Anerkendelse eller retfærdighed?

Hvad gør belønninger og anerkendelse mindeværdige og ikke en ret til medarbejdere? Overraskelseselementet er stort for effektive belønninger og anerkendelse.

Jeg vil aldrig glemme, at en langsigtet klientmedarbejder fortæller mig, at han ved en modtagelse af en termisk frokostpose med firmaets logo var blevet overrasket over anerkendelsen. (Han og andre medarbejdere, der havde braved en stor snestorm for at komme til arbejde, blev takket med frokostposer et par uger efter stormen.)

Han sagde, at det var den første anerkendelse, han nogensinde havde modtaget, der var helt uventet. Han sagde, at gaveens uventede værdi havde øget værdien for ham, og han bruger frokostpakken hver dag.

Dette er en medarbejder, som altid modtager deltagelsesgodkendelse, og er hurtig til at tage op til enhver udfordring, for hvilken der er en lovet belønning. Derfor ved han normalt, hvilken belønning man kan forvente, og når belønningen vil blive modtaget.

Kraften til belønninger, der overrasker medarbejdere

Impromptu belønninger og anerkendelsesarbejde til din fordel. Forventede gevinster kan blive rettigheder, og som sådan mister deres evne til at belønne og genkende.

En ret er enhver belønning eller anerkendelse, der forventes; når belønningen er en forventet begivenhed eller anerkendelse, bliver det mere af en forventning eller ret, og mindre af en belønning. For eksempel giver en arbejdsgiver hver fredag ​​frokost til medarbejdere. Målene for frokosten var medarbejdergenkendelse og teambygning.

Siden det er en forventet anerkendelse, er det ikke motiverende. Men et andet tegn på, at en anerkendelse er blevet en ret, er, om folk vil klage, hvis de taber det. I tilfælde af frokoster ser medarbejderne på dem som en fordel, der kommer med at arbejde for virksomheden. Ingen frokost? Klager ville være længe og højt.

Frokosten tilføjer det generelle miljø for værdiansættelse af medarbejdere, som virksomheden er forpligtet til at levere, og frokosten er også vellykket til holdbygning. Men det opfattes ikke som værende givende eller genkende og ville blive betragtet som et tab for fordel, hvis frokosterne blev afbrudt.

Faktisk, en anden kunde, som jeg havde foreslået ideen om en ugentlig frokost til medarbejdere, kaldet for nylig med et anerkendelsesrettespørgsmål. Flere af hans medarbejdere havde besluttet ikke at deltage i deres normale fredagsteambygningsmiddag.

I flere uger stoppede de ind i frokostrummet, hentede deres frokoster og gik tilbage til deres skriveborde - slet ikke hensigten med frokosterne. Arbejdsgiveren mindede dem om formålet med frokosterne. Medarbejderne deltog derefter i frokost i de næste par uger.

Men den morgen havde de ramt ham med et uventet spørgsmål. De havde sprunget over fredagslunchen og anmodede om refusion for den frokost, de havde købt på egen hånd uden for selskabets frokost.Han undrede sig over, om de skulle refundere dem.

Dette er et eksempel på rettighed, der føres til enth-graden. Hvad tror du jeg reagerede?

Bevar anerkendelse fra at blive en medarbejderrettighed

Nogle gange er det okay, at medarbejdergennemgang bliver medarbejderret.

I det første selskabs frokoster, der er nævnt ovenfor, overstiger medarbejderens gode vilje og teambygning det faktum, at frokosten nu er en forventet virksomhedsfordel.

I årlige medarbejderlængdepræmier, som et andet eksempel, forventes ret. Du skal beslutte fra sag til sag.

Men hvis det er vigtigt for dig at holde en medarbejder anerkendelse fra at blive medarbejderret, vil du følge disse retningslinjer.

• Afgiv anerkendelsen uventet og ikke altid på samme dag eller på samme tid.
• Giv anerkendelse for forskellige bidrag. Varier de handlinger, der modtager anerkendelse og altid informere medarbejderen nøjagtigt, hvorfor han eller hun fik anerkendelse.
• Varierer formatet for genkendelsen. Hvis hver medarbejder modtager et kort og anlæg til deres fødselsdag, har du skabt en ret. Du vil ikke høste den fordel, du ville med en tankevækkende udvalgt gave; Du vil høre om det, hvis du savner en medarbejder af en eller anden grund.
• Lad anerkendelse komme fra en række mennesker. Chefen er ikke altid den rette person til at give anerkendelse. Overvej at bemyndige teammedlemmer, kollegaer, præsidenten, rapporteringspersonalet, HR og en medarbejdergodkendelseskomité til at anerkende medarbejdere.

Nøgleordene for at holde medarbejder anerkendelse fra at blive medarbejderrettigheder er forskellige, uventede og overraskende. Afvej hver medarbejders anerkendelsesaktivitet, du overvejer på disse faktorer, når du vil bevare anerkendelsen fra at blive en ret.