Franchisegiver Profil: Darrell Johnson, FRANdata

Darrell Johnson, CFE, er administrerende direktør for FRANdata, franchiseindustriens kilde til objektiv information og analyse. Darrell er medlem af bestyrelsen for International Franchise Association.

I løbet af Darrells besiddelse hos FRANdata er virksomheden blevet det førende franchiseforsknings- og rådgivende firma i USA. Han startede med virksomheden i 2001 og over de efterfølgende 14 år styrede den ud over et dokument og datahandel til en informations- og forskningsvirksomhed og for nylig til et evaluerings- og rådgivende firma, der opererer i både USA og Australien.

"FRANdata har i løbet af det sidste kvart århundrede haft en metodisk udvikling fra en lovgivningsdokumentsamler og sælger til et fuldtidsforsknings- og rådgivningsfirma. Vi er stadig en ung virksomhed med en meget spændende fremtid. "Fra den første UFOC, der blev indsamlet i 1989 til dagens forskning og konsulentprojekter, til væksten af ​​vores analysekapaciteter til et mere ekspansivt forskningsfirma, blev fundamentet bygget på industriens integritet og tillid.

Under Darrells ledelse er FRANdata blevet universelt anerkendt som den objektive kilde til information og analyse af franchise-mærker og deres gennemførelse af franchise-forretningsmodellen af ​​tusindvis af franchisegivere, långivere og andre tjenesteydere, som såvel som medierne og regeringen. "Det stærke svar, vi fik fra vores analyse for sidste års Forbes bedste og værste franchisegivende problem er testamente til FRANdatas omdømme som en betroet kilde til franchise-performanceanalyse.

Det var første gang en rangordning af den slags blev oprettet på denne skala og dybde. Dens betydelige rippleffekt omkring franchisegruppen havde en klar besked - præstationsmålinger er kraftfulde værktøjer til at sælge og dyrke et mærke; franchisetagere har brug for et konsekvent sæt af beregninger til at træffe lydbeslutninger; industrien har brug for det til at validere franchise-modellen integritet; og medierne har brug for en god måde at skabe et mere sandt billede af franchise økosystemet på.

FRANdata planlægger at føre vejen for en konsekvent og klar strukturering af operationelle målinger, og vores erfaring og passion for franchising gør dette til et naturligt skridt i vores udvikling som virksomhed. "

Under ledelsen af ​​FRANdata førte Darrell væksten i FRANdata's SBA-støtteberettigelse til en bredere valideringstjeneste for franchise, der blev vedtaget af både den offentlige og den private sektor. Han tilføjede derefter en franchise brand kredit evaluering service med Bank Credit Reports og for nylig en franchise system kreditvurdering service. Han udvidede FRANdata's forsknings- og analysemuligheder for franchisegivere og målrettede marketingtjenester til leverandører. Han har også lanceret FRANdata Australia, hvilket viser, at franchise-præstationsmåling er en international bekymring, og at FRANdata-løsninger kan tilpasses uden for USA.

"Jeg har været privilegeret at være CEO for FRANdata i næsten 15 år. Der har været en enorm ændring i franchise-forretningsmodellen i løbet af dette tidsrum. Hvad der ikke er ændret, er FRANdata's standarder for integritet og objektivitet, som jeg helt og holdent tillægger det store teams professionalisme og engagement omkring mig. Jeg har også været hædret til at arbejde med nogle af de bedste sind i franchising.

Franchisegruppens vilje til at dele information, erfaringer og viden og deres ønske om at søge svar, der fører til forbedret ydeevne, har gjort det muligt for FRANdata at tjene en sådan central rolle. "

Med en baggrund inden for bank og økonomi er Darrell blevet kendt som" Franchise Economist. "Han har dedikeret sig til at forstå franchise forretningsmodellen og hvordan økonomien og udefrafladen påvirker fremtiden for franchising. Hans trendanalyse og prognoser er bredt fulgt. Han er fast besluttet på at forstå disse påvirkninger og definere og måle bedste praksis for franchise-forretningsmodellen til at styre franchise-mærker mod ydeevne.

"Du får hvad du måler. I årtier har franchising ikke været i stand til og ofte uvillige til at måle de resultater, der har størst betydning.

Næsten alle virksomheder har KPI'er. Hvorfor kan ikke franchise systemer? Hvorfor kan vi ikke definere succes og fiasko eller benchmark de operationelle funktioner hver franchisegiver, uanset industrien, er ansvarlig for at udføre? Svaret er, at vi kan, og FRANdata gør netop det. "

Darrell har set tilpasning af kapitaladgangsstandarder skabt af FRANdata som de første skridt til en samlet accept af et bredere udvalg af franchise-systemets præstationsstandarder. "De vidtrækkende konsekvenser af franchise-præstationsstandarder kan ses i, hvordan långivere, der har adgang til vores bankkreditrapporter, udnytter disse målinger til tegning af deres låneansøgninger - målinger, som viser det sande billede af franchise-succes eller kamp. "Det voksende antal af både långivere og franchisegivere, der har adgang til Franchise Registry-webstedet (mere end 6000 långivermedlemmer og mere end 2000 franchisegivere) peger på et behov ikke blot inden for franchise-samfundet, men også til en långiver eller en anden leverandørs behov for en konsekvent forståelse af franchisesystemet.

Darrells mangfoldige karriere, der spænder over informationstjenester, kommercielle banker, investeringsbanker og føderale finansforordninger har hjulpet med at forme FRANdatas vision som et franchise-rådgivningskonsulentfirma. Før han var involveret i FRANdata, var han en del af National Cooperative Bank's executive-team, hvor han klarte investeringer, konventionelle og SBA-udlånsteams.

Før han blev medlem af NCB, var han en investeringsbankmand med speciale i fusioner, opkøb og finansiel rådgivning til mellemmarkedsvirksomheder. Darrell var en grundlægger af investeringsbank datterselskab af en regional handelsbank (nu en del af Bank of America) og også arbejdet i flere uafhængige rådgivende virksomheder.Han modtog en bachelorgrad i erhvervslivet og en mastergrad i økonomi fra Montana State University. Han tjente også en mastergrad i erhvervslivet fra Wharton School, University of Pennsylvania.

Som en nationalt anerkendt myndighed inden for franchising i USA er Darrell en hyppig højttaler og bidragende kolonneforfatter om franchiseøkonomi og trends. Han er ofte citeret som franchisefaglig ekspert i sådanne førende medier som The New York Times, The Wall Street Journal, The Washington Post, og Forbes .

Darrell er certificeret franchiseadministrator og har tjent på mange for-profit og ikke-for-profit boards. Han er i øjeblikket bestyrelsen for International Franchise Association's bestyrelse samt flere IFA-udvalg.

For mere information om FRANdata, besøg www. frandata. com.

For mere information om IFA og franchising generelt, besøg IFAs hjemmeside på franchise. org.