Detail og serviceinterview Spørgsmål og svar

Interviewing for et job kan være en stressende oplevelse, men det behøver ikke at være. Omhyggelig forberedelse kan tage meget af usikkerheden ud af oplevelsen og sikre, at du præsenterer dig selv på en sikker og kompetent måde.

Før den store dag skal du sørge for at have et par passende interviewtøj og at du har lavet dit hjemmearbejde. Gør nogle undersøgelser om det firma, du søger om, og gennemgå interviewspørgsmål, du måtte blive spurgt om.

Dette er nogle af de interviewspørgsmål, du bliver bedt om i en jobsamtale med detail / kundeservice.

Detail / Kundeservice Interview Spørgsmål

Spørgsmål om dig

• Arbejder du godt med folk? - Bedste svar
• Hvorfor søger du her på arbejde? - Bedste svar
• Hvad har været din største præstation? - Bedste svar
• Hvad ville du gøre, hvis din udskiftning ikke vises? - Bedste svar
• Hvis ansat, hvor længe planlægger du at arbejde her? - Bedste svar
• Hvem var din bedste chef? Hvorfor? - Bedste svar
• Hvor ser du din karriere om fem år? - Bedste svar
• Hvilke timer er du ledig? - Bedste svar
• Hvad ser du som din største styrke? - Bedste svar
• Har du pålidelig transport?

Spørgsmål til kundeservice

• Hvad er kundeservice? - Bedste svar
• Hvad er god kundeservice? - Bedste svar
• Hvorfor handler kunderne i denne butik?
• En kunde forlader uden at betale for gas, hvad ville du gøre?
• En kollega er uhøflig for kunderne, hvad ville du gøre?
• Kreditkortmaskinen er brudt. Hvad siger du til kunderne?
• En kunde ønsker at betale for $ 15 værdien af ​​varer i kvartaler, accepterer du det?
• En kunde ønsker at returnere en fødevarepakke, der er åben og halvt væk. Hvad vil du gøre?
• Hvad er vigtigst - et godt produkt eller en venlig, hurtig service?

• Du er planlagt til at forlade kl. 18.00. Din erstatningsarbejder vises ikke. Hvad ville du gøre?
• En kunde bliver irat med dig og kræver at tale med din vejleder, hvordan håndterer du situationen?
• Du opdager en af ​​dine kolleger, der giver gratis varer til sine venner. Hvad ville du gøre?

Eksempel på matematiske spørgsmål

• Kundens køb udgør $ 13. 93. Hun giver dig en ti dollar regning og en fem dollar regning. Hvor meget forandring giver du hende?
• Hvis en flaske sodavand koster. 99, hvor meget koster 3 flasker? Hvor meget koster de med 5% skat tilføjet på?
• Hver kaffekande indeholder 6 kopper. Vi sælger normalt 10 kopper kaffe hver femten minutter. Hvor mange potter af kaffe skal du lave under vores to-timers rush? Hvor mange potter af kaffe skal du lave?
• Kartoffelchips er til salg til halv pris. De sælger for $ 1. 19. Hvor meget er 50% rabat?
• En kunde køber gas på 27 dollar. Han giver dig en $ 50 regning. Hvor meget forandring giver du ham?
• 55 x 20 =
• 24 - 48 =
• 62 + 28 + 14 + 36 =
• 82. 20 - 53. 66 =
• 15 x 7% =
• 8. 50 x 4% =
• 19 x 15%

Matematiske tips til detailinterviews
Når du bliver spurgt matematiske spørgsmål i et detailjobsinterview, vil intervieweren gerne vide, at du har grundlæggende matematiske færdigheder. Disse tips hjælper dig med at besvare matematiske spørgsmål, du bliver spurgt under et interview.

Interview Spørgsmål til Spørg Intervieweren

Et af de spørgsmål, du bliver bedt om under en jobsamtale for en detail- eller kundeserviceposition er "Har du spørgsmål til mig?" Få en liste over spørgsmål, der er klar til at spørge, der vil klarlægge jobkravene, din tidsplan, positionens fleksibilitet og alt andet, der vil hjælpe dig med at beslutte, om du vil have jobbet, hvis det blev tilbudt dig.

Husk at interviewing virker begge veje, og at stille spørgsmål er en mulighed for at være sikker på, at jobbet passer godt. Du behøver ikke stille alle disse spørgsmål, men lav en liste over dem, der er vigtigst for dig, så du er parat til at stille spørgsmål under dine jobsamtaler.

Her er en liste over spørgsmål at stille.

• Hvor mange timer om ugen forventer du, at jeg ville arbejde?
• Hvad er de typiske skift omfattet af denne stilling?
• Er der brug for weekend / aften timer?
• Hvor fleksible er timerne og tidsplanen?
• Ændrer timerne ugentligt, eller forbliver det samme?
• Hvad er dine travleste tider i løbet af dagen?
• Hvad er den travleste dag her?
• Planlægger du mennesker for primært de samme timer hver uge, eller varierer de meget?
• Er der ekstra timer til rådighed i løbet af ferien?
• Hvor langt er planen sendt i forvejen?
• Hvor mange salgsledere er på gulvet under et skifte?
• Er der en vejleder på under alle skift?
• Hvem viser dine billeder?
• Hvad er din største sælgende vare?
• Tilbydes provision?
• Er performance anmeldelser foretaget af butikschefen, eller kommer en regional manager ind?
• Har dette firma en politik for at fremme indenfor?
• Hvor mange fuldtidsansatte beskæftiger denne butik?
• Hvilken slags atmosfære blandt medarbejderne er der i denne butik / butik / butik?
• Hvilken form for vækst forventer du at se fra dette firma i løbet af de næste fem år?
• Vil jeg være en del af et hold, eller arbejde primært uafhængigt?
• Vil jeg have mulighed for at interviewe vejleder for denne stilling?
• Kan du beskrive for mig en typisk dag i denne stilling?
• Hvordan vil du beskrive din virksomheds ledelsesstil?
• Er der mulighed for vækst inden for virksomheden?
• Hvad kan du bedst om at arbejde her?
• Hvad kan du lide mindst om at arbejde her?
• Vil du ændre noget om denne afdeling?
• Hvis jeg tilbydes denne stilling, hvor hurtigt vil du gerne have mig til at starte?
• Hvor mange ansøgere interviewer du for denne stilling?
• Er der en kjolekode? Hvad skal jeg bruge på arbejde?
• Har du yderligere spørgsmål til mig? - Sådan svarer du
• Hvornår skal jeg forvente at høre fra dig?

Flere interviewspørgsmål til at spørge

Det sidste jobinterviewspørgsmål du kan blive spurgt er "Hvad kan jeg svare for dig?" Har et interview spørgsmål eller to af dine egne klar til at spørge. Du forsøger ikke bare at få dette arbejde - du interviewer også arbejdsgiveren for at vurdere, om dette firma og stillingen passer til dig.

Flere interviewspørgsmål og svar
Spørgsmål, du bliver spurgt, når du interviewer, hvordan du laver svar på interviewspørgsmål sammen med prøve svar på typiske jobinterviews.

• Flere kundeservice Intervjuer Spørgsmål
• Kasseinterview Spørgsmål

Hvad skal man bruge til et detailinterview?
Når du beslutter dig for, hvad du skal bruge til en jobsamtale hos en detailhandel, er det passende at afhænge af hvilken type forhandler du ansøger om. Gennemgå disse tips til, hvad du skal have på, så du er klædt passende til det job, du søger.

Sådan får du jobbet: Sådan får du en detailjob

Hvad du kan forvente at tjene: Detailhandler | Detailhandler | Kundeservicerepræsentant