Video: Sådan håndterer du din usikkerhed, øger dit selvværd og får mere succes i hverdagen. 2025
Mund til mund er en marketing teknik, der aldrig går ud af stil. Selv i den digitale tidsalder er der få ting, som viser sig at være mere effektive til at bringe dig mere forretning.
Enkelt sagt, folk stoler på deres venner, kolleger og familie mere end de stoler på s, blogs eller genoptager. Og med god grund, da de tæt på dig ikke har noget at vinde ved at lyve for dig (mens virksomhederne selv har en stor grund kaldet "penge").
At opretholde gode kundeforhold og få gode anmeldelser er vigtige i stort set enhver form for arbejde, men det er især tilfældet for frilansere. Når du arbejder for dig selv, kan testimonialer gøre eller ødelægge din succes. Dit omdømme er dit største aktiv, så sørg for at du dyrker en god!
Her er fem måder at få de vidnesbyrd, du har brug for, så kunderne kommer til dig.
1. Gå ud over
Den bedste måde at sikre, at dine kunder husker dit navn, er at give dem en uforglemmelig oplevelse, når de arbejder sammen med dig. Der er to typer mennesker, der elsker at forlade anmeldelser: Folk, der har haft en dårlig oplevelse, og har det godt, og folk der har haft en fantastisk oplevelse og er så imponerede over, at de ikke kan vente med at anbefale dig.
Kunder, der falder ind imellem, vil nok ikke tale dig til deres venner. Så mål ikke for "tilstrækkelig. "Formålet med" fantastisk! ! ”
2. Vær venlig
Professionalisme er nøglen i et kunde-freelancer-forhold, men bliver ikke så besat med at holde dine interaktioner "strengt forretningsmæssigt", at du savner muligheden for en personlig forbindelse.
Dine kunder vil være meget mere tilbøjelige til at videregive dit navn, hvis de kan lide dig; det er kun menneske!
3. Vær ikke bange for at spørge
En mild anmodning kan gøre meget for at holde dig øverst på din klients mening. Bare spørg, om de kender nogen andre, der har brug for din type tjeneste, og i så fald fortæl dem, at de er velkommen til at videresende dine kontaktoplysninger.
Hvis du har et websted med en side til anmeldelser, eller hvis du har forbindelse til din klient på LinkedIn, kan du også anmode om skriftlige udtalelser fra dem.
4. Vide, hvordan man spørger
Vær høflig, venlig, professionel … og kortfattet . Overskrid ikke med en langvarig besked om, hvordan du har spist Ramen i to uger, og du har brug for nye kunder, og det tager kun to minutter at skrive en anmeldelse. Overdeling betyder, at du ser desperat ud, og desperation er en afvejning.
Din besked kan være så simpelt som, "Hej, John, jeg har virkelig nydt med at arbejde med dig i den seneste måned. Hvis du hører om nogen, der leder efter en [indsæt relevant karriere her], er du velkommen til at pege dem på min måde!”
5. Ved, hvornår du skal spørge
Det bedste tidspunkt at spørge din klient om en god anmeldelse er i slutningen af et projekt, hvor du arbejder med dem. På det tidspunkt vil de være fortrolige nok med dine færdigheder og personlighed, at deres vidnesbyrd kan være præcise og ægte, men det vil ikke være så langt fjernet, at de har glemt hvem du er. Bed om vidnesbyrdene før du har brug for vidnesbyrdene!
Hvis din klient for nylig har nævnt, at de er oversvømmet med arbejde, vær høflig og vent lidt, før du beder om deres tid.
Konklusion
Normalt, hvis din klient har haft en god oplevelse, vil de være glade for at videregive dit navn eller skrive en anmeldelse.
Når de gør det, glem ikke at takke dem med det samme.
Hvis deres mund-til-mund fungerer, og du får en ny klient ud af aftalen, kan du endda sende en anden taknemmelse efter en måned eller to. Igen, gå for kort og sød: "Hej, John, ville bare takke dig igen for at anbefale mig til Sarah. Jeg har nydt med at designe sit websted og hun er en fornøjelse at arbejde med. Håber du har det godt! ”
I sidste ende er vidnesbyrd den perfekte måde at markedsføre dig selv uden ekstra kræfter fra din side, så vær ikke genert med at bede om dem. Ikke alle vil sige ja, men du ved ikke, før du prøver.
Er du interesseret i at opbygge en online portefølje? Fortsæt her for at læse om 9 portefølje must-haves til designere og webudviklere.
Tre måder at holde dine kunder loyale og købe
Her er tre måder at skabe kunde på loyalitet og holde dem køber. Løsning af deres problemer, kontooversigter og bevis for produktværdi boost salg.
8 Måder at opnå respekt fra dine kolleger
Vil vide, hvordan man får respekt for dine kolleger og chefer? Start med disse otte handlinger for at tegne den respekt, der vil hjælpe din karriere højt.
Hvordan man finder nye kunder og kunder
Tips til at finde, pleje og vinde nye kunder og kunder uden en masser af stress eller penge.