Video: You Bet Your Life: Secret Word - Chair / Floor / Tree 2024
eBay-salg kan være en hobby eller en fuldblæst forretning. Når du stoler på eBay for indkomst, kan det være et ødelæggende slag for at få din konto suspenderet. Derfor er det meget vigtigt at uddanne dig selv og forstå alle eBay-politikkerne, så du ikke vil blive suspenderet. Men hvis din eBay-konto er suspenderet, er der specifikke trin, du kan tage for at prøve at få den genindført. Bemærk, at søgeordet her er forsøget, der er ingen garanti for, at eBay genindfører en konto.
Bliv rolig og få fakta
Det første skridt i forsøg på at blive genindført på eBay er at finde ud af, hvad problemet er. Hvis du er ny, er uvidenhed dit bedste forsvar. Du har måske ikke vidst, at det ikke var tilladt at bruge lagerbilleder, eller at du ikke havde lov til at bruge ordet Velcro i din titel.
Når du modtager "Din konto er blevet suspenderet" e-mail, er den første ting at forblive rolig og læse e-mailen omhyggeligt. eBay forklarer normalt, hvorfor din konto er blevet suspenderet. Årsagerne til en eBay-suspension er:
- Ikke betalende gebyrer til tiden
- Betalingsmetoden er forældet (kreditkort udløbet)
- Overtrædelse af en politik som VeRO
- Viser et emne, der ikke er tilladt som en forfalsket håndtaske
- Brug af fotografier, der ikke er tilladt (stjålet fra en anden bruger, ikke-autoriserede lagerbilleder)
- Offensivt materiale (varer, der inkluderer hate speech)
- Tilbagekaldte artikler
- Narkotika og narkotika tilbehøret
- Farlige materialer som hjemmelavede våben eller sprængstoffer
- Alkohol
Nogle gange ved du virkelig ikke, om en genstand ikke er tilladt. Du kan ikke vide, at en vare du har til salg, er blevet tilbagekaldt. Eller måske ved du ikke, at du ikke kan bruge lagerbilleder (som billeder af tøj fra detailwebsteder), fordi så mange andre sælgere gør det. Og ærligt, det er meget svært at kende hver eneste regel på eBay, især hvis du er ny.
Så tag en dyb indånding og læs om hvad du har gjort forkert. Det kan være lige så enkelt som at opdatere dine kreditkortoplysninger eller fjerne andre fortegnelser, der blev tilbagekaldt i en massiv tilbagekaldelse af varer fra et bestemt firma. Hvis det er en nem løsning, forklarer eBay præcis, hvad du skal gøre for at få din konto genindført.
Ring til eBay og diskuter
Hvis du ikke ser nogen specifikke instruktioner om, hvordan du har genoptaget din eBay-konto, ring dem på 1-866-961-9253 og diskutér. Forklar at du har modtaget suspenderingsemailen og er meget bekymret og spørger, hvem der skal tale med, der kan hjælpe dig. Det kan tage at tale med flere personer for at komme til den rigtige person, der kan hjælpe dig. Nogle tips til at tale med eBay kundeservicere:
Bliv rolig. eBay CSR'er, er bare almindelige mennesker som om du laver deres job, de har ikke noget imod dig personligt.Du skal fungere som en efterforsker her og samle fakta. Du får flere fluer med honning end med eddike. Handle på en rolig, professionel og rationel måde Afstå fra at beskylde den person, der suspenderer dig, enhver eBay-hadatale eller noget andet, der ikke er konstruktivt. Formålet her er at komme til en, der kan og vil hjælpe dig.
Saml fakta, før du ringer. Sørg for, at du har følgende oplysninger, før du ringer op, så du nemt kan besvare eventuelle spørgsmål, som CSR'en måske skal finde din konto:
- eBay-bruger-ID
- e-mail, der er knyttet til din eBay-konto
- dato af email
- referencenummer i emailen (hvis relevant)
- udskrive e-mailen og få den tilgængelig
Bed om en vejledende, hvis det er nødvendigt. VSA, der svarer på dit opkald, mange ved ikke, hvordan man hjælper dig. Hvis du ikke har modtaget svar eller acceptabel assistance efter 10 minutter at tale med nogen, skal du høfligt bede om en vejleder. Nogen mere erfarne kan være nødvendigt for at hjælpe dig.
Uddannelse er den bedste lovovertrædelse
Den bedste måde at håndtere en eBay-suspension på er ikke at få en! Hvis du er ny til eBay, eller endda en erfaren sælger, er det fordelagtigt at læse eBay-politikkerne for at uddanne dig selv om reglerne. eBay er et stadigt skiftende univers. Reglerne ændrer sig fra tid til anden, så nye politikker kan smitte på dig. Læs hele listen over eBay politikker her. Læs altid email opdateringer fra eBay, og kontroller dine eBay-meddelelser ofte for opdateringer og meddelelser.
Opdateret af Suzanne A. Wells den 25. april 2017.
Hvordan man kan betale en ordre: hvor man skal hen og hvad man skal gøre
Gebyrer. Pengeordrer kan indbetales eller deponeres ligesom checks.
Lær hvad du skal gøre, når banken lukker din konto
Når din bank bryder sammen med dig, kan du scrambling til Administrer dine penge og betal dine regninger. Lær hvad du skal gøre, når din bank lukker din konto.
Hvad skal man gøre, når man ikke kan kontakte eBay - Løse eBay-tvister
Kæmper for at nå eBay, der er stadig ting, du kan gøre for at løse det problem, du har.