At forstå Six Sigma-vilkår og hvad de gør for dig

Motorola udviklede Six Sigma i 1980'erne for at identificere og afhjælpe fejl og mangler i fremstillings- og forretningsprocesser. Professionelle uddannet i Six Sigma teknikker bruger Six Sigma metoder og værktøjer til at skabe procesforbedring og eliminere affald. Selvom der ikke findes nogen global standard for Six Sigma-certificering, er her nogle af de hyppigst anvendte Six Sigma-termer.

Executive Leadership

Denne rolle kan omfatte administrerende direktør eller anden øverste ledelse.

De er ansvarlige for at etablere en vision for en Six Sigma implementering.

Champion

Mesteren kan defineres som en person i en virksomheds organisation, der 'champions' et Six Sigma-projekt. Det kan mere specifikt henvises til en øverste leder, der mester projektet, sikrer, at det er korrekt ressourcet og bruger deres autoritet til at overvinde organisatoriske barrierer.

Master Black Belt

Master Black Belt er ekspert med stor erfaring og teknisk ekspertise inden for alle aspekter af Six Sigma. Master Black Belt er ansvarlig for udvælgelse, træning og mentoring af sorte bånd i en organisation. Master Black Belt vil ofte være involveret i udvælgelse af og tilgang til projekter. De vil også være ansvarlige for at sikre, at standarderne for Six Sigma-programmet opretholdes.

Black Belt

En Black Belt er en fuldtids professionel, der fungerer som en teamleder ansvarlig for driften og resultaterne af Six Sigma-projekter.

For at blive en sort bælte kræves det, at personen demonstrerer beherskelse af Six Sigma-værktøjer gennem en undersøgelse og erfaring. Black Belt-træningskursus kan indebære fire til fem uger i klasseværelsetræning i metoder, statistiske værktøjer og teamfærdigheder, ud over et gennemført projekt. American Society for Quality (ASQ) tilbyder en certificeret Six Sigma Black Belt kvalifikation.

Green Belt

En Green Belt er medlem af en organisation, der er blevet uddannet i Six Sigma-metoden og deltager i projekter som en del af deres fuldtidsjob. De kan enten arbejde som en del af et team, ledet af en sort bælte eller lede mindre projekter med en sort bælte, der fungerer som mentor.

Sponsor

Projektsponsor er en senior manager, der kan underskrive ressourcerne, definerer målene og evaluere resultaterne. Projektsponsor er undertiden kendt som projektkampion, selvom mesteren kan bruges til at beskrive enhver, der champions et Six Sigma-projekt.

Skift agent

En Change Agent er en person, der fører forandring i organisationen ved at bekæmpe forandringen og styre og planlægge implementeringen.Positionen Change Agent kan være officiel eller frivillig.

Big Y og Little y

Den vigtige højniveauforanstaltning, som et Six Sigma-projekt søger at forbedre, er kendt som Big Y . Big Y skal være forbundet med de kritiske kundekrav. Big Y bruges ofte til at generere små y operationelle mål, der skal forbedres for at opnå Big Y-forbedringer.

Definer for Six Sigma (DFSS)

DFSS bruges til at designe en ny proces, et produkt eller en tjeneste eller at omdøbe en eksisterende proces, et produkt eller en tjeneste fra bunden.

Dette er i modsætning til den normale Six Sigma tilgang, der bruges til at forbedre eksisterende processer, produkter eller tjenester. DFSS bruger DMADV-sekvensen snarere end DMAIC-sekvensen.

DMADV

DMADV refererer til sekvensen af ​​trin, der anvendes i Design for Six Sigma (DFSS), i stedet for DMAIC-sekvensen, som anvendes i regulær Six Sigma. DMADV-sekvensen kan også betegnes som DMADOV, hvor yderligere O står for Optimer .

• Definer - Definer projektmålene, svarende til DMAIC.

• Foranstaltning - Mål forventningerne til alle interessenter, især kunderne. Benyt også benchmarking og konkurrentanalyse.

• Analyser - Identificer og analyser de alternative løsninger

• Design - Gennemfør det detaljerede design

• Optimer - Brug eksperimentelt design, simulering mv for at optimere løsningen

• Verificer - Bekræft designet gennem pilotundersøgelser og derefter evaluering som det går i brug

DMAIC - Betegnelsen DMAIC står for de fem hovedtrin i Six Sigma-processen: Definer, Mål, Analyser, Forbedre og Styr.

Definer

• Definer kunden og deres "Kritiske til kvalitet" -problemer og forventninger

• Definer de forretningsprocesser, der er involveret

• Definer projektets grænser

• Opret et proceskort

• Bestem på beregningerne herunder Big Y og little y's

• Udform et projektteam

• Udvikle et projektcharter

Mål

• Mål de eksisterende processer ved at indsamle data

Analyser

• Analyser de data, der er indsamlet

• Identificer hullerne mellem eksisterende og ønskede resultater

• Identificer kilder til variation

• Bestem de processer, der skal forbedres

Forbedre

• Forslag til løsninger > Gennemføre pilotundersøgelser, test og evaluer de foreslåede løsninger

• Udvikle en implementeringsplan

• Control

Implementere systemer og procedurer for at sikre forbedringerne vedvarende

• Udvikle procedurer, kontrolplaner og togpersonale

• Six Sigma identificerer og afhjælper fejl og defekter i en fremstillings- eller forretningsproces. Six Sigma bruger en række kvalitetsmetoder og værktøjer, der bruges af fagfolk inden for organisationen, der har været uddannet i Six Sigma teknikker. Selvom der ikke findes nogen global standard for Six Sigma-certificering, er mange af de generelle termer. Six Sigma kan bruges i forbindelse med Lean praksis for at eliminere affald med det formål at reducere omkostningerne.