Online Reputation Management og Social Media Monitoring

Afhængigt af mængden af ​​tid og indsats, du lægger i social media marketing, kan du opleve, at der er styrker på spil, der er ude for at få dig. Virksomhedskonkurrenter, tidligere arbejdskollegaer, selv komplette fremmede, troller stadig Facebook og andre steder i et samordnet forsøg på at få dig til at se dårligt ud.

Så hvad kan du gøre for at forsvare dig mod denne cyberspace-virkelighed? En mulighed er at gå Luddite og fjerne din internetidentitet.

Men hvis du er en moderne iværksætter, bruger du ikke online marketing teknikker til at generere kundeemner og vokse din virksomhed er i stigende grad uhåndterlig. I USA og rundt omkring i verden er der netværk og skærehandler på internettet. At være efterladt er ikke en mulighed.

Online reputation management-teknikker stiger i popularitet som reaktion på trusler mod privatlivets fred og folks gode navne (vidste du, at du kan finde ud af kontaktoplysningerne for enhver hjemmeside ved hjælp af dette gratis værktøj?)

< ! - 2 ->

Da emnet og fagområdet for omdømmehåndtering udvikler sig, analyserer vi nogle vigtige spørgsmål for online-virksomhedsejeren:

1. Beskyt dit omdømme for at få forretningsmuligheder.

Din digitale omdømme bliver i stigende grad i stedet for dit "rigtige" ry, når det kommer til forretningsmuligheder. Takket være internettet har du adgang til mennesker og ressourcer, der plejede at være uden grænser for alle, der sparer de privilegerede få.

Men hvis "skeletter" fra dit skab holder flydende online, kan de gøre store skader i dag. Tag det nødvendige middel til at spole ud irrelevante og forældede personoplysninger, selvom det er faktisk.

2. Rengøring af dine profiler på vigtige sociale medier

Uanset hvor udbredt nogle af dine tidligere indiscretions kan have spredt online, kan du gøre meget godt ved at holde kvalitetsindlæg online og forblive aktive på et par, vælg websteder.

Vær konsekvent på tværs af virksomhedens netværk (fx LinkedIn) og blogs, og følg nøje enhver Twitter og Facebook brug. De to sidstnævnte er især berygtede for at skabe kontroverser og tiltrække mennesker, der kun er problemer. Når det er sagt, genererer almindelige websites meget trafik, så ignorér dem ikke helt.

3. Leje Professional Reputation Managers

Behovet kan ikke opstå med det samme, men der kan komme en tid, hvor du skal bruge professionelle omdømme ledere . Disse mennesker har en sjælden kombination af public relations (PR) kyndig og teknisk know-how, der ikke matcher individuelle smear-mongers. De kan være et stort aktiv, når det ser ud til, at cyberverdenen kolliderer rundt omkring dig.

Professionelle omdømme ledere sletter ikke negative oplysninger, men finder frem til måder at fremhæve dine bedste egenskaber og hæve positivt indhold i søgemaskinens placeringer.

Du kan også overveje at ansætte en social media manager til at overvåge dine sociale medier konti og reagere på negative problemer og kommentarer online.

4. Brug indikatorer og sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte dit faglige omdømme

For øjeblikket kan du drage fordel af en række værktøjer, der hjælper dig med at bekæmpe kræfter, der søger at jord dit omdømme.

Google Alerts er et godt eksempel på en måde at spore, hvordan dit navn, firma, aktiviteter mv ses og kommenteres online. Lejlighedsvise bidrag på almindelige og nichewebsites er en god måde at forbedre positivt omdømme online.

Konklusion

Internetøkonomien er her for at blive, og små iværksættere er i spidsen. Men de bør være opmærksomme på faldgruberne af onlineaktivitet, og hvordan skruppelløse andre kan være imod dig. Derfor er omdømmehåndtering så vigtig - for at sikre, at du ikke mister kunder, leder, selv venner - af andre årsager.

Ansættelse konsulenter til at løse dit omdømme kan arbejde, men ofte til en stejl pris. Som altid er en ounce af forebyggelse værd at et pund af helbredelse. Vær proaktiv om dit online ry og adresse og svar på problemer, som de opstår.