Hvordan man bliver en leder, som medarbejdere vil følge

Enhver kan blive en chef - alt der kræver, er at ansætte nogen. At blive en leder, som dine medarbejdere respekterer og villigt følger, er lidt vanskeligere. Hvis du vil være leder og ikke bare en chef, kan du lære at gøre det. For nogle mennesker kommer disse ting naturligt, men for de fleste af os skal du bevidst udstille sig til at blive en god leder. Sådan er det.

Anerkend at du har brug for dine medarbejdere. År siden arbejdede jeg for Wegmans, et firma, der konsekvent er på Fortune Magazine's Top 100 Companies to Work for List.

Den daværende administrerende direktør, Robert Wegman, plejede at fortælle os, "Jeg ved ikke, hvad du ved, men jeg har brug for det, du ved. "Denne besked ringede højt og klart - vi blev værdsat.

Virkeligheden er, selvom du plejede at gøre det arbejde, som dine medarbejdere nu gør, ved de mere om de daglige opgaver end du gør nu. Du skal respektere det. Giv dem kredit for, hvad de gør.

Din afdeling vil falde fra hinanden hurtigt, hvis alle dine medarbejdere holder op med at gå. Ligegyldigt hvor smart eller hvor god du er, du har brug for dine medarbejdere. Du har brug for deres viden, færdigheder og evner. Lad dem vide, at du har brug for dem.

Behandle medarbejdere retfærdigt. Det er nemt at spille favoritter. Åh, ingen ny leder begynder at sige: "Jeg skal vælge min yndlingsmedarbejder og bruser hende med ros og gode projekter. "Nej, i stedet sker det bare.

Hvorfor? Fordi du er menneskelig, og du foretrækker nogle mennesker mere end andre. Det er let at lade personlighed komme i vejen for produktivitet.

Gør det ikke.

Tag et skridt tilbage og se og se, om du laver opgaver baseret på de faktiske færdigheder eller på, hvem du kan lide mest. Gode ​​ledere er retfærdige og belønner god præstationer, ikke brune nosing.

Giv rejser baseret på ydeevne. Vær retfærdig, når du godkender ferieanmodninger. Hvis du tillader Bob at arbejde hjemme, men ikke Stephanie, skal du sørge for, at din begrundelse er veldokumenteret og vil stå op for en domstol.

Stræbe efter retfærdighed.

Arbejde hårdt. Intet vil gøre dine medarbejdere mere fornærmede end en doven leder. Selvfølgelig gør du arbejde, som de ikke nødvendigvis ser. (Hvad sker der på alle disse møder?) Men du skal gøre alt for at arbejde hårdt og hjælpe dig, når det er nødvendigt.

Hvis der er en særlig ubehagelig opgave, der falder på din afdeling, skal du sørge for at være stærkt involveret. Ja, lederen kan rengøre toiletter, ting kuverter eller køre et kasseapparat, når det er optaget. Den leder, der gemmer sig på sit kontor under ubehagelige opgaver, vil hurtigt miste respekten for sine medarbejdere.

Forvent ikke, at dine medarbejdere kommer ind for dig og arbejder, når du er væk. Forvent ikke, at de gør ting, du ikke ville gøre selv.Ledere får betalt mere, fordi de gør mere. Sørg for at du laver mere.

Korrekt problemer. Selvfølgelig synes folk, at de er perfekte, men i erhvervslivet, går du ikke frem, hvis du ikke løser dine problemer. En god manager giver feedback - positiv og negativ - og retter problemer så hurtigt som muligt.

At fortælle en medarbejder, at hun gør det forkert, er smertefuldt, og nogle gange vil ledere give medarbejderen kun en chance igen, før man siger noget. Selv om der er mindre fejl, er det nok okay, for store ting, vigtige ting, det er det ikke.

Hvis du bemærker, at en af ​​dine medarbejdere er korthærdede med kunder, vil du gerne tale nu. Tilbyd feedback og coaching, så snart du ved, er der et problem.

At lade problemet fortsætte sætter denne medarbejder op for katastrofe. At ignorere problemet styrker også med medarbejderen, at adfærd er okay. Det ødelægger også dine andre medarbejders moral. Hvorfor skal de prøve, når man bare ignorerer problemerne?

Tekniske fejl er generelt ikke-følelsesmæssige at rette op. "Bob, 2 + 2 er 4, ikke 6," er let at sige. Personlige problemer er ikke. "Bob, du bruger meget tid på at tale om dine kolleger. Det er mit job at styre dine kolleger, ikke din. Vær venlig at tale ikke om dem. Hvis du har en bekymring over deres præstationer, så lad mig det vide, og jeg tager mig af det. "

Det er en leders job at lukke ondt, belønne innovation, rette tekniske fejl og evaluere ydeevne.

Dine medarbejdere forventer det og vil respektere dig, når du gør disse ting.

Støt dit team. Nogle ledere kan lide at få æren for alt det gode ("Ja, det var gennem min ledelse, at vi formåede at øge omsætningen med 10%"), men skyll medarbejderne for noget dårligt ("Jane og Steve lavede flere fejl, der fik os til at sænke vores omsætning med 10%. ")

Her er sagen: Dit team følger dig ikke, hvis du bebrejder dem - selv når det er deres skyld. Så, Jane og Steve lavede flere fejl - det er dit job at rette op på det og træne dem, så de ikke gør dem igen.

Prøv ikke at bebrejde og tage ansvar, når tingene går dårligt. Giv kredit når tingene går godt. "Jane og Steve havde et dejligt år, og derfor øgede vi vores omsætning med 10 procent," vil du få respekt for Jane og Steve, som det vil. "Vi kæmpede i år i nogle områder. Jeg vil introducere nogle ændringer, så næste år vil vi opfylde vores omsætningsmål. "Du er lederen, og hele afdelingens præstation er på dit hoved.

Hvis der virkelig er et problem med medarbejderens præstationer, er det dit job at enten rette op på det eller forstyrre medarbejderen. Hvis problemet fortsætter, er det din skyld. Glem det ikke.

Samlet set være rart. Det mest grundlæggende ledelsesråd er at være flot. Ja, nogle gange må man sige hårde ting, men gør det på en medfølende måde. Når du tilbyder korrektion, er dit mål forbedring af ydeevnen for alle, ikke en begrundelse for at du har ret, og de er forkerte.

Brug det som dit vejledende princip, og dine medarbejdere vil respektere dig og arbejde hårdere, hvilket giver din afdeling succes.