Sådan bryder du frygten for kold opkald

Næsten hver dag klikker besøgende på mit Unlock The Game ™ -websted på min live chat-chat-knap, som inviterer dem til at "spørge Ari et salgs spørgsmål."

Og ved du det hvad er deres mest almindelige spørgsmål?

Ja, du gættede det: "Er der nogen måde jeg kan bryde igennem eller overvinde min frygt for koldt kald?"

De fleste af os har i det mindste en vis modstand mod koldt kald og nogle mennesker, jeg snakker med har sådan en lammende visceral og følelsesmæssig frygt for koldt kald, at de ikke engang kan overveje at gøre det.

På nogle måder er frygten for koldopkald praktisk talt en epidemi - men ikke den slags epidemi, der bliver offentliggjort på tv eller i aviser. Det er en stille og personlig, en psykologisk kamp, ​​der sker i vores egne hjerter og sind.

Frygten for koldt kald er en smertefuld daglig kamp for mange iværksættere og sælgere, der er blevet uddannet i traditionelle salgsteknikker.

Traditionelle salgstrænere svarer på spørgsmål om koldt kald på denne måde:

"Alt du skal gøre er at foretage flere opkald."

• "Alt du skal gøre er at tænke mere positive tanker . "
• " Bare lær at acceptere afslag som en normal del af salget. "
• Med andre ord:" Det er din skyld, at du ikke lykkes i salget. "

Det er som at fortælle nogen, der er rædselsvækkende at hoppe ud på et dykkerbræt, "Vær ikke et vred! Bare spring!"

I min erfaring kan meget få mennesker overvinde deres frygt på den måde, fordi den underliggende besked er, at hvis du tvinger dig til at gøre noget ubehageligt, vil "bare gøre det" løfte problemet problematisk.

Men dette er et svar, der ikke viser nogen forståelse for alle de psykologiske barrierer, der ligger til grund for frygten for koldt kald.

Så, hvordan overvinder du din frygt for koldopkald?

Efter min mening er løsningen enkel, og er baseret på forståelse af tre enkle begreber:

Redigeret af Laura Lake

Det er ikke din fejl

Vi kan ikke tænke, at der er noget galt med os, hvis Andre mennesker fortæller os, at noget ikke bør være et problem, men vores egne indre følelser fortæller os, at vi ikke er behagelige at gøre det.

• Der er en slags "gamle drengeklub", der er præget af salgskonditionering i engelsktalende lande, herunder USA, Canada, Det Forenede Kongerige, Australien og New Zealand, der siger: "Jeg var nødt til at lide for at lykkes i salgs succes, så skal du også! "
  Denne tankegang kommer fra traditionelle salgsprogrammer, der fortsat er den accepterede tilgang til salg.
  Hvad du skal forstå, er dog at du kan frygte koldopkald, fordi du sandsynligvis kun har været udsat for traditionelle salgsmetoder, som udløser afvisning. Disse tilgange lærer os at gøre kolde opkald på denne måde: Introducér dig selv, forklar hvad du gør, foreslår en fordel for den potentielle kunde … og luk derefter øjnene og beder, at de ikke vil svare med "Undskyld, ikke interesseret" eller "Undskyld, jeg er optaget."
  Hvis du stadig bruger denne traditionelle tilgang, hører du sikkert svar som disse i det øjeblik du holder op med at tale.
  De er afslag, og hvad de gør os, gør dig til at føle sig afvist - og det er grund nok til gør dig vanær, frygter og undgå koldopkald. Hvordan kan koldopkald være en positiv oplevelse, hvis afvisning er det mest almindelige svar du får?
  
  
  Are Når du snakker med folk om frygten for koldopkald, fortæller de næsten altid, at de er bange for at foretage kolde opkald, fordi de ikke vil opfattes som "aggressive." "
  Dette er en anden del af det indre slag - de slår sig selv for at være for passive og mangler tilliden til at foretage det næste opkald, men de ønsker ikke at kalde på frygt for at være aggressiv.
  Her er den gode nyhed: Der er en mellemplads mellem "aggressiv" og passiv. "

Det er et sted, hvor du kan være hvem du er, mens du stadig er ekstrem Effektiv med koldt opkald, uden at opleve forkastelse igen.

• Lås op Game ™ viser dig, hvordan du kan være utrolig effektiv i koldt opkald uden at udløse afvisning fra potentielle kunder. Forestil dig mulighederne (og indkomstpotentialet).
  
  Lær at lade dit sprog matche din tænkning
  Hvis du kan centrere dig selv til et sted, hvor du kan slippe af med at føle, at du skal fortsætte med at bruge traditionelle kaldt kaldende "scripts" og adfærd, ll finde dig selv spontant ved hjælp af sprog, du ville bruge i en naturlig samtale
  Brug af naturlige ord og sætninger - at tale præcis som du ville med en person, du kender, kan omdanne kold til en forfriskende og produktiv oplevelse.
  Og da du slipper for den gamle skole koldopkaldsmodel, hvor dit produkt eller din tjeneste er din eneste måde at generere en telefonsamtale med et perspektiv på, vil du gøre den mest afgørende overgang for alle: ll begynder at tænke på at nærme potentielle perspektiver ikke fra dit perspektiv, men fra deres.
  Hvad mener jeg med det?
• Forestil dig, hvordan det ville være, hvis du kunne høre dine udsigters tanker om de problemer, de har - og at din løsning kan løse.
  Endnu vigtigere, formoder, at du også kunne notere de ord og sætninger, de bruger, når de tænker på deres problemer, og at du kan tage det sprog og indlejre det i din kolde opkaldstilgang.
  "Ja, men hvordan ville jeg gøre det?" du kan spørge.
  Det er simpelt. Bare spørg dine nuværende kunder, hvilke tre kerneproblemer dit produkt eller din tjeneste har løst for dem.
  Når du ændrer din tænkning, kan du ikke hjælpe med at ændre det sprog, du bruger, hvilket giver dig mulighed for at oprette forbindelse på en helt ny positiv måde med den anden person, du ringer til.
  
  Hvis du kan give slip på dit ældeskolesystem og åbne op for muligheden for, at der er en mere naturlig og behagelig måde at koldt opkald på - et der ikke udløser afvisning - Du vil blive overrasket over hvor let du vil bryde igennem og overvinde din frygt for koldt opkald.