Undersøgelser - Oprettelse af forsinkede forgreningsspørgsmål

Hvad er en Top-Box Survey Response?

Ved undersøgelser klassificeres undersøgelsesreaktioner som top-box , bottom-box og middle-box -resultater. topkassen er det mest positive svar på et spørgeskema, og den næststørste topkasse er det næsthøjeste (mest positive) svar. Hvis respondenterne bliver bedt om at bruge en Likert-skala fra "1" til "5" med "5" som det mest positive svar, betegnes ratings af "4" og "5" som de to topbokse.

Typisk oprettes en Likert skala med fem eller syv rating "points." Den høje ende af skalaen - svar markeret med "5" - repræsenterer ord som "meget", "høj", "mest" og "bedst". Svar, der er markeret med "4", betragtes også i den høje ende af skalaen og vil blive forbundet med ord som "lidt" og "bedre". Mellemområdet af skalaen, hvor svarene er markeret "3", er beregnet til at formidle et neutralt eller ikke-bindende svar. Den lave ende af skalaen, hvor svarene er markeret "2", er også forbundet med ord som "lidt" eller "meget", men skalapunkterne vil indeholde et andet mindre positivt ord. For eksempel kan en rating på "2" stå for et svar, der indikerer, at en undersøgelsesdeltager er "lidt utilfreds" eller "noget uenig." I den nederste ende af skalaen indikerer en rating på "1", at undersøgelsesdeltageren er "meget utilfreds" eller "stærkt uenig."

boksen ratings er nyttige til analyse og opsummering af data. Antag for eksempel, at de sammenfattede resultater i en undersøgelse viser, at 30% af ratingsne er i topkassen , hvilket svarer til en Likert-skala rating på "5" eller meget yderst tilfreds < , og 15% af ratingsne er i den næststørste topkasse , hvilket svarer til en Likert-skala rating på "4" eller meget tilfreds . Markedsundersøgeren kunne rapportere, at respondenterne var

meget tilfredse

fordi en Likert-skala-rating på "3" ville svare til tilfreds , og 45% af respondenterne er mere end bare tilfredse. Følgende følger en komplet liste over 12 teknikker til oprettelse af dynamiske undersøgelsesspørgsmål. Umiddelbart nedenfor er et hurtigt tip til at skabe forsinkede forgreningsspørgsmål i din undersøgelsesundersøgelse. Forsinket forgrening i konstruktionen af ​​dynamisk undersøgelser

Teknikken kendt som forsinket forgrening ligner sammensatte forgreninger, da flere kriterier kan bruges til at konfigurere forgreningen. Den vigtige - og tydelige - forskel er, at forsinket forgrening ikke forekommer umiddelbart efter indsamlingen af ​​de data, som konfigurationen er konstrueret på. Forsinket forgrening kan forekomme overalt i undersøgelsen, så længe dataene der etablerer kriterierne allerede er indsamlet.

En almindelig brug for forsinket forgrening er, når et tekstrespons er ønskeligt, men markedsundersøgeren ønsker ikke at forstyrre strømmen af ​​flere sammenknyttede eller beslægtede spørgsmål. Desuden vil undersøgelsesdeltagere undertiden afslutte undersøgelsen, hvis de bliver bedt om at give lange tekstreaktioner, eller hvis de opfatter, at der er for mange elementer i en undersøgelse.

En markedsforsker kan bruge forsinket forgrening for at øge sandsynligheden for, at respondenten har udforsket de vigtigere emner og besvaret disse spørgsmål først.

Selv om spørgeskemaundersøgelser designet til at følge de 12 konfigurationer nedenfor ses oftest i onlineundersøgelser, kan begreberne også anvendes til papirbaserede eller mundtlige undersøgelser.

12 Teknikker til udvikling af undersøgelser af dynamiske undersøgelser

1. Enkel forgrening

2. Piping

• 3. Looping
• 4. Randomisering
• 5. Forbundet forgrening
• 6. Forsinket forgrening
• 7. Enkle kvoter
• 8. Nestede eller komplekse kvoter
• 9. Ekstraktion
• 10. Vis / skjul spørgsmål
• 11. Vis / Skjul svar
• 12. Selvbestemt