Human Resources Outsourcing: Definition, Effect

Definition: Outsourcing af menneskelige ressourcer er, når virksomheder ansætter virksomheder til at styre personalets funktioner. Det omfatter administration af sundhedsydelser, pensionsordninger og arbejdstageres erstatningsforsikring. Det omfatter også ansættelse, uddannelse og juridisk ekspertise.

Mindre virksomheder ansætter dem til at administrere lønningsløn, betale arbejdsskatter og styre risiko. Faktisk er den gennemsnitlige størrelse af et firma, der bruger HR outsourcing, 19 medarbejdere.

(Kilde: "En vejledning til HR Outsourcing og Employee Leasing i 2015," Business News Daily, 7. juli 2015)

Outsourcing firmaet samler tusindvis af virksomheder sammen. Stordriftsfordelingen sænker omkostningerne ved disse HR-tjenester. Lavkonjunkturen øgede satsen for denne type outsourcing.

Fordele

HR outsourcing reducerer de faste omkostninger ved at forvalte medarbejdere. Disse menneskelige ressourcer virksomheder er mere effektive. Det er fordi talent og infrastruktur allerede er på plads. Små virksomheder sparer penge og tid ved at ansætte HR-firmaer.

Det er en stor fordel for små virksomheder. De kan tilbyde et bredere udvalg af disse følgende fordele.

• Sundhedsforsikringsmuligheder, såsom HMO'er, PPO'er og HSAs (Health Savings Accounts).
• Dental-, vision- og sygesikringsplaner.
• 401 (k), pensionsordninger og kreditforeninger.
• Frivillige fordele, såsom kræft, rejser og langsigtede handicapplaner.

Små virksomheder er mere tilbøjelige til at outsource andre menneskelige ressourcer.

Disse omfatter lønadministration og rekruttering. Få virksomheder outsourcer alt. De fleste holder nogle menneskelige ressourcer til at fokusere på kommunikation med medarbejdere på områder, der er mere relaterede til deres kerneforretning.

Undersøgelser viser, at 85% af de virksomheder, der outsourcede menneskelige ressourcer, sparede så meget som de brugte.

En anden 25% sparer dobbelt omkostningerne. Besparelserne gik i retning af operationelle resultater og innovation. (Kilde: CPEhr "HR Outsourcing - Research Brief")

Virksomheder, der ekspanderer i udlandet, søger HR-firmaer med global ekspertise. Mange af dem er USA-baserede, som Accenture, IBM Global Business Services og Hewitt. Et stort udenlandsk firma er Tata Consultancy i Indien.

Ulemper

Den største ulempe er dårlig kommunikation. Outsourcingfirmaet har ikke en god følelse af virksomhedens kultur. Medarbejdere kan ikke bare komme ind på HR-kontoret, hvis det er ude af campus. Som følge heraf kan de føle sig frataget.

Medarbejdere kan begynde at misforstå ledelsen. Andre afdelinger kan spørge sig selv, om de også vil blive outsourcet.

Arbejdere ville forfalde det nye selskab, hvis den gamle HR-afdeling var vellidt. På den anden side, hvis den gamle afdeling ikke var ønsket, vil medarbejderne bare overføre gamle følelser til det nye firma.

Et dårligt kørt outsourcingfirma kunne skabe katastrofer. Det kunne ved et uheld lække følsomme virksomhedsoplysninger. Det kan ikke levere tilstrækkelige tjenester. Det værre af alt, det kunne gå konkurs og forlade klienten uden nogen HR-tjenester.

Hvis outsourcingfirmaet blev for magtfuldt, kunne det holde klientens gidsel.

For eksempel kan det kræve et meget højere gebyr under fremtidige kontraktforhandlinger. Denne risiko stiger, hvis den sælges, og de nye ejere kræver et højere afkast. (Kilde: "Ulemperne ved outsourcing af menneskelige ressourcer," Chron. "Fordele og ulemper ved HR Outsourcing, HR. BLR. Com)

Hvordan HR Outsourcing påvirker USAs økonomi

Generelt har outsourcing af menneskelige ressourcer været positiv effekt på den amerikanske økonomi. Det sænker virksomhedens omkostninger, giver adgang til avancerede fordele og giver ekspertise på internationale markeder for globale virksomheder.

Siden 2010 har HR-outsourcingindustrien vokset dramatisk. Fra og med 2012 modtog den 92 mia. Dollars i bruttoindtægter. (Det omfatter kundernes lønsedler samt gebyrer.) Det er 12% højere end i 2011.

Små virksomheder kan vokse hurtigere end gennemsnittet takket være HR outsourcing.

Siden 2010 har deres beskæftigelsesvækst været 4% højere end det amerikanske økonomimiddel. Det kan ikke skyldes HR outsourcing. Det kan skyldes, at hurtigt voksende virksomheder er mere tilbøjelige til at have brug for HR-outsourcing. (Kilde: "Hvad er en PEO?" National Association of Professional Employer Organizations)