Video: It Depends #10 | Netnografi 2025
Begrebet netnografi henter sit navn fra etnografi og net - som i "internettet. "Etnografi er en form for kvalitativ forskning udført af forskere, der indtaster - og indsamler data indenfor - den kulturelle eller sociologiske kontekst, der er fokus for deres undersøgelse. Etnografi og netnografi deler et sæt attributter: Begge tilgange til undersøgelsen af menneskelig adfærd er beskrivende (ikke eksperimentelle), bruger flere metoder, kan tilpasses til forskellige sammenhænge og er nedslående i naturen.
"En fortolkningsmetode udformet specifikt til at undersøge forbrugernes adfærd hos kulturer og samfund, der er til stede på internettet. "(Kozinets, 1998).
Etnografi og Netnografi
Etnografi er en robust kvalitativ antropologisk tilgang, der betragtes som "Cadillac" for social forskning. Markedsforskere erstatter typisk billigere metoder til forskning, såsom dybdeinterviews eller fokusgrupper. Fordelene ved at bruge netnografi over etnografi, fokusgrupper eller dybdeinterviews er lavere omkostninger, mindre påtrængende og mere naturalistiske metoder (Kozinets, 2009).
Netnografi går i modsætning til den nuværende tendens til at kvantificere sociale medier, der producerer diagrammer og grafer baseret på de mange måder, som sociale medier netværk overvåges og analyseres. Ordet netnografi, der passende beskriver nexus mellem traditionel etnografisk forskning og den frie adfærd hos mennesker på internettet, blev udarbejdet af Dr. Robert V. Kozinets, professor i marketing og leder af marketingafdelingen på Schulich Business School ved York University .
Social Media og Netnography
Social media forskning er underlagt de samme forstyrrelser som enhver anden form for forskning. Forskere har tendens til at falde i kvantitativ lejr eller kvalitativ lejr, og det samme gør de klienter, der bestiller og køber deres sociale medier forskningsresultater. Som med meget kvalitativ forskning er netnografi rettet mod at studere de opfattede og symbolske betydninger, forbrugsmønstre for online forbrugere og anden kulturel information i den sociale sammenhæng i digitale miljøer (Kozinets, 2010).
Netnografi bruges også til at studere fænomenet online-sociabilitet - et resultat af online udveksling af information.
Social media-trafik forekommer generelt uden mægling. Som sådan giver denne fri opførsel udtryk for ærlige opfattelser og ærlige meninger en strøm af data, der kan følges på lang sigt, så forskere kan spore og kvantificere ændringer over tid og bruge analytiske værktøjer og metoder til at generere indsigt. Ligesom etnografisk forskning omfatter en analyse af kommunikationsmønstre og indhold inden for de online sociale sammenhænge, er denne aktivitet også en netnografisk analysemetode.Ifølge Kozinets (1990, s. 366) har disse sociale grupper en "ægte" eksistens for deres deltagere og har følgelig konsekvenser for mange aspekter af adfærd, herunder forbrugeradfærd. "
Social media networking communities tilbyder mange muligheder for deltagere til at påvirke og informere hinanden om produkter, tjenester og mærker (Muniz og O'Guinn 2001). Brand egenkapital understøttes stærkt af forbrugernes advokatvirksomhed (Almquist og Roberts, 2000), en faktor, der ikke går tabt på virksomheder, der søger brandlift. Netnografi er entydigt placeret blandt sociale medier forskningsmetoder til at generere kulturelle indsigter fra kontekstualiserede data snarere end kvantificerede data.
Netnografi udføres i seks overlappende trin, der ligner etnografisk forskningstrin: Udvikling af en forskningsplan, etablering af indgang, indsamling og triangulering af data, analyse og tolkning af data, sikring af etiske standarder og rapportering om forskningsresultater og tilhørende indsigter.
Klik her for at se en SlideShare på Netnography.
Kilder
Ginga, Daiuchuu (2013), I fodsporene til Kozinets: Mod en ny netnografisk taxonimisering. Journal of Internet Appreciation , s. 418-419.
Kozinets, Robert V. (1998. På netnografi: Indledende refleksioner om forbrugerforskningsundersøgelser af cyberkultur, "I Joseph Alba og Wesley Hutchinson, (Eds.), Advances in Consumer Research, bind 25. Provo, UT: Association for Consumer Research, s. 366-371.
Kozinets, RV (2010). Netnografi: Markedsførerens hemmelige våben.
Hvidbog.
Muniz, A., Jr. og O'Guinn, TC (2001), Brand samfund. Journal of Consumer Research .
Casestudie - De Olympiske Lege og Sociale Medier
Fremhæver sociale medier i løbet af OL at mærkevarer eller bare ydeevne? Er mærkehæftet værd at koste for reklamer og produktplacering? .
Undersøg Roots of Overspending & Learn for at spare penge
Når du ved, hvilke faktorer der kører dine udgifter, du kan kæmpe tilbage og spar penge, så du kan bruge mindre end du tjener.
Hvorfor præsidentielle håbsmænd bruger sociale medier og ikke traditionelle medier
Præsidentkandidaterne i 2016 bruger sociale medier som aldrig før. Se, hvordan sociale medier gør det muligt for dem at ignorere traditionelle medier yderligere.