Video: 3 faser til mere salg! Forøg din vækst 2024
Konkurrencen om julehandelsdollerne er hård, så små detailhandlere skal virkelig gå den ekstra mile for at øge salget af juleaften. Uanset om en potentiel kunde er faldet ind i din mursten og mørtelbutik eller besøger din virksomhed online for at gøre noget julehandel, er spørgsmålet altid det samme: "Hvorfor skal jeg købe dette her i stedet for et andet sted?"
The svar afhænger meget af, hvordan du behandler ham eller hende.
For at få en person til at gøre hendes julekøb på din forretning, skal du gøre julehandelsoplevelsen speciel. God kundeservice er selvfølgelig en måde du stræber efter at gøre dette på. En anden ting du kan gøre er at gave dine kunder, belønne dem for at vælge at nedlægge din virksomhed.
Her er fem ideer til gavn for dine kunder, der vil medvirke til at øge julesalg og muligvis også øge kundeloyaliteten.
1) Giv et gratis julegaveindpakningsprogram.
Ugerne frem til feriesæsonen er en hektisk periode for mange mennesker, der er ivrige efter at få deres julehandler over, så de kan fortsætte med deres andre feriepræparater. Ved at tilbyde kunder at pakke deres valgte gaver gratis, tilbyder du at tage endnu en chore ud af deres hænder - en gave så indbydende, at det vil gøre julesalget til dig i nogle tilfælde. Hvis et overordnet julegaveindpakningsprogram er uforholdsmæssigt dyrt, kan du ændre det ved at tilbyde gratis gaveindpakning på varer over en bestemt værdi, for eksempel.
2) Giv en velgørende gave med hvert køb.
Højsæsonen er virkelig sæsonen for at give, og mange af dine kunder vil være glade for at se, at de gaver, de køber, når de vælger at gøre deres julegave til din virksomhed, vil gøre dobbeltarbejde, give en velgørenhed såvel som deres udvalgte gavemodtagere.
Du kan oprette denne velgørende gave, der giver programmet som et rent dollarbeløb eller som en procentdel af juleforretningen, selvom dollarbeløbene er mere gennemsigtige for mennesker. Vælg en særlig velgørenhed som modtager af din donation eller vælg flere, så kunderne vælger hvilken velgørenhed til gave, for at gøre din gave til appel til så mange kunder som muligt.
3) Giv gratis forsendelse eller levering.
Denne ene er en naturlig, da den efterlader flere penge i kundernes lommer, når de køber dine produkter. Kunder elsker det! Men som en lille virksomhed skal du lave matematikken og se, om den potentielle stigning i julesalg er overkommelig, hvad med omkostningerne ved forsendelse. Meget afhænger af, hvad dine produkter er, og hvor meget det koster at levere dem til kunden. Sandsynligvis den bedste idé, hvis du vil gøre dette, er at tilbyde gratis forsendelse eller levering på ordrer i alt over et bestemt beløb i dollar.
4) Giv kunderne rabat.
Rettige rabatter til købsprisen er også yderst populære hos kunderne. Der er alle slags variationer af denne ide, som du kan bruge til at belønne julkunder. En ide er at bruge scratch-and-win-type billetter. Når kunder køber en vare får de en billet, der giver dem en chance for at "vinde" en rabat fra 5 til 40 procent.
Kunderne ser ud til at være alle-et-vinder-spilformat og som forhandler giver du chancen for at tilbyde nogle rigtig dybe rabatter for nogle få heldige shoppere.
5) Giv kunder gavekort.
Hver store forhandler har et kundeloyalitetsprogram. De kan være et reelt løft til salget. Men på grund af deres omkostninger og administrative byrder har de ikke været en gennemførlig mulighed for små virksomheder. Nu er de, og du kan bruge dem til at øge din julehandel.
StickyStreet. com tilbyder for eksempel en række kunde loyalitetsprogrammer, herunder gavekort, der er nemme og billige for små virksomheder at implementere. En anden mulighed er AIR MILES Incentives. Du kan tilpasse disse kort med din virksomhedslogo, preload dem med Air Miles, og bare uddele dem til kunderne.
Giver til kunder vil belønne din virksomhed
Disse er kun fem ideer til at tiltrække potentielle kunder til at gøre deres julegave til din virksomhed i stedet for andre steder.
Hvis du ikke tidligere har begavet dine kunder, er det tid til at starte en ny juletradition. Ved at give kunderne, giver du også din virksomhed chancen for at øge jeres salg.
Hvordan man giver en aktie af gave som gave
Lær hvordan man giver aktier på lager med eller uden strenge knyttet til familie, venner eller velgørenhed, og fordele og ulemper ved hver mulighed.
Hvordan du maksimerer dine eBay-bud ved at tælle dine fortegnelser
Du kan øge antallet af bud Dine auktioner modtager og den samlede salgspris på dine varer ved at kende den bedste tid til at liste på eBay. Her er hvordan.
Hold dine kunder kommet tilbage ved at holde dem glade
Oplysninger om vigtigheden af kundeservice ved indtjening gentage og henvise forretning, plus tip til at udvikle kvalitet kundeservice.