Vil Target Sill Value Traditionelle Langtids Karriere Post-Steinhefel?

Fjerde korte år efter at en artikel applauderet Targs traditionelle langsigtede karrierevejsstrategi blev offentliggjort (nedenfor), skete det skinnende eksempel på gammeldags detailhandelspraksis, der stadig fungerer - CEO George Steinhefel - " fra hans 33-årige målkarriere. "Tilbagetrækningen" var mere en afstødning, en konsekvens for den største dataskrænkelse i USAs detailhandel, der skete på Target under Black Friday weekend 2013.

Som en del af datatbrudshændelsen blev det konstateret, at Steinhefel havde været med i et 2004-hold, som havde forladt den teknologiske indsats for at bevæge sig mod en mere sikker chipteknologi på grund af den negative effekt det kunne have på salg på grund af forarbejdning af afmatning i kassaapparatet.

Det var rapporteret, at dette kun var et af mange kortsigtede detailfornyelsesfejl, som Steinhefel gjorde under hans regeringstid som Target CEO. Ifølge en undersøgelsesrapport fra Wall Street Journal på tidspunktet for administrerende direktørens afstødning tog Steinhefel mange beslutninger, der forvandlede Target's fremtrædende kreativt bemyndigede medarbejderkultur til et regimenteret old school-nummerdrevet, metriskstyret firma, der fejrede mere måder end blot kreditkort sikkerhed.

Så måske er den traditionelle klatre-the-corporate ladder karrierevej ikke længere en relevant strategi for de største amerikanske detailkæder. I en detailindustri, der skifter i takt med det teknologibaserede forbrugsindfald, er måske en lang karrierehistorie mere en forpligtelse end et aktiv. Måske kan den fremtænkende ledelse, at der ikke stilles krav til ultra konkurrencedygtige globale detailkrav fra en leder, der har et historisk snarere end et helt nyt perspektiv.

Vil Target ændre sine langsigtede karrierevejsstrategier på grund af det skandaløse sidste kapitel i Steinhefels karrierehistorie? Tilsyneladende så, da Steinhefels erstatning, Brian Cornell, er den første direktør i selskabets historie, der rekrutteres udefra. Dette er sandsynligvis en foruroligende forstyrrelse for langsigtede Target-medarbejdere, som nu føler sig fast og stallet på en del af Target's corporate stigen uden en klar karrierevej for at blive rockstjerne CEO.

Et så dramatisk skift i successionsstrategier på c-niveau vil utvivlsomt have en forstyrrende virkning på senior management loyalitet for Target Corporation. Men som de fleste forandringer vil dette ikke nødvendigvis være dårligt for Target's fremtid. Det er bare anderledes. Og "anderledes" er det smukkeste navn på detailhandlen i det 21. århundrede.

Så igen, de øverste ledere af U.S. Detailhandlen undrer sig over, om der er nogen værdi tilbage i traditionelle detailhandelspraksis. Den oprindelige 2009 artikel i sin oprindelige offentliggjorte form følger som en benchmark for at hjælpe læsere til at udtale sig om det selv.

De fleste ledende inden for detailbranchen synes i disse dage primært at drives af aktionærer, kortfristede overskud og egne årlige kompensationspakker. Ledelsen på Target synes imidlertid at have opretholdt en forbindelse til traditionelle værdier, som er så forfriskende, som de er gammeldags.

Detailhandlere overalt kan blive inspireret af historien om Target's Gregg Steinhafel, der har haft en usædvanligt gammeldags karrierevej for en nutidig detailchef. Steinhafel blev uddannet fra college, fik et handelsniveau på handelsniveau, steg langsomt gennem rækken, og 29 år senere overtog han den øverste position hos det firma, hvor han har brugt hele sin karriere.

Steinhafels karriere er en klassisk fortælling om hårdt arbejde, der belønnes, loyalitet, der er værdsat og vedholdenhed, der betaler sig. Hans historie, der blev bragt til dig af Target, repræsenterer essensen af ​​amerikansk mulighed.
I hans 29 år på Target har Steinhafel haft næsten enhver stilling, der nogensinde har eksisteret i en detailorganisation. Han brugte 15 år i merchandising roller, og det var 20 år før han blev udnævnt til præsident. Steinhafels forgænger, Bob Ulrich, har også arbejdet i virksomheden i 20 år, før han tog ledere. Dette er en konkret demonstration af hvilke målværdier i dets ledelsesteam - stabilitet, loyalitet og en dybde af forståelse, der kun kommer med erfaring.
Det ser ud til, at deres langsomme og stabile executive grooming strategi har betalt godt for både selskabet og dets aktionærer.

Målets salgs- og butikstilstedeværelse tredoblet under Ulrichs lederskab, og nettoresultatet steg næsten ni gange i samme periode.
Endnu mere værdifuld end pengeindtjening har Target's ledere konsekvent ført virksomheden på Fortune-magasinets "Mest beundrede" liste over amerikanske virksomheder. I stedet for at bruge millioner af dollars til at fremstille et billede for sig, tildeler Target i stedet millioner til fællesskabsprogrammer, hvilket igen har tjent det slags omdømme, der ikke kan købes.
Mange detailorganisationer hævder at have værdier, der tilsyneladende er mest gammeldags for at øge deres image i analytikernes, investorernes og forbrugernes øjne. Target har også en omhyggeligt udformet mission statement, men det understøtter sine ord med handlinger, der både er meningsfulde og målbare.
Mål har det, som det kalder en "Fællesskabsansvar" -politik, som er dybt forankret i selskabets historie. Dets oprindelige moderselskab, Dayton Hudson, begyndte at bidrage med 5% af sine pretax overskud til velgørende organisationer og samfundsorganisationer i 1946. Target har også deltaget i denne 5% tradition siden den blev grundlagt i 1962. I økonomiske tider giver ethvert selskab en god undskyldning at skære ned på velgørende aktiviteter, har Target været sandt for sine værdier ved at være tro mod sit budget for socialt ansvar.Dette har udgjort omkring 3 millioner dollars af velgørende giver hver uge, selv under de værste dele af detailkonjunkturen.
Mål er i et ord jordet. Det er rodfæstet i sit løfte "for at sikre konsekvent vækst plus en langsigtet plan for at opretholde succes. "I stedet for at være hyperfokuseret på midlertidige beregninger som månedlige samme salgsudsalg, er virksomhedens ledere forsigtige med at fokusere på langsigtede praksis, der bygger for fremtiden. Mål er et af de få tilbageværende eksempler på, hvad corporate America har været i fortiden. Det tjener også som et skinnende eksempel på, hvad den amerikanske detailindustri kan genopstå i fremtiden.
Det er trøstende at vide, at den amerikanske drøm i hvert fald på en måde stadig er på Target.