Supply Chain Performance Metrics

Når en virksomhed ønsker at se på udførelsen af ​​sin forsyningskæde, er der mange målinger, der kan bruges. Hver forsyningskæde præstationsmåling giver en lidt anden visning af et stykke af forsyningskæden. Den vigtige beslutning for ethvert firma er at prioritere, hvilke forsyningskædemål er vigtige, og hvordan de skal bruges. Mange virksomheder bruger præstationsmålinger for forsyningskæden, der er lette at beregne, men kan ikke nødvendigvis give en sand indikation af, hvordan forsyningskæden udfører.

Nogle virksomheder bruger en række målinger, som de kræver, at deres logistikafdeling overholder, men er ikke klar over, at andre dele af forsyningskæden kan påvirkes negativt.

Karakteristik af en god præstationsmetrisk

Når virksomheder ser på de forskellige præstationsmålinger, der er tilgængelige, er der en række egenskaber, som de skal kigge efter, når de vælger beregninger, der vil hjælpe med deres forretningsbeslutninger.

• Let at forstå - En god måling er en, der let kan forstås af alle, der ser på det. Det skal være klart, hvad metriske faktisk måler og hvordan det rent faktisk er afledt.
• Kvantitativ - En vigtig egenskab for en forsyningskæde præstations metrisk er, at den udtrykkes af en værdi, der er objektiv, jeg. e. afledt af reelle data og ikke subjektive.
• Foranstaltninger Hvad er vigtigt - Nogle metrics kan se ud til at være vigtige, men når dataene analyseres, kan metriske relevans være uklar. Det er afgørende, at en præstationsmåling på hvilke forretningsbeslutninger der foretages, skal måle vigtige data.

• Forårsager Korrekt adfærd - En god præstationsmåling bør være en, der gør brugeren den rette handling. Hvis en metrisk eksempelvis viser et antal ordrer behandlet pr. Dag, øger den korrekte handling det nummer, der behandles. Men undertiden kan metrinet i sig selv få brugeren til at handle, men ved afskrækkelsen af ​​andre områder. For eksempel, hvis metricen er at måle lagerpersonalet med antallet af bevægelser om dagen, kan de øge antallet af bevægelser ved nedbringelse af antallet af lastbiler lastet og en række ordrer behandlet.
• Metrics burde være nemme at indsamle - Nogle gange vælger virksomheder komplekse præstationsmålinger, der er meget tidskrævende at indsamle, og det kan kræve, at der tages tid fra linjepersonale til at forberede. Dette er kontraproduktivt, og disse typer af målinger bør undgås.

Kategorier af præstationsmålinger

Der er tre hovedkategorier af præstationsmålinger for forsyningskæden; tid, omkostninger og kvalitet.

• Tid - Når virksomheder ser på valg af forsyningskædes effektivitetsmålinger, vil de normalt undersøge de metrics, der vedrører tiden, da de let beregnes, forstås let og tydeligt viser operationel effektivitet.Virksomheder vil for eksempel se på beregninger, der viser niveauet af on-time leverancer, on-time kvitteringer, tid til at behandle indkøbsordrer og tid til at gennemføre en ordre.
• Omkostninger - Dette er en vigtig præstationsmåling, da det viser, hvor effektive dele af virksomheden er. Virksomheder skal tjene penge og ved at fokusere på omkostningsberegninger, kan de identificere, hvor i virksomheden forbedringerne kan foretages. Lagerføringsomkostninger er en populær præstationsmåling, som virksomheder ser på for at se, hvor meget det koster dem at transportere varer i lageret. Virksomheder forsøger altid at identificere, hvor de kan foretage ændringer for at forbedre cash flow og gøre virksomheden mere rentabel.
• Kvalitet - For virksomheder, der ønsker at forbedre kundetilfredsheden, er præstationsmålene fokuseret på kvalitet afgørende. Selv om metrics omkring leveringstider er vigtige for kundeservice, kan forbedringer i produktets kvalitet betydeligt forbedre kundetilfredsheden.