Video: Spanish Conditional Sentences - Si clauses in Spanish - Part 1 2024
Er du en god lytter? Lytte er en færdighed, der er højt værdsat på arbejdspladsen. Når du søger arbejde, vil interviewere gerne vide, at du har evnen til at lytte. Det er en af de bløde færdigheder, som arbejdsgiverne kigger efter, når de ansætter.
Her er information om lytning, hvorfor det er vigtigt på arbejdspladsen, og eksempler på færdigheder arbejdsgivere ser efter, når de vurderer jobsøgere.
Lytningsprocessen
Lytning inden for en arbejdskontekst er den proces, hvormed du får en forståelse af dine interessenters behov, krav og præferencer gennem direkte interaktion.
Interessenter kan omfatte din chef, kunder, kunder, kolleger, underordnede, øverste ledelse, bestyrelsesmedlemmer, interviewere og jobkandidater.
For at være en god aktiv lytter på arbejdspladsen er der to komponenter til succes: opmærksomhed og refleksion.
- Opmærksom lytte omfatter øjenkontakt, kropsholdning, ansigtsudtryk, gestus og ægte interesse for, hvad personen siger.
- Reflection omfatter gentagelse og omskrive det, du har hørt, og viser den person, du virkelig forstår, hvad der er blevet sagt.
Hvad gør en god lytter
Gode lyttere forsøger aktivt at forstå, hvad andre virkelig forsøger at sige, uanset hvor uklart meddelelserne kan være. Lytning indebærer ikke blot bestræbelserne på at afkode verbale meddelelser, men også at fortolke nonverbale tegn som tone, stemmeudtryk og fysisk kropsholdning.
Effektive lyttere sørger for at lade andre vide, at de er blevet hørt, og opfordre dem til at dele deres tanker og følelser fuldt ud.
En måde at vise dine lyttefærdigheder på er at lytte omhyggeligt til interviewerens spørgsmål i sin helhed, før de svarer. Afbryd ikke og vær sikker på, at dine svar afspejler det, du blev spurgt om. Det er fint at tage et øjeblik at ramme et svar på spørgsmålet. Det viser at du har lyttet og overvejer den bedste måde at besvare spørgsmålet på.
Hvad der gør en dårlig lytter
Afbryder den person, du taler med, og taler, før de har haft en chance for at afslutte, hvad de siger, indikerer, at dine lytteevner kan have behov for polering. At svare på en erklæring, der ikke svarer på det spørgsmål, du er blevet spurgt, afspejler dårligt på dine lyttefærdigheder, især under en jobsamtale.
Taler for meget er et andet problem. Samtaler skal afbalanceres mellem dig og den anden person, og hvis du monopoliserer samtalen, får du ikke mulighed for at lytte. Den person, du snakker med får ikke chancen for at dele, hvad de vil sige, og du vil ikke få et godt indtryk.
Eksempler på lyttefærdigheder
- En jobkandidat, der opsummerer hendes forståelse af et uklart spørgsmål under et interview og spørger, om hun har det rigtigt.
- En interviewer bemærker, at en kandidat ikke ser hende i øjet, når han hævder en vigtig styrke.
- En kundeservicemedarbejder omformulerer et problem eller en klage fra en protektor for at forsikre hende om, at hun er blevet hørt.
- En rådgiver nikker og siger "Jeg hører dig" for at opfordre en klient til at dele mere om en traumatiserende hændelse.
- En møde facilitator opmuntrer et reticent gruppemedlem til at dele hendes synspunkter om et forslag.
- En interviewer stiller et opfølgende spørgsmål for at få yderligere præciseringer om, hvordan en kandidat har anvendt en kritisk færdighed i et tidligere job.
- En leder, der opsummerer, hvad hun har hørt som en konsensus i fællesskab under et møde og spørger hendes personale, hvis hun har hørt tingene korrekt.
- En medarbejder, der redigerer de specifikke områder, en vejledende ønsker, at han skal arbejde på at forbedre i løbet af en performance review.
- En sælger spørger et åbent spørgsmål som "Hvad kan jeg gøre for at tjene dig bedre?" og opmuntrer sin modpart til at dele alle bekymringer fuldt ud på et kundemøde.
- En sygeplejerske, der lader en patient vide, at hun er klar over, hvor bange de handler om deres kommende operation.
- En medarbejder lægger omhyggelig opmærksomhed på en højttaler på en træningssession og stiller spørgsmål til at præcisere alle oplysninger, der deles.
Færdighedslister: Beskæftigelsesfærdigheder Opført af Job | Lister over færdigheder til genoptagelse
Læs mere: Soft vs Hard Skills | Sådan inkluderes nøgleord i dit CV | Liste over nøgleord for CV'er og Cover Letters
Lyttefærdigheder - hvordan man bliver en aktiv lytter
God lyttefærdigheder hjælper dig med at udføre bedre på arbejdspladsen. Find ud af hvordan du bliver en bedre lytter og hjælpe dine børn med at erhverve denne færdighed.
Typer af obligatoriske fonde med eksempler
Fonde, der investerer i obligationer, er et fremragende diversifikationsværktøj til investeringsporteføljer . Se fem typer obligationsfonde sammen med eksempler.
Typer af diskrimination på arbejdspladsen med eksempler
Hvad er beskæftigelsesdiskrimination, typer diskrimination på arbejdspladsen med eksempler på hver og hvordan man behandler diskriminationsproblemer og indgiver en klage.