Forholdet til afsluttende teknik

Der er et gammelt udtryk i salget: Hvis folk kan lide dig, vil de finde en grund til at købe fra dig. Og hvis de ikke kan lide dig, vil de finde en grund til ikke at købe fra dig. Faktum er, at folk kan lide at håndtere mennesker, de kan lide. I salg, uanset hvor svært du forsøger at levere værdi, hvis din udsigt ikke kan lide dig, vil de sikkert ikke købe fra dig.

Forsøger dig for hårdt

Du kender sikkert folk, der er besat af at forsøge at få alle til at lide dem.

Selvom du måske har fortalt dem en million gange, uanset hvad de gør, er ingen glad for alle. Folk kan ikke lide andre mennesker af grunde, som begge giver mening, og det giver slet ingen mening.

Uanset hvor du kan falde i dit ønske om at blive ønsket, har alle en grad af lyst til at lide. Salgsfagfolk har en yderligere grund til at kunne lide. At lide af udsigter og kunder betyder mere salg, flere muligheder for fremskridt og flere penge i deres regnskaber. Imidlertid er en kritisk fejl, som mange rookie salgsfolk gør, forsøger for svært at få deres kunder til at lide dem.

Når nogen forsøger at få nogen til at lide dem, kommer de ofte på tværs af falske og uoverensstemmende. Og hvis en kunde oplever, at en sælger er falsk, er chancerne for at de vil købe fra dem meget slanke.

Vær dig selv og vær professionel

Når du kan være dit professionelle selv, vil kunderne genkende, at du er ægte, og din troværdighed vil straks øge.

Dette er ikke at sige, at at være selv er en garanteret måde at lave et salg på, men det giver dig mulighed for at være mere komfortabel i dine kundeorienterede præsentationer og meget mere afslappet. En ubehagelig salgs professionel betragtes normalt som enten en person, der mangler tillid eller er inkompetent. Ingen af ​​disse kvaliteter vil fremme din salgskarriere.

Luk en salg baseret på forholdet

Tænk på sidste gang, at en person, du kunne lide, bad dig om at gøre noget? Medmindre anmodningen var en latterlig en eller en, der ville få dig til skade, havde du sandsynligvis en udfordrende tid, der nægtede anmodningen. Hvorfor? Fordi menneskets natur tager over, og folk ikke vil have folk, som de kan lide at lide imod dem. At sige "nej" til en rimelig anmodning sætter declineren i en stressende stilling. Det er meget lettere at sige "ja" og undgå den nervøsitet, der følger med at slå en ven ned.

Et forhold er bygget over tid

At komme til det punkt med kunder, som de køber fra dig, bare på grund af dit forhold til dem tager tid. Og mens den tid det tager for et forhold at være et solidt, varierer fra folk til folk, bør salgspersonale se hvert møde med en kunde som en chance for ikke alene at levere mere værdi om deres produkt eller tjeneste, men også at opbygge et forhold.

Salg til venner har også sine ulemper, der også skal overvejes. Bare fordi du kan have et stærkt forhold til en kunde og måske endda overveje dem en personlig ven betyder det ikke, at det er okay at sælge dem produkter, de virkelig ikke har brug for til en pris, der er meget højere end hvad du opkræver for andre.

Ikke kun er disse to metoder, der er gode måder at miste dit forhold på, de kan også tjene til at skade dit netværkers omdømme.

Netværk gennem dine forhold

Professionelt netværk er en vigtig og ofte en kritisk del af en vellykket salgskarriere. Hvis du har udviklet solide relationer med nogle kunder, opnås ofte henvisninger og netværksforbindelser nemt. Du har tjent dit forhold gennem tillid og almindelige obligationer. Du har vist at du er en professionel, der leverer værdi. De fleste nogen ville være villige, hvis ikke glad for at give dig henvisninger og at introducere dig til deres netværksbase.

Et slutord

Ikke kun vil vedtage en holdning til at opbygge relationer med kunderne give mere positive resultater, det vil også hjælpe dig med at skabe selvtillid, selvværd og professionalisme.

Det kan også have den ekstra fordel at tjene dig en livslang ven.