Prøve Kreditkortfakturafejl Tvistebrev

Skrivning af et brev for at bestride en kreditkortfaktureringsfejl er den bedste måde at beskytte dine rettigheder på under lov om billigt kreditfaktura. Et brev sendt via certificeret mail giver dig bevis for, at du bestred fejlen rettidigt. Hvis der er en fremtidig bekymring for, om du har gjort din tvist i tide, vil din bekræftede postkvittering komme til nytte.

Du kan skrive et kreditkort-tvistebrev for at rette faktureringsfejl, som uautoriserede afgifter, gebyrer for varer eller tjenester, du ikke modtog, gebyrer for det forkerte beløb, matematiske fejl på dit kreditkortopgørelse eller betalinger eller kreditter, der sendte ikke til din konto.

Tidsramme for kreditkorttvister

Du skal sende dit tvistbrev inden for 60 dage, hvor fakturaerklæringen, der indeholder fejlen, blev sendt til dig. Din kreditkortsudsteder behøver ikke at løse faktureringsfejl, som du bestrider efter disse 60 dage.

Mange kreditkortudstedere vil undersøge din tvist, selvom du gør det via telefon, så længe det er inden for 60-dages vinduet. Opfølgning med et brev giver dig et ekstra beskyttelseslag og giver dig mulighed for at fremlægge bevis, der understøtter dit krav.

Når kreditkortudstederen modtager dit brev, skal de svare skriftligt inden for 30 dage. De skal også løse tvisten inden for to faktureringscykler for at modtage dit brev. Du er ikke forpligtet til at betale noget på de omstridte afgifter, mens kreditkortudstederen undersøger, men du gør skal foretage andre nødvendige minimumsudbetalinger og finansieringsomkostninger.

Hvad skal du indsætte i dit kreditkort-tvistbrev

I dit brev skal du inkludere transaktionen eller transaktionerne, som du bestrider, og årsagen til, at du gør tvisten.

Send kopier af ethvert bevis, e. g. en kvittering, der støtter din tvist. Hvis du allerede har ringet til fejlen, skal du nævne dato og klokkeslæt for telefonsamtalen i dit brev og navnet på den repræsentant, der hjalp dig.

Tjek din kreditkortopgørelse for kreditkortudstederens adresse for korrespondance.

Bemærk, at denne adresse normalt er forskellig fra den adresse, hvor du sender din betaling.

Nedenfor er et eksempelbrev, du kan bruge til kreditkortsreguleringskonflikter (ikke for kreditrapporteringsfejl, der kræver en anden form for brev). Sørg for at tilpasse det med dine personlige oplysninger, herunder dit kreditkortkontonummer eller i det mindste de sidste fire cifre i kontonummeret. Gem en kopi af brevet med de originale kvitteringer eller andet bevis for dine optegnelser.

Eksempel på kreditkortfaktura Dispute Letter

Dato
Dit navn
Adresse
By, stat Zip
Kreditorens navn
Adresse
By, delstat
Kontonummer
Kære herr eller fru:
Dette brev er at bestride en faktureringsfejl på min konto i mængden af ​​$ __________.Beløbet er unøjagtigt, fordi .
Jeg har vedlagte kopier af for at støtte mit krav. Ret venligst denne faktureringsfejl hurtigst muligt.
Med venlig hilsen,
Dit navn