Rapportering af gældsindsamlere, der overtræder FDCPA

Gældsamlere har visse regler, de skal følge, når de samler en gæld fra dig. Fair Debt Collection Practices Act, FDCPA, har strenge retningslinjer for, hvad gældsindsamlere kan og ikke kan gøre. For eksempel kan de kun ringe til dig mellem bestemte timer af vejen og skal informere dig om, at de er en gældsindberger, der forsøger at indsamle en gæld, og skal holde op med at ringe til dig, efter at du har sendt et skriftligt brev, der beder dem om at holde op med at ringe til dig .

Kendskab til dine rettigheder med gældsindsamlere

Som forbruger er det vigtigt, at du er opmærksom på dine rettigheder med indsamlere, selvom du ikke har nogen konti, der i øjeblikket er i samlinger . Du skal muligvis beskæftige sig med en gældssamler på et eller andet tidspunkt i fremtiden. Gældssamlere kunne forsøge at få dig til at betale en gæld, du ikke skylder (som er en topklager mod inkassovirksomheder) eller kontakte dig for at finde ud af oplysninger om en ven eller en familie, der skylder en gæld.

Det er vigtigt at holde en oversigt over dine samspil med indsamlere. Hver gang du modtager eller besvarer et telefonopkald, skal du holde en journal, der beskriver, hvad du talte om. Du kan sende disse noter væk med eventuelle breve, du har sendt indsamleren. Hvis du senere indgiver en retssag eller klage over indsamleren, hjælper disse dokumenter med at understøtte dit krav.

Hvad skal man gøre, hvis en gældsindsamler overtræder FDCPA

Der er flere ting at gøre, hvis en gældsindberger overtræder dine rettigheder, f.eks. Ved at ringe til dig selv efter at du har sendt et ophør og et desistret brev.

Du har ret til at tage disse handlinger imod en inkassovirksomhed, der overtræder FDCPA:

• Indgive en klage til Consumer Financial Protection Bureau mod opkøberen. CFPB kan undersøge din klage og andre klager over denne samler og straffe dem for at bryde loven. I nogle tilfælde kan forbrugerne have ret til delvis tilbagebetaling af gebyrer, der betales til en indsamler, der har overtrådt FDPCA.
• Indgive en klage til din stats advokatadvokat. Ligesom CFPB kan din statsadvokat Generalsekretær træffe retlige forholdsregler mod en indsamler, der overtræder loven.
• Send en klage til Better Business Bureau. Mens Better Business Bureau ikke kan anlægge sag mod inkassovirksomheder, der overtræder FDCPA, kan de hjælpe med at mægle tvister mod indsamlere. BBB rapporterer også forbrugerklager mod virksomheder og kan hjælpe med at advare andre forbrugere om problemer med bestemte indsamlere.
• Filer en civilret i din statslige eller føderale domstol for op til $ 1 000 inklusive skader. FDPCA giver dig ret til at sagsøge en indsamler, der har krænket dine rettigheder.Rådfør dig med en forbrugerrettigheds advokat for at diskutere din sag.

Når du indgiver en klage eller en klage over en indsamler, skal du have så mange beviser, der understøtter dit krav som muligt, herunder datoer og tider for telefonopkald, navnet på indsamlingsbureauet, navnet på den person, du talte med, og specifikke detaljer om overtrædelsen.