Sælger defekte varer på eBay: Do's and Don'ts

Alt har værdi - endda replikaer, brudte forbrugsgoder og slidte maskiner og apparater. For mange virksomheder afhænger succes eller fiasko på at bestemme værdien af ​​varer som disse og derefter finde den rigtige køber for dem.

Så mange sælgere rundt om i verden har opdaget, eBay er fantastisk til at sælge varer med nicheværdi direkte til offentligheden. Du kan ofte sælge et emne på eBay for en masse penge, selvom du ikke kunne sælge det på andre lokale markeder til enhver pris.

Sælger Defective Items på eBay

Når der sælges replika / reproduktion, likvidation, beskadiget eller bulk uprøvede varer på eBay, synes nogle sælgere at få "barnet i en slikbutik" mentalitet. De skubber grænserne for retfærdighed lige til brudpunktet for at flytte lager. Denne form for salg hjælper ikke nogen, da det efterlader købere ulykkelige (og i nogle tilfælde med rette vred ) og fører til negative anmeldelser af sælgerens feedbackprofil.

For at gøre sagen værre har auktionerne for disse typer varer en tendens til at tiltrække et uforholdsmæssigt stort antal nye eBay-købere. Nye eBayers har endnu ikke udviklet "køberens øje", der kan hjælpe en shopper til at score gode tilbud og samtidig undgå uønsket besvær på eBay. Dette efterlader en dårlig smag i mundingen af, hvad ellers i dag ville have været aktive eBay-erhvervsdrivende, og gør indgriben af ​​lokale retshåndhævende myndigheder, reguleringsorganer eller endog den føderale regering mere sandsynligt.

Derfor er det vigtigt at liste dine varer ærligt på eBay, og afstå fra at skjule en fortegnelse mangler eller svagheder fra potentielle købere.

Hvad skal man gøre i stedet for

Der er ofte ikke noget galt med at sælge reproduktion, likvidation, beskadiget eller bulk uprøvede varer på eBay, så længe du er gennemsigtig og samvittighedsfuld over det, når du lister dine varer.

• Forklar objektets tilstand klart. Skyggefulde sælgere vil glatte over den nøjagtige betydning af adjektiver og ord, der bruges til at beskrive tilstanden af ​​en genstand. Sælgere ved, hvilken tilstand en vare er i, og medmindre en vare er ny, i rubrik med producentens garanti intakt, altid angiv varens tilstand ved hjælp af et af følgende:
  • Garanteret til at fungere helt som nyt > Delvis funktionel (liste hvad der virker og hvad der ikke gør)
  • REPLICA af originalen (sæt dette i store bogstaver, så købere ikke går glip af det)
  • Fungerer ikke (sæt det i store bogstaver, så købere vandt ' t savner det)
  • UNTESTED / AS-IS (angiv dette i store bogstaver, så købere ikke vil savne det)
  • Angiv dine eftersalgsbetingelser tydeligt.
• Lad være med at udelade din returpolitik i håb om, at køberen ikke behøver en eller ikke vil tænke at spørge, før købet er foretaget.Hvis du ikke accepterer afkast eller udvekslinger under nogen omstændigheder, eller hvis du har specifikke retlige politikker og trin, skal du sørge for at sige det. Angiv dine salgsvilkår meget klart og synligt med det formål at potentielle købere vil bruge denne politik i deres beslutning om, hvorvidt de skal bede om din vare eller ikke. Liste, hvad der mangler.
• Pas på at holde potentielle købere fuldt informeret om, hvad de får. Angiv alt, der er inkluderet i varen, klart i din beskrivelse, og angiv derefter , at kun de angivne elementer er inkluderet . Hvis der er noget, som en køber måske stadig ville forvente at modtage - en strømledning eller brugervejledning, for eksempel - angiv yderligere, at sådanne ting ikke er inkluderet, hvis eller når de ikke er. Send køberen, hvad de har budt på.
• Sælg ikke en køber på en auktion med et lager foto eller et foto af en vare i god stand, så send en dårlig prøve (eller endda en anden men lignende prøve) helt og holdent. Ordene "varen vises muligvis ikke som i billedet" får ikke sælgere af krogen her. Hvis din køber har bud på et emne med et foto, skal du sende dem, hvad der er på billedet. Hvis du ikke har den pågældende vare til salg, skal du ikke bruge det foto til at begynde med. Periode. Mange sælgere, der har haft klager over købere med urimelige forventninger, kunne have undgået negativ feedback eller eBay-undersøgelser ved blot at følge ovenstående råd.