Hvordan man kan maksimere detailsalg ugen efter julen

I en nylig artikel talte vi om vigtigheden af ​​dagen efter julen. Men vidste du hele ugen mellem jul og nytår kan være en stor spilskifter for din virksomheds rentabilitet? Hvis det gøres rigtigt, kan du netto mere fra denne periode end samme antal dage i løbet af året. Her er nogle tips til at hjælpe dig med at få mest muligt ud af slutningen af ​​året til din forhandler.

Markdowns

Få dine markdowns klar til den 26 december og ikke vent til januar for dem. Jo hurtigere du aktiverer denne vare, jo hurtigere kan du opfriske butikken. Mange forhandlere venter, indtil de har et "clearance" i januar for at rydde op i lagerbeholdningen. Selv om dette er en god praksis, betyder det virkelig, at du ikke bestiller friske varer frem til februar. Hvilket betyder at din butik ikke er "ny" til marts.

Bemanning

Du har brugt flere mennesker end nogensinde. Trafikken vil skifte fra salg til at holde den solgt. Personale din butik for at hjælpe med at konvertere dem tilbage til udveksling. Alt for mange detailhandlere er simpelthen personale til at håndtere afkast. Dit mål bør være at holde sig for at håndtere udvekslinger og nyt salg. Træn alle til suggestive sælge, når de behandler en retur. Også, hvis du gør en masse gavekort salg før jul, så meget af din trafik vil være nyt salg. Vær klar til at sælge.

Kundeoplevelse

Overvej at dagen efter jul også markerer den officielle lancering af gavekort sæson.

Folk er i din butik for at bruge deres gavekort, de fik til jul. Tænk på nogle måder, du kan tilføje lidt ekstra til kundernes oplevelser. Det kan trods alt være deres første gang i din butik, så du skal wow dem.

Reklame

Reducer dine annonceudgifter. Folk ved, at dine ting er til salg-du er i detail!

Alle ting er til salg. I stedet for at give dine penge til avisen, giv det til dig selv. Eller bedre endnu, brug noget af det til at motivere dine medarbejders service med kunden i disse dage. Eller brug noget af det til at købe incitamenter til din kunde.

Bounce Backs

Vær generøs med dine returkuponer med kunder. Stuffer deres taske med incitamenter til at vende tilbage. Kunder kommer ud af "shopping frenzy" mode i januar, så prøv at holde dem shopping i din butik med nogle store incitamenter.

Store atmosfære

Julen er forbi. Prøv at få butikken til at afspejle det. Skift musik. Tag ned kransen og kranse og december salgsfremmende skiltning og give butikken et nyt udseende. Chancerne er, at mange af de mennesker, der kommer ind, var der før jul. Forestil dig, hvor overrasket de ville være at finde en butik med et anderledes udseende end da de var i tre uger siden?Plus ingen i detailhandlen gør dette, så du siger til din kunde, du er forskellig, unik og speciel.

Fuldpris Merchandising

Tidligere nævnte vi at få dine markdowns prissat, men det er også en god tid at få friske, fuldprisede varer ud på gulvet. Husk, at mange af disse kunder bruger en andens penge (gavekort), så de er mere tilbøjelige til at kigge efter den nye vare end den resterende.

Og de nye genstande har fuld margen.

Visual Merchandising

Det samme gælder for din visuelle merchandising. Fjern "Jul" skærme og giv lidt frisk pop til butikken. Føler dig ikke tvunget til at skifte hver ende og hver skærm bord, men nok af dem til at opfriske butikken er påkrævet.

CRM

I løbet af ferien bliver vores medarbejdere ret dovne, når vi indfanger kundeoplysninger i CRM. Brug lidt tid på at understrege vigtigheden af ​​e-mailadresser og andre kontaktoplysninger til kunden. Forny en følelse af uopsættelighed omkring dit loyalitetsprogram. Igen, med så mange gavekort, der sælges før jul, kan vores team komme ud af vane med disse vigtige ting.

Medarbejder kærlighed

Tænk på, at dine medarbejdere lige er gået de mest sørgende fire uger af deres liv. Og nu beder du dem om at give dig endnu mere.

Hvis du har praktiseret ideerne for at holde dine medarbejdere sunde i ferierne, så gør du i denne uge simpelthen ting for at vise dem, du plejer. Starbucks kører på dig, en masseuse i pauserummet, frokoster på dig er blot nogle få måder at vise din påskønnelse for alt de har gjort for dig denne salgssæson.

Bundlinjen er den anden end det store salg, kunderne forventer ikke meget fra en forhandler i løbet af denne uge. De fleste forhandlere er "ude af gas" og bare kyst til det nye år. Hvis du rammer dine tal, er det helt sikkert fristende at læne sig tilbage og ikke fortsætte med at skubbe. Men der er ikke en bedre tid på året at glæde kunderne end ugen efter julen. Vi ved alle, at det sidste indtryk er det vigtigste, og gør det sidste indtryk af din butik i år, hvad der fører dig gennem det næste.