Hvad skal man gøre, når du sætter din fod i munden på arbejde

Ville det ikke være godt, hvis du kunne tage tilbage noget, du sagde, så snart du indså, at det fornærmet nogen? Forestil dig, om du havde noget som sletteknappen på et tastatur på computeren, men i stedet for at slette ord, du lige har skrevet, kan du slette ord, du sagde. Desværre er der ikke et sådant værktøj. Når du sætter din fod i munden og fornærmer nogen, for eksempel en kollega, er der intet du kan gøre for at gøre dine ord forsvinde.

De fleste af os indser vigtigheden af ​​at opretholde gode arbejdsforhold og ikke sige ting med det formål at fornærme vores kolleger. Normalt forstår vi simpelthen ikke virkningen af ​​vores ord, før det er for sent. Nogle gange taler vi uden at tage sig tid til at tænke omhyggeligt hvad vi skal sige, fordi vi har travlt med at tænke på eller gøre andre ting. Ofte tænker vi dog på, hvad vi skal sige, men tror ikke, at det vil være offensivt. Det sker for alle, og det er sandsynligvis sket med dig.

Måske sagde du noget i jest, at en kollega ikke troede var sjovt, opdraget et emne, der var upassende for arbejdspladsen eller kritiseret sit arbejde for hårdt. Først når du ser udtrykket på hans ansigt, indser du, at du har fornærmet ham. Så meget som du vil tage dine ord tilbage, kan du ikke.

Hvad kan du gøre? Du har et par muligheder. Du kan ignorere, hvad der skete og håber din kollega vil tilgive og glemme.

Det kan virke, men mere sandsynligt vil du fortsætte med at spekulere på, om tingene virkelig er tilbage til det normale med dit forhold. Den anden mulighed - og den bedste måde at gå videre - er at håndtere det med det samme, eller så snart du ved, er der et problem. Her er ting du kan gøre, der vil forhåbentlig reparere problemet eller i det mindste holde det værre.

• Sig du er ked af det. Undskyld det øjeblik du har indset, hvad der skete. Selvom alt hvad du klarer at gøre, er fuldstændig "Jeg er ked af det", er det meget bedre end at lade de ord, der fornærmet din kollega hænge i luften. Jo længere du venter, de værre ting kunne få. Din kollega måske tror du er ligeglad med, at hun blev fornærmet. Det vigtigste er, at du lader hende vide det, uanset om du er enig i, at hun burde have været. Dette bringer os til det næste punkt.
• Vær ikke forsvarlig. Du forstår måske ikke, hvorfor din kollega har bremset det, du sagde. For eksempel kan du have fortalt ham en vittighed, som blev modtaget af andre mennesker, men din kontorskammer ansigt blev rød, da han hørte det. Skulle det faktum, at andre mennesker ikke reagerede på samme måde negere sin reaktion? Nej det skal det ikke. Det der er vigtigt er kun, at han blev fornærmet, og det er det, du må undskylde for.Alt du behøver at sige er "Jeg er ked af at fortælle en vittighed, der fornærmet dig."
• Lad det gå. Når du tilbyder din undskyldning, fortsæt. Der er ingen grund til at dvæle på, hvad der skete. Hvis du gør det, vil du kun fortsætte med at minde din kollega om din forbrydelse, og der er ingen grund til, at du vil gøre det. Alle gør fejl, så stop med at slå dig selv op over det.
• Giv din fornærmet kollega tid. Din kollega kan muligvis ikke tilgive dig straks, og du skal respektere det. Hun vil acceptere din undskyldning, når hun er klar, og der er ikke noget du kan gøre ved det.

Når du har taget de nødvendige foranstaltninger, kan du forhåbentlig reparere dit forhold til din kollega. Så er det tid til at gå videre og komme tilbage til arbejde.