At være en effektiv manager handler ikke om at give ordrer

Mange mener, at det er en effektiv leder, du skal give ordrer til folket på dit hold eller i din afdeling. De tager fejl. Ordrer bør reserveres til nødsituationer. I stedet tilbyde retning og opmuntre medarbejderne til at definere den bedste vej fremad ved brug af åbne spørgsmål.

Ordrer Stifle Critical Thinking og Reducer Kreativitet

Når du giver ordrer, fortæller du nogen om at gøre noget.

" Sæt den fil på mit skrivebord, " er en ordre. Så er det " Put Roger på senskiftet." "Når du giver en ordre, tillader du ikke den anden person at være opmærksom på hvad du skal gøre, eller hvordan du gør det. Alt de kan gøre er at overholde din ordre. Ved at gøre dette undertrykker du kreativ og kritisk tænkning og problemløsning og kvældende læring.

I stedet for at give ordrer og fortælle nogen, hvad de skal gøre, tilbyder gode ledere retning og giver vejledning på højt niveau. I stedet for at fortælle folk hvordan man gør noget, fortæller du dem, hvad du vil gøre, og lad resten stå op for deres indsats.

Kraften til at bede om input i stedet for at udstede en ordre

En mere effektiv tilgang end udstedelse af ordrer er at beskrive det arbejde, der skal udfyldes og bede om ideer og input. De fleste foretrækker at have en vis grad af kontrol over, hvordan de udfører deres arbejde. Din rolle som leder er at beskrive slutmål eller mål.

Du ejer "Hvad", hvor det er muligt, delegere "How" for at tilskynde til køb og stimulering af kreativ tænkning.

Når du fortæller en medarbejder, hvad du vil gøre, i stedet for at afgive en ordre, giver du dem friheden til at komme med deres bedste måde at fuldføre opgaven på. De udfordres til at tænke for sig selv og endda tænke kreativt.

Selv om deres ideer måske ikke altid stemmer overens med dit syn på den bedste metode til at fuldføre opgaven, er det vigtigt at genkende, at der kan være flere effektive metoder til at få jobbet gjort. Måske vil medarbejderen komme med en bedre tilgang.

Lær at præsentere nye opgaver som udfordringer. Beskriv det underliggende problem der skal løses eller mulighed for at blive realiseret. Beskriv om muligt målene for opgaven. Og så trækker du på en af ​​lederens mest effektive spørgsmål: " Hvordan vil du overholde denne opgave? "

Brug efterfølgende spørgsmål, herunder:

• Hvad opfatter du er de forskellige tilgange til at fuldføre denne opgave?
• Hvilke af de mulige tilgange ser du, du vil tage?
• Hvad er fordelene ved din tilgang?
• Hvad er nogle af de potentielle risici?
• Hvilken hjælp vil du have brug for fra mig selv eller andre?

Dine åbne spørgsmål giver empowerment til dine medarbejdere. I stedet for at kræve, at de overholder deres opfattelse af din metode, opfordrer du dem til at tænke bredt om opgaven og konsekvenserne af de forskellige tilgange. Din vilje til at lade dem vælge tilgangen viser, at du stoler på dem til at træffe gode beslutninger. Din udfordring at tænke gennem de potentielle risici øger deres mulighed for at undgå eller mindske disse risici.

Vær specifik om de tilsigtede resultater

Ordrer er generelt meget klare, mens beskrivelse af opgaven og ønskede resultater giver mulighed for fortolkning. Så når du giver instruktioner i stedet for ordrer, skal du udtrykkeligt definere de ønskede resultater.

I stedet for at sige, "Jeg vil gerne have, at du gennemgår den seneste måneds data og kom tilbage til mig på det," være mere præcis. Du kan f.eks. Sige: " Gennemgå de seneste måneders data. Ideelt set vil jeg gerne høre din analyse af dataene og anbefalingerne til, hvordan vi skal fortsætte. Ledelsesteamet leder efter vores ideer om det nye projekt investeringer og din indsats her er afgørende for dette initiativ. Mødet er på torsdag, så hvis du gennemfører dette på tirsdag, giver det os tid til at snakke gennem dine resultater og anbefalinger under vores ugentlige møde onsdag morgen.

Når du indstiller retning, skal du altid fremhæve:

• Hvad du beder om.
• Til opgaveens anvendelse eller kontekst.
• De påtænkte resultater.
• Tidsrammen eller efter behov, specifik forfaldsdato.
• Din forståelse for individets indsats.

Når ordrer kan accepteres

Undtagelser fra "Ordrer ikke ordre" omfatter situationer der involverer nødsituationer eller individers sundhed eller sikkerhed. De rigtige ordrer til det rigtige tidspunkt kan redde liv, forhindre skader og afhjælpe potentielle katastrofer. Fra militær til retshåndhævelse til brandbekæmpelse eller hospitalshospitalet eller kirurgisk pakke er der absolut situationer, hvor direkte ordrer er påkrævet. Men hvis dit miljø er mindre volatilt end disse situationer, brug ordrer sparsomt.

Bundlinjen:

Dit job som leder er at få tingene gjort. Men det betyder også at få tingene gjort gennem andre. Når du giver ordrer begrænser du gruppen til dit niveau af ekspertise. Når du giver instruktioner, giver du medarbejderne det, de kan. Næste gang du begynder at afgive en ordre, giv instruktioner i stedet. Fortæl medarbejderen klart, hvad du vil gøre. Lad dem finde ud af, hvordan man gør det. Det er en bedre løsning for jer begge.