Omkostningseffektiv væksthacking til e-handel

Hvad er væksthacking?

Vækst hacking er et fancy udtryk, der angiver brug af kreative marketing teknikker til billig køb af kunder, forretningsvækst og branding.

Hvem opfandt væksthacking?

Dette er et af de umulige svar på spørgsmål. Men Sean Ellis krediteres for at samle begrebet "vækst hacking" i en artikel i 2010 med titlen "Find a Growth Hacker for din opstart." De grundlæggende ideer om vækst hacking har eksisteret, så længe marketing taktikker har eksisteret.

Onlinevirksomheden giver mulighed for nogle interessante muligheder, der fører til meget effektiv vækst. Derfor har væksthakning en stor appel blandt teknologiske startups.

Hvad er værktøjerne til væksthacking?

Nogle nye teknologier, værktøjer og tendenser har givet anledning til stigningen i væksthacking. Primær blandt disse er:

• Data Analytics

Jeg startede min første forretning i slutningen af ​​1993. På det tidspunkt brugte vi flere marketingkanaler, herunder arrangementer og avisannoncering. Problemet plejede at være klassikeren: "Jeg ved, at halvdelen af ​​det, jeg bruger på, bliver spildt. Jeg ved bare ikke hvilken halvdel." Alt det, der er ændret i denne datadagsanalyse. På digitale platforme ved du præcis, hvad der sker:

• Hvem besøger?
• hvornår?
• hvor længe de bliver?
• hvad de gør, når de besøger?
• hvor er de fysisk placeret
• ved hjælp af hvilken enhed?
• hvad laver de, før de besøgte?
• … og meget mere.

Som marketingmedarbejder har du ikke længere håbet på, at dine kunder og kunder vil udfylde spørgeskemaer for markedsundersøgelser, så du kan forstå dem bedre.

Denne nybegynde forståelse er en vigtig del af væksthakket.

• Social Networking

Den tid, som en gennemsnitlig Facebook-bruger bruger på platformen, er 20 minutter om dagen. Og der er en milliard og en halv Facebook-bruger. Og så er der mange andre sociale platforme. Tidligere, når marketingfolk gerne vil adressere publikumsaggregater, ville de ikke have andet valg end at bruge reklamemedier som f.eks. Nationale aviser og netværks-tv.

I dag kan væksthackeren bruge lasermålrettede kampagner og nå stadig flere mennesker end der kan nås med tv.

• Interaktive hjemmesider

De tidligste websites var relateret til online kataloger. I dag kan websites give dig mulighed for at deltage i samtalen. Du kan bedømme, gennemgå, kommentere og deltage på mange flere måder. Som følge heraf er det ikke længere ensrettet kommunikation. I en ellers stadig mere cocooned verden driver online interaktion folk til handling.

• Udbredt brug af mobile applikationer

I begyndelsen af ​​2000 tænkte vi, at computere havde trængt ind i vores daglige eksistens meget.Samtidig kom der smarte mobilenheder og indvarslede en helt ny alder af universel databehandling. I dag forstår næsten alle, hvordan apps downloades og installeres på mobile enheder, og det giver væksthackeren mulighed for at nå nye målgrupper.

• Content Marketing

Masser af mennesker vender sig til internettet for indhold. Google er blevet til en internetgigant udelukkende på grundlag af at hjælpe folk med at opdage relevant indhold. Dette har givet anledning til en spændende ny markedsføringsmarkedsføring: indholds marketing - ved hjælp af nyttigt, sensationelt eller newsjacked indhold til at drive dit budskab hjem.

• Influencer Marketing

Tilkendegivelser af berømtheder og andre influencers har altid været brugt til at fremme produkter.

Udtalelsesledere har ofte bestemt hvad vi skal forbruge, og hvorfor. Men det er blevet taget til et helt nyt niveau i socialmediernes alder. Omnidevice web adgang og en højhastighed direkte kommunikationslinje mellem influencer og influencer har øget hastigheden og effektiviteten af ​​influencer marketing.

Der er specifikke udfordringer, der gør væksthacking afgørende for e-handel

Hvis e-handelsbranchen skulle bygges som den måde, hvorpå klassiske detailhandlere blev bygget, ville vi se en hel del flere tv-e-handelsreklamer, for ikke at nævne reklametavler og andre former af konventionel reklame. Mens vi ser en flok af det af etablerede spillere eller nyligt finansierede spillere, er der mange eksempler på e-handelsmarkedsførere, der har brugt kloge mekanismer til at overvinde deres manglende markedsføringsbudget.

Mens detailhandelen altid har været hård forretning, tager konkurrenceniveauet i e-handelsbranchen sig på et helt andet niveau. Her er nogle af de specifikke udfordringer, som e-handelsvirksomheder står over for, der gør væksten i hacking en nødvendighed.

• Tiltræk nye besøgende

Hvis du har handlet online, er du sandsynligvis en registreret bruger hos nogle af de mest kendte onlineforhandlere som Amazon og eBay. Måske har du også konti hos nogle af de ikke så store etailers. Hvad nu hvis jeg opretter en ny e-handelswebsted, og krævede at du registrerer dig før du køber? Hvor overbevisende ville mit tilbud være for dig at overveje at registrere på et andet websted. At tiltrække nye besøgende er blevet en monumental udfordring, da online mærker vinder i styrke. Bare at bruge meget mere på branding vil ikke gøre tricket. Hvad vi har brug for, er kloge væksthacker for at tiltrække nye kunder.

• Konverter besøgende til kunder

Du kan ende med at tiltrække besøgende ved at bruge masser af penge på PPC-annoncering, ved effektiv e-handel SEO eller ved en anden metode. Men det er bare trin et. Hvad med at konvertere besøgende? I dag er kunderne forkælet til valg. Selvom diskonteringsniveauet er faldet på de fleste markeder, er der bare for mange tilbud og tilbud på spil. Sammen med det bliver e-handelswebsites stadig mere komplekse. Efter min mening er denne situation moden til en form for forstyrrende hack for at konvertere kunder.

• Sænk omkostningerne ved køb af kunder

Der var en tid, hvor det syntes at "profit" var gået ud af mode.Bevæbnet med hundredvis af millioner af venturekapital, var e-handelsaktører ikke sparsomme for at få nye kunder. Det er nu gammel historie. I dag er der en akut erkendelse af, at e-handel spillere skal tjene penge. Når marketingbudgetterne var i overflod, følte mange ikke behovet for kreative og intelligente marketing taktikker. Men fokus på lønsomhed har skabt en nødvendighed for at markedsføre folk til at hakke deres vej til kundernes erhvervelse.

• Få popularitet og navnegenkendelse

Når jeg hører ordet "publicity stunt", knytter jeg altid det til billig opførsel. Alligevel er der et stigende antal væksthackere, der kommer op med kreative og billige metoder til konstant at forblive i overskrifterne og som følge heraf nyder godt i tankerne.

• Behold kunderne og opmuntre gentagne indkøb

Grundlæggende marketing teknikker til at øge salget og opmuntre loyalitet har eksisteret hele tiden. Hvis du var en detailkund i 1980, var du formentlig:

• inviteret til at deltage i en form for et loyalitetsprogram
• opfordret til at købe lidt mere
• underlagt et opsummerende forsøg lige før kassen.

Disse grundlæggende ideer er blandt andet blevet taget til forkant i deres digitale avatarer. En gentagelseskund er den bedste slags kunde. Enhver elegant hack, selvom det lyder som en modsigelse, at opmuntre gentag køb skal være værd at gøre.

Brainstorming Nogle væksthackende ideer

Væksthacker er kun begrænset af marketingmedarbejderens fantasi. Her er nogle ideer, der måske virker underligt, hvis det gennemføres rigtigt. Bemærk venligst, at dette ikke er meningen at være en vejledning. Forventningen er, at du i bedste fald tager disse ideer som udgangspunkt og kommer op med dine egne versioner, tilpasninger eller derivater.

• Unboxing Videoer

Af en eller anden grund, der ikke er let for mig at forstå, synes kunderne at elske produkt-unboxing-videoer. Åbning af kassen af ​​et nyligt købt produkt kan være spændende og noget af den opstemthed kommer sandsynligvis på tværs af vicariously, mens du ser en unboxing video. Så i stedet for at stole på dine kunder, der udgiver deres unboxing-videoer og publicerer dem på Youtube, hvorfor går du ikke videre og gør det selv?

• Åndedræt et andet liv i forladte indkøbsvogne

For de fleste e-handelsmarkedsførere er indkøbsopgivelsen formentlig den største hovedpine. Hvorfor ikke blive kreativ om det? Jeg kender til en sundhedsprodukter etailer

• Appmeddelelser om prisreduktioner og relaterede produkter

Hvis udsigterne har forladt deres indkøbsvogne, har de givet os uvurderlige spor om, hvad de leder efter. Selvom de skulle tømme deres vogn på et tidspunkt, ved du, at de havde overvejet at købe et bestemt produkt. Måske ville det være fornuftigt for dig at sende smartphone app notifikationer, hvis det pågældende produkt sælges, eller et relateret nyt produkt er tilgængeligt.

• Uendelige Scrolling Pages

Blogs og andre indholdswebsites har allerede indset de mange glæder i en uendelig side.Sådan fungerer dette, er at læseren når bunden af ​​en side, og den næste side lastes automatisk i et rullende format. Da denne form for navigation ikke er for ualmindelig for indholdsdestinationer, undrer jeg mig over, hvorfor e-handelsaktører ikke udnytter uendelig kategorisider eller endda produktsider, hvor relaterede produkter fortsætter med at indlæse, mens man ruller ned.

• Byt nogle aktier for markedsføringsdollar

Her er noget, der måske ser ud af sted, men det er nok et køligt væksthak, hvis du kan håndtere forholdet effektivt. Hvis du ser nærmere, er de fleste væksthacker drevet af markedsførers behov for billigere taktik. Hvad hvis du slog den logik på hovedet og går ind for en stor markedsføringstilbringelse, men uden at have et stort marketingbudget? Lyder dumt? Nå, hvad hvis du skulle købe reklamer på masse- eller nichemedier ved at betale for det med noget af din egenkapital i stedet for at betale kontant?

Væksthackteknikker kommer med en udløbsdato

Du har muligvis elsket nogle af de væksthackende ideer, jeg præsenterede for dig, eller du har måske fundet dem uinspirerende. I begge tilfælde skal du huske på, at der ikke er en væksthak, der bare fortsætter med at betale udbytte. Så væksten hacking måde at flytte frem kræver dig at være en konstant innovator.