flere.
Korrelér dine tilbud til det der er i nyhederne
Dette kan virke lidt kontroversielt, men det har vist sig at være yderst effektivt til tider. Brug venligst dit skøn og brug det klogt. Denne strategi har ført til et ords samling: newsjacking. Grundidéen her er, at du tager nogle hot trending emner, og korrelerer det med noget, du sælger. Fordi det er et varmt emne, læser millioner af mennesker om det og diskuterer det online. Hvis du tager fat på emnet, fanger dit publikums fancy, kan det føre til en stigning i trafikken. Og noget af den trafik ville konvertere.
Risikoen med newsjacking er, at overspændende bloggere undertiden strækker det for langt. Fordi tiden er afgørende for nyhederne, er der ved mange lejligheder utilstrækkelig opmærksomhed på smagfuldheden af sådanne stykker. Det kombineret med, at newsjacking stykker ofte er skrevet i tun-in-cheek stil, hvilket kan føre til utilsigtede konsekvenser.
Hvis du ikke allerede har en blog, få inspiration til at have en
I denne artikel har jeg antaget, at du har en blog som en del af dit websted. Men flere mindre e-handel spillere blogger endnu ikke. Hvis det er tilfældet med dig, håber jeg, at denne artikel har vist, at det ikke er svært at komme med emner at blogge om.
Relateret: Har din e-handelswebsted brug for en blog?
5 Typer indhold, du nemt kan bruge i din lille virksomhed
Indholds marketing er vigtigt, hvis du bruger sociale medier. Her er 5 typer indhold, der kan bruges til at starte samtaler med din målgruppe.
Hvordan man dyrker din virksomhed med sponsoreret indhold
Ted murphy, administrerende direktør i førende platform for mærker til at skala deres content marketing og influencer programmer, deler hans sponsoreret indhold tips.
Betalt indhold, gratis indhold og freemiumindhold
Skal du tilbyde dit indhold gratis eller vil læserne betale for det? Se på forskellene mellem betalt indhold, gratis indhold og freemium indhold.