Hvad er en interessent for et nonprofit?

Hvad betyder "Stakeholder" for et nonprofit?

Ganske meget. Udtrykket "interessent" henviser til enhver, individuel eller gruppe, der har interesse for din ideel organisation.

Det kan være mennesker, der er direkte involveret som bestyrelsesmedlemmer, folk du tjener, donorer eller fonde, der giver dig stipendier.

Mange andre personer eller grupper kan også være interessenter, selvom de er mere indirekte involverede som leverandører, hvor du køber forsyninger eller tjenester.

En interessent kan være det firma, der sponsorerer en af ​​dine begivenheder.

Alle disse individer og grupper kan blive påvirket af, hvad din organisation gør eller endda hjælper med at bestemme, hvad din ideel organisation gør.

Typiske nonprofit interessenter

Medarbejdere

Medlemmer (nogle nonprofits har betalende eller ærede medlemmer)

Frivillige , fra bestyrelsesmedlemmer til de generøse folk, der hjælper dig med at holde din organisation kørende.

Begunstigede af dine tjenester eller "kunder" - modtagere kan være de hjemløse, du tjener eller klienter, som YMCA-abonnenter, der deltager i aktiviteter. Fremragende kundeservice er et must for nonprofits, ligesom kommercielle virksomheder.

Donorer , give givere som fonde, statslige eller føderale agenturer, der yder finansiering. Hver velgørenhed bør have en kurv af indkomst fra et utal af kilder. Hver kilde bringer interessenter, der skal holdes interesserede og engagerede.

Dit lokalsamfund .

Alle nonprofit er en del af et større samfund, en samfundsborger. Som sådan skal nonprofits ære og deltage i samfundets aktiviteter og dyrke ledere i samfundet, institutioner og offentlige myndigheder.

Andre nonprofits . De fleste velgørende organisationer indser nu, at de ikke kan udføre deres missioner eller opkræve penge alene.

Tænk på partnerskab med andre velgørende organisationer end ikke at konkurrere med dem.

Få teknisk og juridisk information om interessenter

Der er mange typer af IRS-anerkendte nonprofits, alle med forskellige juridiske ansvar og virksomhedsstrukturer. Velgørende organisationer eller 501c3 velgørende organisationer er det, vi normalt tænker på, når vi overvejer "nonprofits. "Det er de organisationer, hvor vi donerer, frivilligt og modtager mange velgørende tjenester.

Nonprofit interessenter falder ind i tre juridiske kategorier: forfatningsmæssige, kontraktlige og tredjepart.

For velgørende nonprofits, forfatningsmæssige interessenter er dine bestyrelsesmedlemmer eller forvaltere, hvis din organisation er indarbejdet. For ikke-indregnede nonprofit-foreninger kan bestyrelsesmedlemmerne kaldes forvaltningsudvalget.

I begge tilfælde har forfatningsmæssige interessenter ansvaret for forvaltningen af ​​organisationen.For et velgørende nonprofit er disse bestyrelsens ansvar veldefinerede. Faktisk kan bestyrelsesmedlemmer komme ind i juridiske vanskeligheder, hvis de ikke forvalter velgørenheden ansvarligt.

Den største pothole for bestyrelsesmedlem er interessekonflikter. Sådanne potentielle konflikter er overfladiske og må omhyggeligt undgås. Bestyrelsesmedlemmer må ikke basere beslutninger om velgørenhed om deres personlige interesser eller deres forhold eller loyalitet med eller til andre personer eller organisationer.

Der er mange måder at undgå interessekonflikter på, men uddannelse om hvilke konflikter der er, når du rekrutterer bestyrelsesmedlemmer, er den første forsvarslinje. Bestyrelsesmedlemmer skal være i stand til at identificere og erklære deres potentielle konflikter og derefter afstå fra at stemme om spørgsmål, hvor en konflikt kan eksistere.

Kontraktsinteressenter for velgørenhed omfatter lønmodtagere, fondsmæglere som et fundament eller enhver virksomhed, gruppe eller individ, der har et formelt forhold til velgørenhedsorganisationen.

Tredjepartsinteressenter for velgørenhed omfatter alle de mennesker og grupper, der kan påvirkes af, hvad velgørenhed gør. Det omfatter virksomheder, kommuner og borgere, der bor i samfundet.

Interessenter mod kunder

Selvom mange interessenter af velgørende organisationer ligner "kunder" i kommerciel forstand, er der en klar forskel.

Velgørenhedsorganisationer er afhængige af at få deres interessenter involveret i deres organisation. Når vi er kunder, køber vi et produkt eller bruger en service, men bliver ikke forfærdeligt involveret i de virksomheder, vi bruger.

På den anden side udvikler velgørenhedsorganisationer uddybede programmer for at holde interessenterne involverede og interesserede fra at holde donorer tilfredse med masser af kommunikation og arrangementer eller skabe givende oplevelser for frivillige. Vi kalder dette forvalterforhold eller relationsforvaltning.

Kundeservice for velgørende organisationer viser sig at være mere konstant og dybere end forholdet mellem en virksomhed og dets kunder.

Velgørende organisationer tror ofte, at når de yder en tjeneste til de mennesker eller dyr, de beskytter, er deres job overstået. Men for at udvikle en langsigtet bæredygtig organisation lærer de hurtigt, at dyrkning og pleje af deres interessenter er lige så vigtig for deres årsag som deres primære aktiviteter.