Lær forskellen mellem B2B Salg og B2C Salg

B2B er shorthand for "business to business. "Det refererer til salg, du foretager til andre virksomheder end til de enkelte forbrugere. Salg til forbrugere henvises til som "business to consumer" -salg eller B2C.

Nogle eksempler på B2B-salg

B2B-salg tager ofte form af et selskab, der sælger forsyninger eller komponenter til en anden. For eksempel kan en dækfabrikant sælge sine varer til en bilproducent.

Grossister sælger ofte deres produkter til detailhandlere, som så vender om og sælger dem til forbrugerne. Supermarkeder er et klassisk eksempel: De køber mad fra grossisterne og sælger det til en lidt højere pris til enkeltpersoner.

Salg mellem virksomheder og virksomheder kan også omfatte tjenester. Advokater, der tager sager for erhvervskunder, revisorfirmaer, der hjælper virksomheder med at gøre deres skatter og tekniske konsulenter, der opretter netværk og e-mail, er alle eksempler på B2B-udbydere.

B2B vs B2C Sales

Sælger B2B er forskellig fra B2C på en række måder. Først og fremmest vil du typisk beskæftige sig med enten professionelle købere eller højtstående ledere, når du forsøger at lave et B2B-salg. Disse købere gør deres livings at få den bedste deal muligt ud af sælgere, og de er gode til det. Ledere på højt niveau kan omfatte administrerende direktører for større virksomheder.

I begge tilfælde kræver B2B-salg ofte en højere grad af professionalisme end B2C-salget.

Du skal klæde sig og opføre sig mere formelt for at lykkes. B2B-salg kræver også, at du ved, hvordan man effektivt håndterer portvagter såsom receptionister og assistenter, så du kan komme igennem dit mål, den person, der i sidste ende har beføjelse til at forpligte sig til salget.

Når du beskæftiger dig med købere

Når du beskæftiger dig med professionelle købere, skal du huske på, at de fleste af dem har modtaget omfattende træning i, hvordan man arbejder med og se gennem-salgere.

Salgstaktik, der kan fungere godt med uindviede, individuelle forbrugere, vil ofte mislykkes med købere, der vil se dig komme en kilometer væk. Køberne ved også præcis, hvordan man kan manipulere sælgere, og de vil ofte prøve tricks som at stå for at forhåbentlig skræmme en bedre pris fra dig på produktet.

Når du håndterer ledere

Håndtering af ledere er et helt andet boldspil. C-suite beslutningstagere kan være meget skræmmende. De er ofte ekstremt travle mennesker, så de vil ikke sætte pris på det, hvis de føler, at du spilder deres tid. Du bør være velbevandret i alle aspekter af dit produkt, så du hurtigt og nemt kan besvare eventuelle spørgsmål, der stilles til dig. Du kan ikke sige, "Lad mig komme tilbage til dig," fordi den udøvende leder måske ikke tager dit opkald eller åbner døren til dig en anden gang.På samme måde kan du miste salget.

Du bør også gøre din forskning forud for tiden på udsigten. Forstå hvad han gør for virksomheden, hvordan han gør det, og tag en fast forståelse for virksomhedens produkter eller tjenester. Du vil være helt parat til at wow ledere med din viden om deres aktiviteter under dine salgspræsentationer.