Forbedre din internationale sociale mediekommunikationsstrategi

Har du et globalt tankegang? Har du kulturel følsomhed - er du følsom overfor andre kulturer? Med globalisering og brug af teknologi har du evnen til at forbinde med nogen, hvor som helst, når som helst. Men hvordan ved du, at du laver de rigtige forbindelser, dem der resonerer med modtagere på en måde, som de vil holde kommunikationen med dig igen og igen? I denne artikel snakker jeg om nogle af de måder, hvorpå jeg deltager i diskussioner, og hvordan du også kan udtrykke dig selv i nye former verden over.

Som jeg skriver dette, er ikke tusinder, men millioner af mennesker over hele verden engagerer sig i en form for kommunikation, enten via e-mail, YouTube, Twitter, Skype, Facebook eller et hvilket som helst antal kommunikationsveje . Hvad får dig til at lytte? Hvad tvinger dig til at reagere? Svaret er nøglen til effektiv international kommunikation. Og det involverer normalt forståelse af lytterens synspunkt, hans reference, hans kultur, hans værdier og hans måde at relatere til verden. For at opnå denne anerkendte stat skal man udvikle en øget bevidsthed og et ønske om virkelig at "få det" - tilbringe en ubegrænset mængde tid på at studere, hvad end du forsøger at få eller forstå. Jeg henviser til det som mental udholdenhed og intellektuel fleksibilitet.

Da samtaler stiger over hele verden, bliver det sværere og sværere at differentiere dine fra alle andres. Jeg bemærker det hele tiden på Facebook.

Nogen posterer om deres datters første fødselsdag, en anden på den nylige blodmåne eller endnu en individuel rapport om sin anden bogs undertegnelse i en storby.

Hvad trækker mig ind?

Jeg er på mere end et dusin sociale medier platforme. Hvordan bestemmer jeg hvad jeg skal læse eller ikke læse? For det første skal jeg have lidt fri og afslappende tid på mine hænder (ikke ofte!).

For det andet skal personen dele en stærk historie (hvordan for eksempel en forfatter for første gang sendte sit bogforslag til mere end 100 forlag med en afvisning efter den anden og 101 ^st udgiver han indgav for at snappe den op). For det tredje er der normalt en stærk følelsesmæssig rejse involveret (nogen poserer på deres bryllupsdag sammen med deres 96-årige far sidder i en kørestol, for eksempel). For det fjerde lærer jeg noget i processen - kommunikatoren underviser mig på information, som jeg ikke vidste om eller øger bevidstheden om noget, jeg burde vide om (f.eks. Pave Francis mener, at der ikke er en dimension til globaliseringen). Det er normalt de elementer, der rammer mig for at fange min interesse.

Hvad slår mig af

I samme vifte er det vigtigt at vide, hvad der slår mig af med kommunikation: Ego-centriske kommentarer (billede efter billede af kommunikatoren, der viser, hvor stor eller smuk hun er!), rapportering om noget, der siger det samme som alle andre (Donald Trump holder ikke i præsidentvalget, eller der er vand på f.eks. Mars) og udtrykker det samme gamle, samme gamle (hvor mange gange kan vi se et billede af nogens elskede toddler i samme høj stol med en anden bib på?).

Mit punkt på alt dette er at udvide dine horisonter, studere andre kulturer, vide hvornår du skal lytte og vide, hvornår du skal bede om hjælp. Denne proces vil give dig mulighed for at tune ind i andre og dele generøst og kærligt verden over. Åh, og et andet tip: Det skal aldrig være om dig og altid om dem!

Til sidst henviser jeg til en meget god bog, "International Communications Strategy: Developments in Cross-Cultural Communications, PR og Social Media" ( // www. Amazon.com / International-Communications-Strategy-Developments- Cross-Cultural / dp / 074945329X) af medforfattere Silvia Cambie og Yang-May Ooi (som vist). De siger, "for at lykkes i globaliseringen 3. 0 æra, skal en kommunikator få eksponering for andre kulturer, lære andre sprog og udvikle en nysgerrighed til andre måder at tænke på. Vi taler grundlæggende om et sæt færdigheder, der gør det muligt for os at fortolke kompleksitet.

I de kommende år er det her, hvor meget af værdien tilføjet af kommunikationsfunktionen kommer fra. "

Hurtig side note: Hvis du ikke allerede har det, skal du tilmelde dig vores kommende Global Small Business Forum 2015 i Chicago fredag ​​den 23. oktober ^rd på den historiske Navy Pier. Forummet vil hjælpe med at øge dine internationale handelsaktiviteter, og vi møder personlig! For at lære mere og til at registrere, besøg: // www. globalsmallbusinessforum. com

Fotokredit: Laurel Delaney