Brug eBay Messaging Som en Pro

En af eBay's unikke egenskaber er, at åben kommunikation mellem købere og sælgere på eBay er en kendsgerning.

År siden, da eBay var ung, fandt denne meddelelse simpelthen sted via e-mail, men gradvist øget misbrug i form af e-mail-spam og uønsket kontakt ledte eBay til at oprette e-mail-fremsendelsessystemet, som nu giver eBay-brugere mulighed for at kommunikere og slukke for websted.

Kommunikation via e-mail er imidlertid ikke altid ideel, men især hvis du har et stort antal ikke-e-mail-e-mails til indhold med (der forårsager e-mail i tabellen i shuffle) eller hvis du gør en masse forretninger på eBay (der forårsager bunker af e-mails fra eBay, der alle ligner hinanden for at hakke i din indbakke).

Som det viser sig, kan du håndtere al din eBay-kommunikation på eBay selv og få adgang til de samme meddelelser i et særligt kommunikationsområde inden for eBay.

Få adgang til dine eBay-meddelelser

Følg disse trin for at få adgang til dine eBay-meddelelser - herunder ting som returneringsinstruktioner, tilbud, du har modtaget, kommunikation om tvister, og så videre på eBay-webstedet:

1. Hold over "Min eBay" øverst til højre på enhver eBay side
2. Vælg "Meddelelser" fra pop op-menuen, der vises

Følgende trin leverer dig til en besked område, der ikke er i modsætning til de fleste web-baserede e-mail-systemer som Gmail eller Yahoo Mail.

Her kan du åbne, læse og svare på enhver eBay-kommunikation, du har modtaget. Når ny kommunikation kommer, bliver du underrettet af et tællerikon, der vises over billedet af en klokke øverst til højre på enhver eBay-side. Klik på det for at gå direkte til dine nye beskeder.

Organisering af dine eBay-meddelelser

En af de pænere funktioner i eBays online messaging system er dets evne til at gøre det muligt for dig at oprette mapper til at gemme din eBay-kommunikation og at flytte meddelelser til disse mapper, når du er færdig med dem.

Følg disse trin for at oprette en ny mappe:

1. Klik på "Tilføj en mappe +" under "Mapper" i venstre sidepanel i meddelelsesområdet
2. Giv mappen et navn i det medfølgende rum ("Returnerer, "for eksempel eller endda" Fly Fishing Returns ")
3. Klik på" Gem "for at oprette en ny mappe til meddelelser

Når du har oprettet en ny mappe, kan du flytte meddelelser til det ved at følge disse trin:

1. I meddelelseslisten, placér taster i venstre kolonne ved siden af ​​eventuelle meddelelser, du vil flytte
2. Klik på "Flyt til" og vælg derefter navnet på destinationsmappen fra den pop op-menu, der vises < De valgte beskeder flyttes til den mappe, du har angivet, og i fremtiden vil du se disse meddelelser, når du åbner den pågældende mappe.

Bevare dine meddelelser

Nogle sælgere må muligvis gemme deres egne kopier af meddelelser til fremtidig reference. At gøre denne besked ad gangen kan være irriterende, men eBay giver dig mulighed for at downloade og gemme hele mapper af meddelelser på én gang.

Følg disse trin for at gemme dine meddelelser:

Klik på "Gem dine meddelelser" i nederste venstre sidefelt

1. Vælg den mappe, hvis meddelelser du vil gemme
2. Vælg en tidsramme for meddelelser til gemme
3. Vælg et format, enten EML (for at "importere" meddelelserne til et e-mail-program) eller HTML (for at gemme dem i et format, der er kompatibelt med din webbrowser)
4. Klik på "Fortsæt" for at gøre beskederne tilgængelige for download i dit valgte format i en ZIP-fil
5. Tilpas din beskedvisning

Da de meddelelser, du sender og modtager på eBay ofte vedrører bestemte fortegnelser, kan det være nyttigt at tilpasse måden, hvorpå meddelelser vises til dig for at gøre dette mere indlysende.

Klik på "Skift indstillinger" øverst til højre for dine meddelelser for muligheder relateret til, hvor mange meddelelser der skal vises på en gang, hvilke former for kontekstuelle oplysninger (f.eks. Varenumre eller navne) for at vise om meddelelser og endda at være kunne sætte et "væk" svar, så brugere, der meddeler dit eBay ID, mens du er på ferie, får et passende svar uden at du faktisk skal reagere med det samme.