Video: Rekruttering i autobranchen: Der bliver uddannet for få! 2025
Jobbeskrivelse
En detailforhandler sælger tøj, biler, elektronik eller andre produkter direkte til forbrugerne. Han eller hun hjælper kunderne med at finde det, de leder efter i en butik eller anden detailvirksomhed og får dem til at foretage indkøb ved at forklare, hvordan varerne vil gavne dem. De må ikke forveksles med salgsrepræsentanter, der sælger produkter på vegne af producenter og grossister.
Beskæftigelsesfakta
Detailhandlerne havde omkring 4. 2 millioner arbejdspladser i 2010. Tøj og tilbehør til beklædningsgenstande beskæftigede næsten en fjerdedel af dem. Mange arbejdede også for almindelige varehandler.
Detailhandleres tidsplaner inkluderer aftener og weekender. De skal nogle gange arbejde på ferie. For eksempel er mange butikker åbent på Thanksgiving Day for at få en start på Black Friday, en af de travleste shoppingdage i året. En anden ulempe ved denne besættelse er, at arbejdstagere bruger meget tid og kun kan tage pauser, når de planlægger at gøre det.
Uddannelseskrav
Denne beskæftigelse har ingen formelle uddannelsesmæssige krav, men mange arbejdsgivere foretrækker at ansætte dem, der har et gymnasium eller ækvivalensdiplom. Nye hyrer modtager træning på arbejdspladsen fra deres arbejdsgivere og lærer om ting som kundeservice og butikssikkerhed. De bliver bekendt med en virksomheds politikker og procedurer.
De, der sælger specialprodukter, instrueres i deres brug.
Hvorfor skal du vide om uddannelsesmæssige krav?
Andre krav
For at lykkes som detailhandler skal man have gode kundeservicevidenskaber, som omfatter evnen til at reagere på potentielle kunders ønsker og behov. Han eller hun skal have gode menneskers færdigheder som evnen til at forholde sig til andre.
Gode salgsevner er påkrævet, da man må overtale kunderne til at købe. Persistens kan til tider være nødvendig for at sælge et produkt til en kunde, som måske ikke umiddelbart er interesseret i det.
Advancement
Detailhandlere med erfaring og anciennitet flytter normalt til stillinger med større ansvar og kan få deres valg af afdelinger, hvor de skal arbejde. De flytter ofte til områder med potentielt højere indtjening og provisioner. I større butikker kan sælgere flytte til ledende stillinger, først blive assistentledere. I mindre butikker varierer mulighederne for fremskridt, da butiksejere kan håndtere alt ledelsesmæssigt ansvar.
Hvorfor skal du vide om fremskridt?
Job Outlook
Denne beskæftigelse forudsiger US Bureau of Labor Statistics, vil vokse så hurtigt som gennemsnittet for alle erhverv gennem 2020. På grund af en høj omsætningshastighed vil der være flere jobåbninger i detailsalg end i nogen anden besættelse.
Hvorfor skal du vide om Job Outlook?
Indtjening
Detailhandlere har opnået en gennemsnitlig årsløn på $ 21, 010 og median timeløn på $ 10. 10 i 2009. Selvom lønnen er forholdsvis lav, modtager medarbejderne ofte medarbejderrabatter på køb.
Brug Lønnemaskine ved Løn. com for at finde ud af, hvor meget detailhandlere i øjeblikket tjener i din by.
En dag i en detailhandelssælges liv
På en typisk dag vil en detailforhandler:
- forsøge at finde ud af, hvad en kunde ønsker eller har brug for ved at tale med eller observere ham eller hende
- fortælle kunderne om produkter 'funktioner og demonstrere deres brug
- forklare forskelle mellem forskellige produktmodeller
- svar på spørgsmål om produkter, tjenester og butikspolitik
- se efter personer, der forsøger at stjæle varer og rapportere dem til sikkerhedspersonale
- bestille tilpasset eller ikke-udbudte varer
- Forbered salgskvitteringer eller kontrakter
- Procesbetalinger til køb
- Opsætning og vedligeholdelse af handelsskærme
Kilder:
Bureau of Labor Statistics, US Department of Labor, < Arbejdsmæssig Outlook-håndbog , udgave 2012-13, Detailhandlere , på internettet på // www. BLS. gov / ooh / salg / detail-sales-arbejdere. htm (besøgt 4. februar 2013). Beskæftigelses- og erhvervsuddannelsesadministration, U.S.A. Department of Labor,
O * NET Online , Detailhandlere , på Internettet på // www. onetonline. org / link / detaljer / 41-2031. 00 (besøgt 4. februar 2013).